Governança de ti: um estudo de caso sobre os processos decisórios

1 HERON DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Niterói 2007 2 HERON DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Aprovada em 30 de março de 2007. BANCA EXAMINADORA ________________________________________________________________ Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Universidade Federal Fluminense – UFF ________________________________________________________________ Prof. Ruben Huamanchumo Gutierrez, D.Sc. Universidade Federal Fluminense – UFF ________________________________________________________________ Prof. Jorge de Rezende, D.Sc. 3 Dedico este trabalho A minha mãe Irany, a minha esposa Ana Lúcia, ao meu filho Rodrigo e ao meu irmão Iran que me acompanham e incentivam com carinho, paciência e…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO DEPARTAMENTO DE ENSINO DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA CENTRO SÓCIO ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO LEDIANE MESQUITA, RICARDO GRIVICICH, SORAYA CONCEIÇÃO SEMINÁRIO TEMÁTICO V Processo Decisório no Ramo Imobiliário …

PROCESSOS DECISÓRIOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA DPASCHOAL FILIAL URUGUAIANA O trabalho aqui apresentado trata-se de um estudo de caso na empresa Dpaschoal, filial de Uruguaiana. Sabendo-se que a Processo Decisório é De acordo com Pereira e Fonseca (1997), a decisão é um processo sistêmico, paradoxal e contextual, não podendo ser analisada separadamente das circunstâncias que a envolvem. O conhecimento das características, dos paradoxos e desafios da…

ANÁLISE DO RELACIONAMENTO SISTÊMICO ENTRE O PROCESSO DECISÓRIO E O SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: UM ESTUDO DE CASO EM FRIGORÍFICO. Palavras-chave: decisão – informação - interação Tema: Gestão de Custos e Sistemas de Informação RESUMO: Observa-se que o comportamento do sistema empresa é diretamente afetado, em termos de eficácia e eficiência, pela qualidade das decisões, e estas são influenciadas pela qualidade nas informações geradas, agindo como um evidente processo…

UMA SISTEMÁTICA PARA INSERIR A CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO Esta dissertação foi julgada e aprovada para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis, 28 de janeiro de 2004. AGRADECIMENTOS Desejo manifestar minha gratidão às pessoas que contribuíram direta e indiretamente…

XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. O CUSTO/VOLUME/LUCRO NO PROCESSO DECISÓRIO - UM ESTUDO DE CASO NA AGROPECUÁRIA LEITEIRA DE CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ Aldo Shimoya (UCAM) profucam@gmail.com Marilia de Fatima da Costa Mello Barroso (UCAM) marilia@ucam-campos.br Getulio da Silva Abreu (UCAM)…

Planejamento do Processo Decisório: Um Estudo de Casos Múltiplos Autoria: Maria Cecília Galante Porto, Maria Isabel Palmeiro Marcantonio, Pedro Issao Takenouchi, Willy Hoppe de Sousa, Abraham Sin Oih Yu Resumo Um estudo de casos múltiplos foi desenvolvido visando identificar os fatores que podem levar um processo decisório a ser planejado ou não. Nos três casos investigados observou-se a ocorrência do planejamento do processo decisório embora com graus distintos de esforço e de…

Aspectos do ambiente gerencial e seus impactos no uso dos sistemas de inteligência competitiva para processos decisórios George Leal Jamil1 As organizações têm, na atualidade, expressiva demanda por dados e informações para processos gerenciais, sendo o exemplo mais notável as tomadas de decisão em qualquer nível executivo. O mercado tecnológico tem, por seu lado, respondido a esses desafios, com a oferta de soluções baseadas em sistemas de informação especializados,…

ANÁLISE SOBRE DO RELACIONAMENTO SISTÊMICO ENTRE O PROCESSO DECISÓRIO E O SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: UM ESTUDO DE CASO EM FRIGORÍFICO. Autores: NILTON FACCI Brasil – UEM – Universidade Estadual de Maringá e-mail: nfacci@bol.com.br CARLOS HENRIQUE MARRONI Brasil – UEM – Universidade Estadual de Maringá LEONARDO BESPALHUK FACCI Brasil – UEM – Universidade Estadual de Maringá Palavras-chave: decisão – informação - interação Tema: Gestão de Custos e Sistemas…

Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. A TERCEIRIZAÇÃO LOGÍSTICA EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA; UM ESTUDO DE CASO Renata Albergaria de Mello Bandeira (IME) renata_albergaria@hotmail.com Luiz Carlos Brasil de Brito Mello (UFF) luiz.brasil@gmail.com Antonio Carlos Gastaud Macada (UFRGS) acgmacada@ea.ufrgs.br São inúmeros…