TCC VERS O FINAL

FGV Management MBA de Gestão de Processos PROJETO DE APLICAÇÃO DE GESTÃO DE PROCESSOS Intervenção no Processo de Pagamento de Malote Equipe de Projeto: Daniel Meireles Meira Diego Marlon Baldissarelli Vandressen Edilson Monteiro Fernandes Jil Mayumi Moutinho Leandro Lima de Medeiros Rita de Fatima Nascimento Nunes de Souza Sérgio Vezaro Júnior Trabalho de conclusão de curso do “MBA DE GESTÃO DE PROCESSOS”. Coordenador Acadêmico: Prof. Luiz A. Joia Professor Orientador: Prof. Marcelo Raducziner Sá Rêgo SANTO ANDRÉ Fevereiro / 2015 O Trabalho de Conclusão de Curso INTERVENÇÃO NO PROCESSO DE MALOTE Elaborado pelo grupo Agente de Mudanças e aprovado pela coordenação acadêmica, foi aceito com pré-requisito para obtenção Gestão de Processo, Curso de Pós-graduação Lato sensu, Nível de especialização do programa FGV in Company Data da aprovação: ______ de _______________________ de ____________ Prof. Dr. Luiz Antonio Joia Prof. Marcelo Raducziner Sá Rego Termo de compromisso O Grupo Agente de mudanças, abaixo-assinado, do curso MBA em Gestão de Processos, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada Strong, no período de Maio de 2013 à setembro de 2015, declara que o conteúdo de seu Trabalho de Conclusão de Curso intitulado: MBA em Gestão de processo, é autêntico e original. Santo André, 07 de fevereiro de 2015 __________________________ Daniel Meireles Meira __________________________ Diego M. B. Vandressen…

Sempre ouvimos dizer que “tempo é dinheiro”, porem somente de alguns anos para cá as organizações tem mensurado realmente quanto custa o tempo. Neste estudo venho avaliar, o que a organização e seus colaboradores podem fazer para aproveitar ao máximo o tempo gasto em suas tarefas, sem desperdício de energia humana, minimizando custos e aumentando sua produtividade. Através de técnicas de gerenciamento do tempo, podemos identificar onde agir para melhorar o andamento do processo e atingir…

colaboradores, pois como existe um roteiro, um padrão a ser seguido até que o colaborador se familiarize com a rotina. Diversas ferramentas contribuem no processo de padronização das organizações. São abordadas duas ferramentas imprescindíveis para a implantação da padronização na organização escolhida, o fluxograma e o manual. 2.6.1 Fluxograma No seu conceito mais básico, “o termo fluxograma significa todo e qualquer gráfico que demonstre algum fluxo” (ARAUJO, 2001, p.65), mais do que…

Geral da Empresa...................................................... 07 Organograma Geral da Área de Contabilidade................................. 07 Estrutura da área............................................................................... 08 Fluxograma da área........................................................................... 09 Contribuição da área para missão da empresa................................. 10 Áreas…

Aprovado em ____/____/______ Nota Final: _________ ____________________________________________ JOAO ALBERTO SILVEIRA BARONE Rio de Janeiro 2012 1 SUMARIO INTRODUÇAO--------------------------------------------2 I-A EMPRESA---------------------------------------------3 II-ATIVIDADES DESENVOLVIDAS-------------------6 III- PROPOSTA DE…

[pic] Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Organização e Métodos - O&M 3ª LISTA DE EXERCÍCIOS 1) Elaborar o fluxograma vertical das seguintes rotinas: 1. Elabora minuta de expediente confidencial. 2. Remete-o à secretária em pasta própria. 3. Anota data e hora do recebimento. 4. Efetua os registros necessários. 5. Digita o expediente. 6. Imprime relatório em duas vias. …

compartilhados da Petrobras, visando demonstrar os procedimentos necessários e o seu entendimento para que esta organização possa atender de forma eficaz e satisfatória, as necessidades dos diversos setores que solicitam tal serviço. MOVIMENTAÇÃO DE DOCUMENTOS E ENCOMENDAS O envio, recebimento e distribuição de documentos e encomendas são realizados, mediante solicitação do cliente, através dos correios, malote e courrier conforme descrito na atividade movimentação de documentos e…

................................................ 06 Conciliação Bancaria 1 Finalidade.................................................................................... 07 2 Equipamentos Manipulados........................................................ 07 3 Periodicidade e Quantidade de serviço/produção......................................................................... 08 4 Descrição detalhada da…

UAB COORDENAÇÃO UAB/UNEMAT SUMÁRIO INTRODUÇÃO.........................................................................................................................4 COMPRA DOS MATERIAIS...................................................................................................5 ARMAZENAGEM....................................................................................................................6 MANUSEIO DE…

duplicidades de atividades. No mapeamento de processos vai-se traçar o caminho de todas as atividades, desde o seu começo até o seu fim. Os processos precisam ser revistos a todo o momento para serem adaptados às contingências do ambiente e não ficarem ultrapassados. Para sua eficiência deverá sempre haver uma revisão dos processos adotados na organização. Na maioria das empresas os processos de compras, contas a pagar, contas a receber, recrutamento, entre outros, não estão descritos…