Fundamentos De Administração No Marketing Da Natura

DFP - Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2011 - NATURA COSMETICOS SA Versão : 1 Índice Dados da Empresa Composição do Capital 1 DFs Individuais Balanço Patrimonial Ativo 2 Balanço Patrimonial Passivo 3 Demonstração do Resultado 5 Demonstração do Resultado Abrangente 6 Demonstração do Fluxo de Caixa 7 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL - 01/01/2011 à 31/12/2011 9 DMPL - 01/01/2010 à 31/12/2010 10…

instrumento utilizado para o relacionamento entre consumidor e empresa é o marketing, que tem como estratégias coletar informações, analisar oportunidades, selecionar mercados-alvo e desenvolver programas para o atendimento e divulgação ao cliente. Outra forma de satisfação do cliente é proporcionada por meio da capacitação, envolvimento, valorização e comprometimento dos funcionários, denominada endomarketing ou marketing interno, onde a comunicação interna é indispensável para a…

de informação. Autores como Nonaka e Takeushi que desenvolveram um modelo de criação do conhecimento, estudado nas principais escolas de administração do mundo. Conhecimento: é a máxima utilização de informações e de dados acoplados ao potencial das pessoas, suas ideias, intuições, compromissos, e motivações. Apontada como um novo vetor da administração moderna, a Gestão do Conhecimento (GC) é muito mais um modo de ser (praticar) do que um recurso que se pode comprar. Dedicada a zelar dos

Sumário 1.INTRODUÇÃO 5 1.1. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO 5 1.2. OBJETIVO 5 1.3. PROBLEMÁTICA 5 2. HISTORIA NATURA 6 2.1. INTERNACIONALIZAÇÃO. 12 2.2. DUAS PAIXÕES. 12 2.3. VISÃO 13 3. INDICADORES DE DESEMPENHO 13 3.1.INDICADORES DE QUALIDADE: 14 3.2 INDICADORES DE PRODUTIVIDADE 14 4. ATENDIMENTO AO CLIENTE 15 5. CRESCIMENTO DE MERCADO 16 6. MELHORIA CONTINUA 17 7. ANALISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 18 8. COMPARATIVO ENTRE OS ANOS 2011 E 2012 23 9. ÍNDICES FINANCEIROS 24…

Estrutura e funções. O ambiente de vendas e de marketing. Administração e desenvolvimento da força de vendas. Estrutura e tamanho da força de vendas. Unidade 2 - Princípios da venda pessoal.................................................................................23 O perfil do profissional de vendas. Posicionamento emocional e comunicação. Rede de relacionamentos. Imagem. Ações de apoio e incentivo. Estratégias de negociação. Unidade 3 - Administração da força de…

Fortaleza 2014 KAUANE DE MELO LIMA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR O BOTICÁRIO Fortaleza 2014 RESUMO Estou descrevendo neste PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar, os conceitos aprendidos neste primeiro semestre: Fundamentos da Administração, , Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática. Será visto como a constante modernização pela qual a sociedade vem passando e fez com que as empresas nos dias de hoje se desenvolvessem atuando em um ramo lucrativo,…

competitividade mercadológica, conceitos de Marketing, as constantes mudanças no comportamento do consumidor, estratégia empresarial, a evolução e estruturação dos canais de distribuição, para que servem os canais de distribuição, tipos de canais de distribuição, sistemas verticais e horizontais de Marketing, a Logística dentro do processo de gestão estratégica de Marketing, as relações entre os membros do canal e o perfil dos intermediários de Marketing. Serão apresentadas as…

...3 2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................................4 2.1 – Eestrutura Organizacional..............................................................................4 2.2 – Áreas da Administração..................................................................................6 2.3 – Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas...............................................8 2.4 – Plano de Remuneração e Benefícios..........................

Boticário, mostrando quais são suas estratégias de comunicação e suas eficácias. Investigou também suas semelhanças e diferenças entre as demais concorrentes Avon e Natura. Nesta pesquisa, foram identificados, também, quais são as ferramentas de comunicação inovadoras para atrair e fidelizar seus clientes. Palavras-chave: marketing; cosméticos; maquiagem; O Boticário. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Análise Swot........................................................................

..................6 3.1 AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS.......................................................................7 3.2 CUIDADOS NAS COMPRAS.................................................................................7 3.3 PLANO DE MARKETING.......................................................................................8 3.4 INVESTIMENTO INICIAL.......................................................................................9 3.5 CAPTAÇÕES DE RECURSOS.................