Fgv Online Qualidade Serviço

depto. mkt. IBE FGV 2015 M B A P Ó S - G R A D U A Ç Ã O E S P E C I A L I Z A Ç Ã O E M GERENCIAMENTO DE PROJETOS * Programa sujeito a alterações RESOLUÇÃO DO MEC | Os cursos MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resolução CNE / CES nº 01, de 08/06/07. M B A P Ó S - G R A D U A Ç Ã O E S P E C I A L I Z A Ç Ã O E M GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2015 Ascensão Acadêmica na FGV A FGV, ciente de que a educação continuada é uma necessidade…

TECNOLÓGICA – NEGÓCIOS CAMPUS On-line DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR RESPONSÁVEL Osmar Rezende de Abreu Pastore SEMESTRE: 3º CARGA HORÁRIA: 40 horas VIGÊNCIA: 20132 EMENTA Discute a filosofia e os conceitos básicos dos principais sistemas mundiais de gestão de excelência e de certificação de qualidade identificando ferramentas e analisando processos de controle estatístico que aumentem a aceitação dos produtos e serviços nos mercados e o desempenho empresarial…

1 FGV – FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS ESTRATÉGIA DE EMPRESAS SALVADOR 2013 2 APLICAÇÃO PRÁTICA DA ESTRATÉGIA DE EMPRESAS A UM CURSO DE INGLÊS Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Estratégia de Empresas, no Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da FGV - Fundação Getúlio Vargas. Salvador 2013 3 RESUMO Este trabalho tem por objetivo demonstrar a aplicação prática…

que visa as necessidades globais vinculadas ao desenvolvimento sustentável. Será descrito suas áreas de atuação, seus produtos, serviços e de como ela age diante do mercado atual. A Vale, de um modo resumido, pode-se dizer que atua em três segmentos: Siderurgia, mineração e logística. O segmento da siderurgia tem por finalidade alavancar vendas de produtos e serviços da empresa e agregar valor à cadeia produtiva de minério de ferro. Na mineração a prospecção, que abrange…

as diferenças existentes entre as organizações De acordo com o PMBoK (2004), um projeto é o esforço durante um determinado período de tempo, tendo um início, um meio e um fim determinados, com o intuito de criar algo que pode ser um resultado, um serviço, um processo ou um produto. Fazer com que diferentes organizações caminhem para um mesmo objetivo e criem parcerias a fim de obter destaque no mundo dos negócios é um fator determinante na Gestão de Projetos. Os aspectos críticos que…

Graduação: Comunicação Organizacional By Pablo Moreno Fernandes Viana at 6:09 pm, Sep 02, 2011 Internet e Interfaces Estudo da comunicação online e offline da empresa SULMINAS GRÁFICA & EDITORA Prof.: Pablo Moreno Nicolle Carneiro Valim 2011 1 ___PUC - Pontifícia Universidade Católica – Campus Poços de Caldas____ Estudo da comunicação online e offline da empresa Sulminas Gráfica & Editora Nicolle Carneiro Valim1 Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Resumo O…

| |A ameaça de novos entrantes tornou – se também uma possibilidade muito remota, principalmente pela singularidade, qualidade e | |perfeição dos espetáculos oferecidos pelo Cirque du Soleil. Além disso, o Cirque du Soleil atraiu e conquistou um público | |diferenciado que anteriormente era consumidor apenas de entretenimentos mais sofisticados e elitizados, como

Getulio Vargas - FGV Montes Claros – MG - 2011 2 ÍNDICE 1 Introdução ................................................................................................................................ 5 1.1 Jogos de Negócios ............................................................................................................. 5 1.2 Objetivos ........................................................................................................................... 5 1.3 BS…

prestação de serviços e no relacionamento com os clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores de forma ágil, segura e bem-sucedida. Desta forma, aproximará ao máximo os clientes das principais etapas do desenvolvimento de cada projeto, para que possa haver uma conversão dos processos tradicionais em sistemas online. Visão Tornar-se referência no segmento de Empresas de Service Desk, onde o maior foco será as atividades na área de Tecnologia da Informação. Negócio Prestaremos…

FGV Online Título: Gestão estratégica e gestão social Aluno: Francisco Silvanio Ferreira Disciplina: Marketing de Serviços Turma: RJ B Introdução Em um mercado cada vez mais competitivo, complexo e, em constante evolução, as organizações e os gestores tem laçando mão de diversas estratégias de gestão afim de aprimorar e melhorar o desempenho, a qualidade, a competitividade, a satisfação e a lucratividade das organizações, bem como o bem estar dos colaboradores e uma imagem…