Estudo De Caso Magazine Luiza Gestao Da Qualidade

[pic] CURSO DE GESTÃO FINANCEIRA MAGAZINE LUIZA [pic] Jane Araujo Ferreira Vilela RA: B2803E-1 Juliane Garcia Stefanelli Shigio RA: B3571B-5 Patricia Figueiredo de Carvalho RA: B35FGG-0 Sidicleia Pereira da Mota RA: B30938-5 Tiago Santos Franco RA: B460DJ-4 Magazine Luiza Trabalho Interdisciplinar – Programa Integrado Multidisciplinar I (PIM), apresentado como

RESUMO A empresa Magazine Luiza como uma grande organização, tem seus pontos positivos e pontos a serem melhorados e nesse trabalho apontaremos um método de eficiência na prática. Identificando e utilizando o uso das teorias administrativas para obter maior eficiência. ABSTRACT The firm Magazine Luiza as a large organization, has its good points and points to be improved and this work will point out a method of efficiency in practice. Identifying and…

Magazine Luiza As pessoas em primeiro lugar APRESENTAÇÃO DA EMPRESA O Magazine Luiza S.A. foi fundado em novembro de 1957, por Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato, que adquiriram uma pequena loja no centro de Franca, chamada "A Cristaleira", que pouco tempo depois recebeu o nome de Magazine Luiza. Esta empresa familiar cresceu e se transformou em uma das maiores redes do comércio varejista do país. O maior diferencial da Empresa sempre foi o jeito especial no trato ao cliente.

empreendedor do casal Dona Luiza e Sr. Pelegrino levou-os a comprar a loja em Franca, que se chamava A Cristaleira e comercializava presentes e utilidades. No dia 16 de novembro 1957 inauguram a primeira loja e tem início o que seria uma das maiores redes de varejo do País, o Magazine Luiza. A Empresa não para de inovar, é uma das primeiras redes a implementar um sistema de computação nas lojas. Fazer o futuro acontecer antes sempre foi uma das marcas da Empresa. O Magazine sempre teve…

1. INTRODUÇÃO Este trabalho trata-se de um estudo de caso único, descritivo e de natureza analitica. Realizamos uma entrevista com o gerente e foi aplicado um questionário aos demais colaboradores da empresa estudada. Foi utilizada para a apreciação dos dados coletados a análise de conteúdo. Através das estratégias de Marketing, os consumidores podem conhecer melhor os produtos e serviços como um todo. Desta forma, auxiliam na conquista de novos compradores, na fidelização dos…

2. Modelos de Liderança Modelo de liderança nestes textos abaixo dará tipos e explicações sobre o assunto tratado, e um exemplo de liderança muito usado em uma das maiores empresas do Brasil a Magazine Luiza. A liderança informal A Liderança informal nem sempre ela é vista como um seguinte valorizado pois é uma plano usado para dar oportunidades a quem não teve ou não tem conhecimentos superiores sendo assim é uma oportunidade dada ao empregado ou funcionário de modo que o…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - VIII CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS MAGAZINE LUIZA S/A SÃO PAULO 2013 Autores: Alline M. de Lucena – RA1226365 Carmem R. D.Nascimento – RA 1233251 Marli Santos – RA 1224848 MAGAZINE LUIZA Projeto Integrado Multidisciplinar VIII para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: (Profº…

UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos FABIO CUNHA HELENICE BASTAZINI LAURA SANCHES DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO DE TRABALHO ACADÊMICO Santo André - SP 2010 UNIVERSIDADE DO GRANDE ABC Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos FABIO CUNHA HELENICE BASTAZINI LAURA SANCHES DESENVOLVIMENTO

empresa magazine Luiza que expandiu de forma extraordinariamente seu negócio. Começando com uma modesta loja no interior de São Paulo, hoje possui várias lojas espalhadas nas regiões do brasil. Verificamos que a rede de lojas do magazine luiza, entre os anos 50 (1957) quando foi inaugurada a primeira loja na cidade de franca – sp, cujo nome era denominado “a cristaleira”, foi se expandindo cada vez mais por várias cidades e estados do brasil. No ano de 2011 o magazine…

incompatíveis. Hoje, especialistas no assunto como Leila Navarro (2005) e Paulo Araújo (2006), afirmam que quando as pessoas fazem as atividades que gostam elas são mais felizes e trabalham mais motivadas, o que resulta em autoconhecimento, melhoria da qualidade de vida e dos serviços e aumento da produtividade. O ambiente em que vivemos interfere na motivação, pois é através dele que se torna possível satisfazer grandes necessidades. Porém, é importante compreender que, o…