Estudo Do Caso Terceirização De Serviços De Ti

relacionado com a utilização estratégica de fontes externas de mão-de-obra de uma empresa. Basicamente, falar em outsourcing significa falar em “terceirização”, termo mais conhecido no Brasil. É a ação tomada pelo gestor de uma empresa em obter mão-de-obra de uma fonte externa à organização. Esta idéia está relacionada com o conceito de sub-contratação de serviços, geralmente relacionada às atividades meio de uma empresa, e nunca à sua atividade fim. Isso quer dizer que uma empresa pode…

7 Introdução Este artigo pretende contribuir para a discussão sobre a terceirização de atividades / serviços logísticos através de uma revisão da literatura disponível sobre o assunto, ampliando o leque de discussões sobre as vantagens e desvantagens de sua utilização na logística do ponto de vista estratégico. A prática do outsourcing é bastante comum nas organizações, cujo principal objetivo é a redução de custos, entretanto se esta técnica ou ferramenta não for utilizada com…

ecológico, deixou de ser impresso para distribuição, como era feito em anos anteriores. Ao fim do trabalho notamos bons índices de satisfação tanto da rede credenciada que recebe o pagamento em dia, quanto dos associados que podem desfrutar do serviço de qualidade prestado pela CASSI e seus parceiros credenciados. Palavras-chave: Logística integrada, Desenvolvimento sustentável, Gerenciamento de sistemas de informação e pesquisa. ABSTRACT The work done in CASSI, branch…

Silva Marcelo Nenzinho Marcelo C. Fernandes Thiago Fiorini Wilson Rocha Projeto Integrador: Desenvolvimento de projetos de TI – Unidade de Negócios (Service Desk) para empresa Brasen São Paulo 2011 Hélio Henrique Leandro Pereira da Silva Marcelo Nenzinho Marcelo C. Fernandes Thiago Fiorini Wilson Rocha Projeto Integrador: Desenvolvimento de projetos de TI – Unidade de Negócios (Service Desk) para empresa Brasen Projeto Integrador: desenvolvimento de uma unidade de…

Universidade de Brasília Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação Um estudo de caso sobre a gestão da segurança da informação em uma organização pública Éder Souza Gualberto Monograa apresentada como requisito parcial para conclusão do Bacharelado em Ciência da Computação Orientador Prof. Dr. Jorge Henrique Cabral Fernandes Brasília 2010 Universidade de Brasília  UnB Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação …

Modulo 01 O Caso Burti “Se correr o bicho pega, se ficar o bicho come”. Assim se sentia Luiz Carlos Burti diante do impasse tecnológico. Por um lado, as soluções técnicas disponíveis eram demasiado caras. Por outro, “inventar” novas tecnologias era um bocado arriscado. E o montante a investir não era trivial. Enfim, se desse tudo certo, seria uma beleza... Mas, se algo falhasse, seria o desastre consumado... Questão 1: Considerando os três aspectos da competitividade…

Nível 3 - Definido Nível 2 - Repetível, porém intuitivo Questão: 2 (156544) O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida? Pontos da Questão: 1 Planejar e Organizar Monitorar e Avaliar Monitorar e Suportar Entregar e Suportar Adquirir e Implementar Questão: 3…

nas organizações, elemento a ser bem explorado e administrado, como também é um grande desafio para a competitividade das empresas no mercado atual com estratégias bem delineadas para que possamos ter e desenvolver resultados com qualidade, bons serviços em uma estrutura operacional em adequada e uma boa coordenação das funções, onde devemos coordenar a cadeia de suprimentos e logística dentro de um processo harmonioso com procedimentos bem definidos, boa e qualificada mão-de-obra bem…

Considerações sobre os conceitos e papéis do gestor................................................pág 8 2.4 Resumo sobre “Gestão da Qualidade Total”............................................................. pág 9 2.5 – Análise sobre o processo de terceirização na empresa.............................................pág 10 2.6 – Planejamento sobre possíveis áreas a serem terceirizadas na empresa....................pág 10 2.7 – Principais características sobre as tecnologias de…

ANAIS UM ESTUDO SOBRE AS RAZÕES DA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS EM EMPRESAS DE MÉDIO E GRANDE PORTE MARCOS ANTÔNIO FERRUZZI ( marcos_ferruzzi@terra.com.br ) UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA MÁRIO SACOMANO NETO ( msacomano@unimep.br , pmsn@terra.com.br ) UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA EDUARDO EUGÊNIO SPERS ( eespers@unimep.br ) UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA RESUMO Este estudo procura identificar as razões pelas quais as empresas optam pela terceirização das atividades…