Forma De Atuação Do Setor Supermercadista Do Rio Grande D

das Bancas de Qualificação e de Defesa desta dissertação, pela contribuição no sentido do meu aprendizado. A Glória Georges Feres pela importante ajuda e orientação dentro das Normas Exigidas para elaboração desta Dissertação. Àqueles que, de uma forma ou outra, participaram do meu aprendizado e da minha formação, cujos nomes não puderam ser aqui indicados. Às oportunidades vivenciadas e experiências enfrentadas, se não fossem por elas eu não teria saído do lugar.

CONHECIMENTO E ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇ ÃO UM ESTUDO DE CASO NO MAKRO ATACADISTA S/A Este Trabalho de Conc1us5o de Curso foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela Coordenadoria de Estágios do Departamento de Ciências da Administracêo da Universidade Federal de Santa Catarina, em 23 de novembro de 2009. Prof Rudima ek d a Rocha \ Coorden,pç e Eadgios Apresentada à Banca Examinadora integrada pelos professores: É- Prof Msc. E Prof inés4rThfiWe a…

Schimith e Laura Taconi, que dispuseram de seu tempo para nos ajudar na concretização desse trabalho. Aos nossos amigos, que desde o início estão envolvidos, de alguma maneira, conosco. Foi muito bom compartilhar estes momentos com vocês, e de alguma forma fazer parte de suas vidas. E a todos que colaboraram nessa jornada, nosso muito obrigado! Dhiego e Mariélen RESUMO O atual cenário da economia, somado à concorrência cada vez mais acirrada entre as empresas que buscam obter…

Schimith e Laura Taconi, que dispuseram de seu tempo para nos ajudar na concretização desse trabalho. Aos nossos amigos, que desde o início estão envolvidos, de alguma maneira, conosco. Foi muito bom compartilhar estes momentos com vocês, e de alguma forma fazer parte de suas vidas. E a todos que colaboraram nessa jornada, nosso muito obrigado! Dhiego e Mariélen RESUMO O atual cenário da economia, somado à concorrência cada vez mais acirrada entre as empresas que buscam…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM MARKETING DE GUERRILHA UMA VANTAGEM COMPETITIVA Por: Leandro Quintella Aires Orientador Prof. Jorge Vieira Rio de Janeiro 2011 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM MARKETING DE GUERRILHA UMA VANTAGEM COMPETITIVA Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do…

distante. Por mais difícil que seja a caminhada sempre existe uma maneira de vencer: a Fé em DEUS. Ao professor e orientador Cristiano Reinaldo, pela disponibilidade e pelas orientações que contribuíram de forma decisiva para conclusão deste curso. E a todos os professores que contribuíram de forma fundamental em meus conhecimentos, em especial ao Ary Holanda, José Barros, Luciano Guerra, Padilha, Aristela Holanda, Suelene pela sua disponibilidade e atenção, Helena Dourado que…

ISSN 2175-6295 SPOLM 2008 Rio de Janeiro- Brasil, 05 e 06 de agosto de 2008. RECICLAGEM E SUSTENTABILIDADE: A IMPORTANCIA DA LOGÍSTICA. João Carlos Souza Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Arquitetura e Urbanismo – Centro Tecnológico Campus Universitário da Trindade – 88040-900 – Florianópolis, SC, Brasil. jcsouza@arq.ufsc.br RESUMO Na atualidade um dos assuntos que mais tem se destacado na mídia é o relacionado ao problema da sustentabilidade ambiental.…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA ENIO FRANCISCO CASA POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DAS REDES VAREJISTAS LOJAS COLOMBO E MAGAZINE LUIZA Porto Alegre 2006 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL…

varejo. O presidente da Associação Brasileira de Movimentação e Logística – ABML – informou que a logística movimenta cerca de 15% do Produto Interno Bruto nacional e 16% do PIB global, o equivalente a UR$ 2,1 trilhões. O mesmo autor questiona o setor de supermercados a respeito da diminuição de seus custos logísticos que, atualmente, representam de 2,5% a 6% do faturamento bruto. Estabelecer uma parceria entre os dois lados da cadeia de abastecimento não é uma tarefa fácil, pois a…

dentre outros que substitui a idéia de apenas uma fórmula fixa (política) para um processo. Neste caso, não basta apenas fixar um plano, a atuação do administrador é fundamental para implementar a estratégia e a mesma deve ser constantemente revista dada às mudanças ambientais. O Planejamento Estratégico, portanto, consiste no estabelecimento de objetivos e formas de realização destes objetivos orientados para o comportamento de toda a organização e sua relação pretendida com o…