ESTUDO DE CASO SABRINA MARIA

ESTUDO DE CASO (PRESENCIAL) FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO MARIA DO CARMO GONÇALVES ARAUJO SABRINA FRANCIELE GONÇALVES ARAÚJO Grupo de até 04 alunos e estudo de caso baseado no Case “A copiadora da família” de DUBRIN (1998, P.15) Kátia Lima, após sua formatura no curso de Administração, foi promovida a Chefe de Caixas do Banco Geral do Brasil (BGB). Um ano depois, seu tio, Jerônimo, faleceu deixando sua tia Clara sozinha para cuidar da loja “Lima Cópias e Imagens” situada no centro de Novo Hamburgo. A tia Clara lhe fez a seguinte proposta: “Não tenho condições de gerenciar a loja, quero que você assuma o negócio, ficando com 50% do lucro do ponto.” Após avaliar que o banco não lhe apresentava grandes perspectivas e a loja possuía uma boa estrutura, um bom volume de cópias, 10 funcionários e era bem localizada, Kátia assinou um contrato de 2 anos com sua tia. Depois de 1 mês gerenciando a empresa, Kátia identificou os seguintes problemas: A cadeia de lojas “Copy Star”, um rede de atuação nacional e especializada no ramo, instalou uma loja concorrente a 3 quadras da empresa. Os lucros da empresa da tia Clara não eram satisfatórios a pelo menos 6 meses. 30% dos clientes organizacionais atrasavam constantemente seus pagamentos, alguns até já fecharam suas portas. Júlio, o funcionário especializado em editoração eletrônica, deseja sair da empresa pois acredita que seu salário é muito baixo. Responda: 1. Conforme os aspectos estudados nesta aula, quais são as sugestões que

Fundamentos de Administração 1 INTRODUÇÃO À TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO 1.1 O que é Administração? Administração vem do latim Ad = direção ou tendência para algo. Minister = subordinação ou obediência.Módulo 01 – Introdução à Técnicas de Administração 1.2 Conceito de Administração “Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar…

SIMULADO 1000 QUESTÕES s a d a t i r a b Ga E D I T R A www.concursospsi.com E D I T R A QUESTÃO 01. (CESPE - AJ CNJ / CNJ / Apoio Especializado / Psicologia / 2013) A respeito da adolescência, julgue o item a seguir. A ocorrência de sintomas psicológicos em adolescentes deve ser encarada como um fenômeno natural e de remissão espontânea, dadas as transformações biopsicossociais decorrentes dessa fase do desenvolvimento. ( ) Certo ( ) Errado Gabarito Errado QUESTÃO 02. (CESPE -…

da Silva e Julio Cesar Macedo Amorim GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA GESTORES MUNICIPAIS DE SERVIÇOS DE SAÚDE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ana Maria Malik Colaboração de David Braga Jr. Douglas Gerson Braga José Carlos da Silva Julio Cesar Macedo Amorim INSTITUTO PARA O DESENVOLVIMENTO DA SAÚDE – IDS NÚCLEO DE ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR – NAMH/FSP – USP BANCO ITAÚ SÃO PAULO 1998 Copyright © 1998 by Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo…

da Silva e Julio Cesar Macedo Amorim GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA GESTORES MUNICIPAIS DE SERVIÇOS DE SAÚDE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ana Maria Malik Colaboração de David Braga Jr. Douglas Gerson Braga José Carlos da Silva Julio Cesar Macedo Amorim INSTITUTO PARA O DESENVOLVIMENTO DA SAÚDE – IDS NÚCLEO DE ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR – NAMH/FSP – USP BANCO ITAÚ SÃO PAULO 1998 Copyright © 1998 by Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo…

Ano III, n. 4, Jun. de 2014 REVISTA ELETRÔNICA DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 5ª REGIÃO ANO 3 | Nº 4 | Junho 2014 Revista Eletrônica do Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região Revista Eletrônica do Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região 1 Ano III, n. 4, Jun. de 2014 REVISTA ELETRÔNICA DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA BAHIA PRESIDENTE Desembargador Valtércio Ronaldo de Oliveira VICE PRESIDENTE Desembargadora Nélia de Oliveira Neves…

PRofISSoES LUIZ GONZAGA BERTELLI 2010 Guia para ajudar os jovens estudantes na escolha da carreira LUIZ GONZAGA BERTELLI - 2010 PRofISSoES Guia para ajudar os jovens estudantes na escolha da carreira C389p CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA – CIEE na escolha da carreira / Centro de Integração Empresa-Escola. São Paulo: CIEE, 2010. 214p. 1. Economia-Brasil 2. Mercado de trabalho-Brasil 3. Orientação profissional I. Bertelli, Luiz…

dos Alunos de Administração Faculdades Network – Revista da Faculdade de Administração ISSN Publicação anual das Faculdades Network A Revista Network Technologies é uma publicação de divulgação científica na área de informática, aberta a contribuições de pesquisadores de todo o Brasil e do exterior. Mantenedores Alexandre José Cecílio Profa. Mestra Tânia Cristina Bassani Cecílio Maria José Giatti Cecílio Diretora Geral das Faculdades Network Profa. Mestra Tânia Cristina Bassani Cecílio…

poder da comunicação na empresa 78 | Comunicação Empresarial: aproximações conceituais 82 | A missão do comunicador na empresa 88 | Obstáculos à comunicação Comunicação Empresarial como 99 ferramenta estratégica de gestão 102 | Aprenda com os seus públicos 107 | Definindo estratégias eficazes Reputação institucional 127 129 | Imagem e Reputação 132 | Instituto de Reputação e RepTrak 134 | Gerência da Reputação 140 | Sustentabilidade e responsabilidade social Comunicação interna…

Tittanegro, Josiane C. Cintra, Karla Guimarães Monteiro, Renato César Lena,Yaeko Ozaki. Bibliografia ISBN 978-85-7605-358-3 1. Aptidões 2. Auto-realização 3. Carreira profissional - Desenvolvimento 4. Competências 5. Felicidade 6. Habilidades básicas 7. Mudanças de vida Acontecimentos 8. Sucesso profissional 9. Tecnologia - Aspectos sociais I. Barduchi, Ana Lúcia Jankovic. II. Piccoli, Ana Paula Bonilha. III. Tittanegro, Francisco Sérgio. IV. Cintra, Josiane C..V. Monteiro, Karla…