Habilidade De Avaliar Desempenho E Mentalidade Tecnologica

sorte a qualidade da maneira como a conhecemos aliada ao serviços constitui-se numa ferramenta capaz de realmente fazer a empresa se destacar em seu mercado de atuação. Segundo Phillip Kotler, assim define-se serviços: Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte pode oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não está vinculada a um produto físico. (KOTLER. 1998. p.412). A qualidade em serviços segundo Luiz…

dos recursos para se produzir, vender e entregar um produto ou serviço aos clientes. Controle administrativo – Fornece informação sobre o desempenho dos gerentes e de unidades operacionais. Controle estratégico – Fornece informações sobre o desempenho financeiro e competitivo de longo prazo, condições de mercado preferência dos clientes e inovações tecnológicas. Atkinson et al (2000,p.45). ONDE TERMINA A CONTABILIDADE FINANCEIRA E COMEÇA A CONTABILIDADE GERENCIAL Os relatórios mais…

serviços prestados com qualidade, produtividade e responsabilidade social, conscientizando os valores sociais dos serviços interagindo com a população. No panorama atual das administrações públicas municipais vem acontecendo constantes mudanças tecnológicas, estruturais, econômicas e sociais onde praticam grandes choques na vida das pessoas, refletindo diretamente nestas gestões. Desta forma, vem alcançando as transformações de todos os setores socioeconômicos, principalmente nos…

1- INTRODUÇÃO A ATPS foi elaborada de maneira que contemple a Gestão de Qualidade, sendo que o principal objetivo é buscar o estudo voltado, para com a abertura do mercado, a inovação tecnológica, a crescente competitividade entre as empresas, o conhecimento cada vez maior das pessoas, o aprimoramento da produtividade e principalmente a exigências do cliente em atender as suas necessidades, tornou-se indispensável às empresas a adotarem a Qualidade Total nos seus…

qualquer planejamento estratégico necessita urgentemente do comprometimento de todos. O que é Planejamento? Podemos dizer que o planejamento é a antecipação dos fatos e fatores. É uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. O planejamento é feito em vários segmentos, De…

que são as pessoas são os elementos que compõem e efetivam as empresas. É importante considerar que o contexto das organizações mudou e que o cenário competitivo das organizações está voltado para a globalização dos mercados e para a inovação tecnológica. Assim, o enfoque da função das pessoas na organização e o valor do seu conhecimento mudaram, demandando novas tecnologias de gestão (CHIAVENATO, 2004). Nesse sentido, destaca-se a necessidade das organizações desenvolverem ações…

valores”. A habilidade de internalizar informações e, a partir da bagagem de vida, fazer diferente é a grande meta dos homens e mulheres que compartilham o espaço de trabalho atualmente. Competências profissionais: deverá associar-se às metas setoriais, organizacionais e consequentemente à estratégia da organização. Competências profissionais podem caracterizar-se por conhecimentos técnicos (saberes do cotidiano profissional, bagagem acadêmica) e por conhecimentos comportamentais…

na vida do empreendedor, porém cabe ao mesmo fazer dos erros, acertos futuros. Ele busca ser profundo conhecedor de seu produto/serviço, facilitando assim a explanação e crescimento de suas idéias. A pessoa tem que ser capaz de usar todas essas habilidades em favor de seu aperfeiçoamento empresarial. É preciso entender que para se iniciar um negócio próprio, temos que ter em mente as dificuldades iniciais, os trâmites legais, bem como as arquiteturas de mercado, pois de uma forma…

dos produtos e padrões de consumo. Caracterizado pelo surgimento de setores de produção inteiramente novos, novas maneiras de fornecimento de serviços financeiros, novos mercados e, sobretudo, taxas altamente intensificadas de inovação comercial, tecnológica e organizacional...” (HARVEY, 1996, p.140). A produção flexível, ao ser instituído como geradora de uma nova relação entre capital e trabalho, possibilitou a disposição de novos mecanismos de reprodução em escala ampliada,…

instituições educacionais se aproximem deles. Os aspectos sociais, tecnológicos e econômicos que caracterizam o mundo moderno se constituem em argumento suficiente para propor um novo paradigma na formação dos jovens universitários nas áreas tecnológicas e científicas. Sobretudo, torná-los capaz de enfrentar problemas novos sem receios, com confiança nas suas potencialidades e demonstrando capacidade de investigação e inovação. Nesse contexto a UFABC propõe o Curso de…