Gestão De Carga Aérea

----------------------------------------------------------- Página 8 Conclusão ----------------------------------------------------------------------------------- Página 9 Introdução No livro A Hora da Verdade o ex-presidente da SAS, empresa aérea escandinava, Jan Carlzon prova o funcionamento da teoria dos MOTs (Moments Of Truth) que são os momentos em que o cliente interage com o atendente de uma empresa e tem resultados satisfatórios, para ele uma má recepção…

a qualidade dos produtos e expropria a renda do consumidor em corrupção. Um caso emblemático foi o acordo entre as companhias aereas para o transporte de cargas. Ficou provado, após densa investigação, que as empresas envolvidas trocavam informações entre si para definir reajustes de uma taxa adicional cobrada pelo custo do combustível no transporte de carga autorizados pelo Departamento de Aviação Civil (DAC), órgão regulador que antecedeu a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

uma pequena baía ou parte de grande extensão de água, protegida natural ou artificialmente das ondas grandes e correntes fortes, que serve de abrigo e ancoradouro a navios, e está provida de facilidades de embarque e desembarque de passageiros e carga. Mais amplamente, ainda, é qualquer lugar de abrigo, de refúgio ou de descanso. "É difícil dizer o que é prioridade na infraestrutura do Brasil, mas o setor portuário é o que está mais atrasado no país", disse Carlo Bottarelli,…

ampliou suas possibilidades de interação. A partir daí, o transporte de pessoas e de mercadorias ganhou força e se estendeu não só pelo modal rodoviário, mas também pelo ferroviário, hidroviário e aeroviário. Antigamente, o transporte de pessoas e cargas era extremamente devagar, o comercio perdia mercadorias durante as viagens por causa da falta de capacidade dos transportes utilizados na época, produtos como hortfrutes estragavam nos cargueiros e barcos a vapor que eram demorados e não…

America and Africa. 1977  Abertura do primeiro escritório alemão da DHL, em Frankfurt. 1979  A DHL estende seus serviços com a entrega de pacotes. Apenas serviços de documentos estavam disponíveis até então. 1983  A DHL é a primeira despachante aérea expressa a prestar serviços em países do Leste Europeu. Um centro de distribuição internacional (hub) é aberto em Cincinnati, EUA. 1985  Um hub de primeira linha é aberto em Bruxelas. Mais de 165.000 entregas são realizadas a…

engenheiros de projetos, programadores de computadores e operários interagem face a face, compartilhando idéias e tomando decisões conjuntas. Hoje em dia os principais meios de transportes utilizados tanto no transporte de pessoas como de cargas são: transporte aéreo, marítimo, ferroviário e rodoviário. O transporte marítimo é um dos mais antigos no mundo, seu aperfeiçoamento foi estimulado pela concentração da população junto ao litoral, e zonas fluviais. O mar…

Ltda. Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como exigência disciplinar para obtenção de nota em todas as disciplinas ministradas no 4.º período do curso de Gestão de Logística, sob orientação do Prof.º .................................... e coordenação da Prof.ª ......................................................... Manaus/AM 2010 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP …

Transporte é o movimento de pessoas e mercadorias entre locais. O campo de transporte apresenta diversas características a nível de infraestrutura,veículos e operações comerciais. Por infraestrutura entende-se a rede de transporte rodoviária, ferroviária, aérea, fluvial, tubular, etc. que é usada, assim como os terminais como estradas, aeroportos, estações ferroviárias, portos, terminais de autocarro e todo o tipo de equipamento similar. Os veículos, como automóveis, bicicletas,…

Halley Clinical & Logistics O segmento da saúde requer atenção, cuidado e respeito com os produtos. Com Know-how adquirido na malha rodoviária, aérea e na distribuição de cargas, a Halley dispõe de soluções inovadoras para atender às necessidades dos setores hospitalar, laboratorial e farmacêutico. 2.4 Armazenagem, Distribuição e Transporte Sistema de gestão da qualidade – com base na Norma ISO. Logística reversa, retorno dos materiais com serviço de incineração e controle de…

EMPREENDIMENTO “LIFT LOCADORA” (TEXTO PARA A PROVA DA DISCIPLINA “EMPREENDEDORISMO” DO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE NEGÓCIOS) 01/08/13 LIFT LOCADORA DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS 1) VISÃO DA OPORTUNIDADE ( necessidades ou desejos que o empreendimento pretende atender) O Brasil vive uma fase efervescente de lançamentos de grandes shopping centers e outros modernos empreendimentos comerciais voltados a serviços. Todos esses empreendimentos acabam tendo sua Administração…