Hotelaria

MARKETING HOTELEIRO Acadêmico: Paulo dos Santos Junior Avaré - SP Outubro de 2013 MARKETING HOTELEIRO PAULO DOS SANTOS JUNIOR Projeto de Pesquisa apresentado em cumprimento parcial às exigências da disciplina Pesquisa Científica do Curso de Administração da UNIESP – Avaré - SP. Orientador: Jones Vicente Ferreira SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 JUSTIFICATIVA 4 3 OBJETIVOS 5 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 5 METODOLOGIA 8 6 BIBLIOGRAFIA 9 7 ANEXO ......................................................................................................................................10 1. INTRODUÇÃO Nos últimos 50 anos o turismo está entre os setores de maior crescimento no mundo. Diante de toda essa demanda, os hoteis tem buscado melhorias e qualidades nos serviços prestados, Levando em consideração a parte mais importante e interessada do processo: O hóspede. Como podemos cuidar do nosso cliente? Como fazer com que ele se sinta cativado a voltar e indicar nossos serviços aos seus amigos, familiares e pessoas de sua confiança? Este trabalho tem como objetivo analisar a importância do marketing para a fidelização dos nossos hóspedes, gerando lucratividade na empresa, espaço no mercado, preferência do cliente, crescimento na estrutura organizacional, gerando assim mais empregos e consequentemente

UNIVALI – UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ JONATHAN DOS SANTOS HOTEL: Modelo de múltipla resposta em Balneário Camboriú BALNEÁRIO CAMBORIÚ 2015 JONATHAN DOS SANTOS HOTEL: Modelo de múltipla resposta em Balneário Camboriú Trabalho apresentado para a disciplina de Fundamentação Teórica do TFG de Arquitetura e Urbanismo para composição da nota M1. BALNEÁRIO CAMBORIÚ 2015 Tema: Hotel: Modelo de Resposta Múltipla em Balneário Camboriú. Fenômeno:…

TECNOLOGIA II COMO O HOTEL PODERÁ SE ESTRUTURAR DIANTE DAS DIVERSAS DIFICULDADES NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO? Caroline Gomes Ramado Sérgio Wallace Santos de Oliveira Rio de Janeiro, Junho 2012 Caroline Gomes Ramado Sérgio Wallace Santos de Oliveira Alunos do Curso de Sistemas de Informação na UCB. COMO O HOTEL PODERÁ SE ESTRUTURAR DIANTE DAS DIVERSAS DIFICULDADES NO…

UNIVERSIDADE NILTON LINS CURSO DE TURISMO HOTEL TROPICAL DE MANAUS (AM): ESTRUTURAS HOTELEIRAS PARA ACOMODAÇÃO SATISFATÓRIA DO FLUXO TURÍSTICO MANAUS-AM 2014 FRANCISCO DE MELO HOTEL TROPICAL DE MANAUS (AM): ESTRUTURAS HOTELEIRAS PARA ACOMODAÇÃO SATISFATÓRIA DO FLUXO TURÍSTICO MANAUS–AM 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO…

verificado que a possibilidade de sucesso do empreendimento é real, e o retorno do valor aplicado foi estimado para menos de quatro anos. Tudo isso implica nos conhecimentos adquiridos dos três sócios empreendedores, estudos de casos e pesquisas. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 05, 06 2 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA 07 3 APLICATIVOS FINANCEIROS E FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 08, 09, 10 4 ANÁLISES DOS ROTEIROS E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 11 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 6 ILUSTRAÇÕES ANEXOS 13,…

.......................................................................... 08 6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ......................................................... 09 7 METODOLOGIA ................................................................................. 12 8 CRONOGRAMA ................................................................................. 13 9 REFERÊNCIAS ........ ......... .................................................................. 14 10 ANEXOS…

Hotel *** - Couce Subtítulo: “Os encantos do campo às portas da cidade” Diogo Ribeiro Salazar Rodrigues Nº6 3ºTT Índice Introdução Justificação do tema Metodologia de trabalho Objetivos gerais e específicos Capítulo I - Fundamentação teórica Caracterização do concelho História Posto de Turismo de Valongo Concelho de Valongo Brasão Bandeira Acessibilidades Atrações Naturais Atrações Culturais Atrações Artificiais Caracterização do local…

organizações, levantando-se as características administrativas dos hotéis do centro de Florianópolis. Junto ao Sebrae foram pesquisados os hotéis do centro de Florianópolis que são enquadrados como empresa de pequeno porte. A entrevista foi baseada em identificar o macroambiente das empresas pesquisadas conforme Wright, Kroll e Parnell; conhecer as forças competitivas (Porter) utilizadas nos hotéis pesquisados; pesquisar nos hotéis as três estratégias genéricas de Porter; conhecer o…

FEDERAL DE ED UCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ. MARKETING DE RELACIONAMENTO: PRINCIPAIS MEIOS PARA OBTER A FIDELIDADE DO HÓSPEDE. Débora Maia Souza 1 Fabíola Silveira Jorge Holanda2 RESUMO O presente artigo busca discutir sobre os principais meios de fidelização dos clientes dentro do mercado de hotelaria em Fortaleza. Tem como objetivo geral analisar as principais ferramentas de marketing, usadas pelos hotéis de Fortaleza para a fidelização do cliente. Dentre os hotéis que se…

de seminário integrado é sobre os estados do Brasil. Cada grupo ficou com alguns estados, no nosso caso, ficamos com os estados do Rio de Janeiro, Pará, São Paulo, Ceará, Paraná e Pernambuco, tivemos que pesquisar um pouco sobre cada estado, as informações principais como a cultura, culinária, pontos turísticos e turismo. Tudo isso foi feito para a realização de uma fundamentação teórica que foi transformada em material turístico publicitário. O objetivo geral é a criação de um…