Fgv Os Principais Conceitos E Aplicações Do Marketing D

MARKETING DE RELACIONAMENTO E SOFTWARE DE CRM: ESTUDO DE CASO EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS Relationship marketing and CRM software: A case study in a car dealer Envio 28.09.09 / Aceite 10.12.09 Guilherme Olkoski1 Regina Uster2 Licione Marques3 Jaqueline Silva4 Resumo Devido à complexidade do mercado brasileiro, as organizações, com visão de longo prazo, procuram estabelecer um relacionamento duradouro com seus clientes em busca da fidelização e do aumento das margens de ganho…

GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA Trabalho de Conclusão de Curso Taxa de Juros e suas implicações e efeitos nas Demonstrações Financeiras Elaborado por: Felipe Augusto Gonçalves Ribeiro e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do programa FGV Management. São…

ALINHAMENTO DO DESEMPENHO HUMANO AO ORGANIZACIONAL 10 4 DESENHOS DE CARGOS 14 4.1 Modelos de Desenho de Cargos 15 4.2 Enriquecimento de cargos 15 4.3 Descrição e Análise de Cargos 16 4.4 Análise de Cargos 16 5 BALANCED SCORECARD 17 5.1 Conceito 17 5.2 Perspectiva financeira 18 5.3 Perspectiva clientes 18 5.4 Perspectiva processos internos 19 5.5 Perspectiva aprendizado e crescimento 19 6 MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 21 6.1 Escala Gráfica 21 6.2 Escolha…

Pizzaria Mão na Massa Ltda. Por João Luiz Cury Silvestre Marcello Acerbi Rafael Godinho Stephen Robert Tin Projeto Integrado de Negócios apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Turma T9 Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management São Paulo / SP 2013 ! MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: XXXX XXXXX XXXXXX O Projeto Integrado de Negócios: Plano de Negócio para a abertura da pizzaria - Mão na Massa Ltda. elaborado por : João Luiz…

A utilização das ferramentas de marketing em micro e pequenas empresas do ramo de confecção/vestuário: o estudo de dois casos do setor no município de Dourados-MS Luis Paulo Cusinato Leitão (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) lpaulo88@hotmail.com José Jair Soares Viana (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) jair100@gmail.com Amilton Luiz Novaes (Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD) amiltonnovaes@gmail.com Filipe T. de B. Simões Corrêa (Universidade Federal

o amanhã. Não um qualquer, mas um amanhã intencional, planejado, provocado agora. Um amanhã sobre o qual não possuímos certezas, mas que sabemos possibilidade.’’ Mario Sergio Cortella RESUMO A proposta desta monografia é explorar o conceito de inclusão bancaria, com foco no microcrédito e seus efeitos no Brasil, principalmente na cidade de São Paulo e na Região Metropolitana. Como ponto de partida teremos os projetos de Governo para as ações de inclusão bancaria e social e o…

dedicação dispensada; A todos aqueles que de alguma forma contribuíram para a conclusão desta grande jornada. RESUMO O presente trabalho de conclusão visa atender os objetivos propostos da disciplina de Prática Organizacional, que tem como principal fundamento utilizar-se das teorias aprendidas no decorrer do curso de Administração para solucionar um problema real prático. Frente a um mercado altamente competitivo e desleal, é necessário saber até que ponto a empresa está…

FGV MGM BS Online Coordenação de Jogos de Negócios Versão 1.2 0807 Esta apresentação mostra os principais conceitos e regras do manual. Como alguns detalhes podem não estar descritos aqui, assistir ao vídeo e ler o manual antes do início do jogo são ações essenciais para o seu bom entendimento. Jogo de Negócios é uma dinâmica intensiva, que busca, através de um simulador e de uma metodologia orientada, refletir a experiência de anos da gestão de uma empresa em um curto espaço de

.................................................17 3.1 Características de Voo do Helicóptero.............................................20 3.2 Força de Sustentanção......................................................................24 4. CONCEITOS BÁSICOS DA AERODINÂMICA DE HELICÓPTEROS........................................................................................26 5. ROTOR DE CAUDA...............................................................................29 6. SISTEMAS DE

com conceitos, processo logístico, cadeia de suprimentos, distribuição, armazenagem, estratégia de estoque, sistema de logística e distribuição física com foco central na logística reversa e sua utilização estratégica e o potencial da logística reversa para o sistema alimentar, aspectos ambientais da logística reversa, que com a crescente demanda varejista... IVALDINO DA SILVA FRAGAESTUDO DA LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO REVERSA Monografia apresentada ao Curso de Administração – em…