Governança de TI - COBIT e ITIL

SOX - Sarbanes-Oxley Act of 2002 TI – Tecnologia da Informação 1 INTRODUÇÃO No cenário atual das organizações, a Tecnologia da Informação (TI) tem, paulatinamente, deixado de ser uma área de suporte. Ela tem exercido cada vez mais papel fundamental para as estratégias de negócio das organizações. Com isso, as exigências quanto à organização e controle da área de TI também aumentaram dentro das empresas. Visando suportar a estratégia definida e a demanda de serviços de Tecnologia da Informação (TI), as organizações buscam diversas alternativas para melhor planejar e direcionar seus projetos e investimentos em TI. A administração eficaz dos recursos de TI tornou-se um fator impactante para o desenvolvimento, fortalecimento e sucesso de uma organização no mercado, considerando fatores como: o potencial de contribuição para as práticas do negócio, criando novas oportunidades e reduzindo custos; a dependência das informações e dos recursos tecnológicos, que pode ser crítica dependendo da natureza do negócio; a relação custo x benefício dos investimentos em TI; a segurança da informação e dos sistemas de informação. As operações de TI envolvem altos riscos e demandam grandes investimentos. Alinhar os objetivos da TI ao negócio da empresa e gerenciá-los tornou-se uma tarefa complexa e, sem o auxílio de métodos confiáveis, é difícil garantir o atendimento das necessidades com eficiência, eficácia e cumprimento dos prazos. Nesse contexto surge a…