Ferramentas De Marketing De Relacionamento Com Cliente

Tecnologia em Marketing ALINE CRISTINA GAMA DA SILVA RA:0957528271 CARLOS EDUARDO O. SANTOS RA:0985000131 DAIANY CRISTINY DA SILVA RA:0901404320 MARCELO CARDOSO DOS SANTOS RA:0922425531 VALÉRIA MOREIRA CHACON RA:0991022231 PMA I Projeto Multidisciplinar de Auto-Aprendizagem MARKETING DE RELACIONAMENTO PRODOCTOR RX Osasco 2010 FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO Curso Tecnologia…

Marketing Ferramenta organizacional que envolve a criação, produção, comunicação e entrega de valor para os clientes além de buscar a manutenção destes. Busca satisfazer necessidades e criar desejo aos clientes Mix de Marketing Deve ser trabalho composto de marketing conhecido como os 4 p’s ou 5 P’s (mix de marketing) PRODUTO: Design, embalagem Produtos de conveniência Produto de compra comparada Produtos de especialidade Produtos não procurados PREÇO: acima do mercado, abaixo, prazo

Marketing de Relacionamento Marketing de relacionamento significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. De maneira geral, consiste em uma estratégia de negócios que visa construir pró - ativamente relacionamentos duradouros entre a organização e seus clientes, contribuindo para o aumento do desempenho desta e para…

Definição de marketing direto: Segundo a definição oficial da Direct Marketing Association: “Marketing direto é um sistema interativo que utiliza uma ou mais mídias de propaganda a fim de produzir resposta e/ou transação mensuráveis, e em qualquer local. `` Partindo desta definição simples e direta, encontramos palavras chave que diferenciam o marketing direto de outras disciplinas de marketing. Interativo: Interação, comunicação individualizada entre a empresa e o cliente…

PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO SEGMENTO ÓPTICO JULIANA ALVES GONTIJO Prof. Ms. Ivandel Rogério Godoy Fevereiro de 2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO SEGMENTO ÓPTICO RELATIONSHIP MARKETING SEGMENT ON HOW COMPETITIVE DIFFERENTIAL OPTICAL Juliana Alves Gontijo1; Ivandel Rogério Godoy2. RESUMO Este artigo busca compreender como a utilização do marketing…

MARKETING DE RELACIONAMENTO DA TELEMIG CELULAR: UM ESTUDO DE CASO. ➨Resumo Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento é basicamente a junção do Marketing e a Tecnologia da informação, com o objetivo de prover meios eficazes e produtivos de atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real, transformando estes dados em informações que quando filtradas e analisadas pela organização, permitem que o cliente seja “identificado” e cuidado por todos os…

INTRODUÇÃO O aumento do uso do marketing de relacionamento dentro das empresas, sua finalidade e impulsionamento deste com relação as vendas dentro de um mercado competitivo foi definitivo para a escolha deste tema. O marketing pode ser visto a primeiro momento pela massa como uma alavanca para venda de produtos em grande e média escala, porém quando se aprofundado um estudo sobre o mesmo pode se ver se este vai muito além de vendas, o surpreendente é que o marketing não visa a…

. Título: “A Importância do Marketing de Relacionamento na fidelização dos clientes, e sua implementação através de um projeto” 2. Justificativa: O marketing de relacionamento é uma importante ferramenta que busca a satisfação e fidelização do cliente. A implantação correta dessa ferramenta oferece uma grande vantagem competitiva frente aos demais concorrentes.A melhor maneira de implementar o marketing de relacionamento em uma empresa é através de um projeto, seguindo todas as…

Resumo É uma ferramenta eficaz, capaz de trazer para o consumidor um motivo concreto para escolher uma marca em detrimento das outras. Portanto, fazer marketing de relacionamento é saber que o poder está nas mãos do consumidor e perceber que ou a empresa reconhece esta força e dá para ele o que ele quer, ou tem-se poucas chances de vencer os desafios impostos pelo mercado competitivo. Assim, de um diferencial competitivo, está passando a ser considerada uma obrigação, já que contribui…

PATRÍCIA ALMADA FERREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA. ORIENTADOR: EDUARDO VILELA NITERÓI 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA.