6Sigmas

atender as necessidades do consumidor. Cada opção de design vale um ponto e aquelas com altas pontuações se tornam soluções preferenciais. * Diagramas de espinha de peixe (Diagrama de Ishikawa) – no Seis Sigma, todos os efeitos são resultados de entradas específicas. Essa relação de causa e efeito pode ser esclarecida seja utilizando um diagrama de espinha de peixe ou uma matriz de causa e efeito (veja abaixo). O diagrama de espinha de peixe ajuda a identificar quais variáveis de entrada devem ser estudadas posteriormente. O diagrama completo se parece com um esqueleto de peixe (de onde vem o nome). Para criar um diagrama de espinha de peixe, deve-se começar com o problema de interesse, a cabeça do peixe. Então, deve-se desenhar a espinha e, saindo da espinha, seis ossos nos quais devem ser listadas as variáveis de entrada que afetam o problema. Cada osso é reservado para uma categoria específica de variável de entrada, como mostrado abaixo. Após listar todas as variáveis de entrada em suas respectivas categorias, uma equipe de experts analisa o diagrama e identifica duas ou três variáveis de entrada que podem ser a fonte do problema. Obs.: É a ferramenta mais utilizada na identificação de possíveis causas raízes * Matriz de causa e efeito (C&E) – a matriz C&E é uma extensão do diagrama de espinha de peixe. Ela ajuda as equipes do Seis Sigma a identificarem, explorarem e exibirem graficamente todas as causas possíveis relacionadas a um problema e…

Diagrama de causa e efeito – Ishikawa ou Espinha de Peixe O Diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma idéia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Para montar o diagrama de Ishikawa, faz parte do…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo ilustrar o que é o Diagrama de Ishikawa. Quem o criou, em quais situações ele deve ser utilizado, quais suas vantagens e aplicações. Conheceremos seus componentes através de exemplos e dados gráficos. Porque este gráfico é conhecido como “Diagrama Espinha de Peixe” e por qual motivo ele é uma das principais ferramentas utilizadas pela Administração para o gerenciamento e controle de qualidade. Também conhecido como "Diagrama de…

organização, estas ferramentas podem ser aplicadas em todos os processos, sejam de engenharia, de produção, de controle de qualidade, gerenciais, financeiros ou administrativos. 2 FERRAMENTAS DA QUALIDADE As sete Ferramentas do Controle de Qualidade são: Fluxograma, Diagrama de Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos…

Diagrama de Ishikawa - Espinha de Peixe FERRAMENTA: Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa. Qual é o Objetivo do Diagrama de Ishikawa Representação gráfica das causas de um fenômeno. É um instrumento muito importante para estudar: - Os fatores de determinam resultados que desejamos obter (processo, desempenho, oportunidade); - As causas de problemas que devem ser evitados (defeitos, falhas, viabilidade). Onde é feita a…

Trabalho Contagem, 19 de Agosto de 2013 SUMÁRIO Item Títulos Pagina 1. Introdução 4 2. Desenvolvimento 5 2.1 Qualidade 5 2.2 Ferramentas da Qualidade 6 2.3 As principais Ferramentas da Qualidade 7 2.4 Branstornimg 7 2.5 Folha de Verificação Simples 11 2.5.1 Folha de Verificação Frequência 14 2.6 Gráfico de Controle 16 2.7 Diagrama Espinha de peixe 21…

4° Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe) 5° Plano de Ação 5wzh 2- Diagnóstico é o conhecimento (efetivo ou em confirmação) sobre algo, ao momento do seu exame; ou 1. Descrição minuciosa de algo, feita pelo examinador, classificador ou pesquisador; ou 2. Juízo declarado ou proferido sobre a característica, a composição, o comportamento, a natureza etc. de algo, com base nos dados e/ou…

utilizado em qualquer tipo de problema organizacional. Ishikawa observou que, embora nem todos os problemas pudessem ser resolvidos com essa ferramenta, pelo menos 95% alcançariam resultados satisfatórios ao serem analisadas através da espinha de peixe Esta ferramenta é uma representação gráfica que nos possibilita organizar informações, auxiliando na identificação das possíveis causas de um determinado problema (efeito). Considerada uma das 7 ferramentas da Qualidade, sendo uma…

FERRAMENTA: Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa. Qual é o Objetivo do Diagrama de Ishikawa Representação gráfica das causas de um fenômeno. É um instrumento muito importante para estudar: - Os fatores de determinam resultados que desejamos obter (processo, desempenho, oportunidade); - As causas de problemas que devem ser evitados (defeitos, falhas,…

Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe O que é a Espinha de Peixe e para que ela serve?! A Espinha de Peixe é um instrumento que ajuda na melhoria da Qualidade, A Espinha de Peixe pode ser utilizada para encontrar os fatores que influenciam um problema ou uma dificuldade diagrama de Pareto É um gráfico de barras construído a partir de coletas de dados utilizando-se uma lista de verificação. Pode ser empregado quando se deseja priorizar problemas relativos a um determinado assunto.…