Estudo De Caso Iso 27001

setembro de 2009, a Instituição publicou o Plano de Metas para o período 2009/2011 e com o propósito de, em momento oportuno, aplicar esforços no sentido de elaborar o presente PDTI. De um modo geral, resguardadas as especificidades de cada caso, o processo pelo qual passa a elaboração de um Plano Diretor de Tecnologia de Informação traz, como resultados indiretos, um rico conjunto de questionamentos, reflexões e revisões que resultará no amadurecimento da TI e da própria Instituição.

Sistemas e Segurança em TI A Tecworld tem a Segurança da TI de seus clientes como uma prioridade. Para garantirmos o máximo possível de segurança para os clientes, trabalhamos sempre com boas práticas de TI, todas baseadas em normas como a ABNT ISO/IEC 27000/27001 e ITIL. Sempre que a empresa conquista um novo cliente, implanta um Plano Diretor da Tecnologia da Informação, e após isso, trabalhamos com uma Política da Segurança da Informação previamente definido. 2.1 - Plano Diretor da…

incidente 25 4.5.3.2 Não-conformidade, ação corretiva e ação preventiva .. 26 4.5.4 Controle de registros 27 4.5.5 Auditoria interna 27 Análise critica pela direção 27 Anexo A (informativo) - Correspondência entre a OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001:2000 29 Anexo B (informativo) - Correspondência entre a OHSAS 18001, OHSAS 18002 e ILO-OSH:2001 - Diretrizes para Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Bibliografia Risk Tecnologia 32 37 4 Prefácio…

implantadas soluções de segurança? E quais seriam os ganhos reais desse sistema? Para expor de forma mais concreta, foi abordado um estudo sobre o firewall pfSense, assim como sua importância no sistema corporativo. O firewall, apesar de não ser o único componente de segurança em uma rede, é um dos mais importantes deles, realizando a segurança de perímetro da rede. Através do estudo de configurações e funcionamento do firewall podem ser respondidos os questionamentos sugeridos acima e…

fibra ótica própria. Primeiro Service Desk da América Latina com certificação SCC/HDI. Milhares de posições de trabalho para operações de BPO nas principais cidades do Brasil. Infraestrutura de TI com padrões internacionais e certificações SAS70, ISO 20000 e 27.001. Contact Center do ano pelo XIII Prêmio Consumidor Moderno 2012. TI que mais cresceram em 2011, segundo o IDC Brasil. Histórico da Empresa Com mais de 50 anos de atuação no mercado, a Algar tecnologia nasceu dos dez…

ataques internos e externos, desta forma, a Empresa necessita de uma Política de Segurança da Informação bem estruturada, com o objetivo de alcançar a solução que deixe as informações íntegras e seguras tomando como base a norma de segurança ISO 17799/27001. As conseqüências de uma política de segurança implementada e corretamente seguida podem ser resumidas em três aspectos: Redução da probabilidade de ocorrência, Redução de danos causados por eventuais ocorrências, Criação de…

Marketing Estratégico Inteligência de Mercado Contact Center Inteligência de Mercado O estudo de Inteligência de mercado tem o objetivo de identificar possíveis oportunidades, analisar como a concorrência atua e ser uma base para futuras tomadas de decisão. Este documento permite o entendimento mais detalhado sobre o mercado de Contact Center, o qual teve um elevado crescimento nos últimos anos. Objetivo: Mapear o mercado de Contact Center, Concorrentes

expectativas de ampliação de receitas, etc. Haverá pessoas qualificadas para realizarem os serviços. As expectativas são positivas para os resultados alcançados. Os métodos utilizados pelos alunos foram de extrema relevância quando se diz respeito aos casos estudados, com base nas instruções dos professores e no decorrer do curso. Com a finalidade de se alcançar efeitos evidentemente significativos no Plano de Negócio, baseados em valores reais, apesar de ser um projeto fictício,…

10.11 Forma jurídica 30 10.12 Âmbito federal 30 10.13 Âmbito municipal 32 10.14 Capital social 33 10.15 Fonte de recursos 33 11. PRODUTOS E SERVIÇOS 34 11.1 Descrição dos principais serviços. 34 12. ANALISE DE MERCADO 35 12.1 Estudo dos clientes. 35 12.2 Estudo de concorrentes. 35 13. PLANO DE MARKETING 36 13.1 Descrição dos principais serviços. 36 13.2 Preços. 36 13.3 Estratégias promocionais 36 13.4 Localização do negócio 36 14. PLANO OPERACIONAL 37 14.1 Layout ou…

Organizar e proteger fisicamente os ativos de rede | Switch 52 portas –HP | NETWORK HP SWITCH 4210 52 PORTAS 10/100/1000 2+2 SFP | Encaminhar os pacotes da rede | Nobreak | Nobreak Gerenciável Apc 600va + Autonomia 42 Minutos | Garantir energia em caso de queda de energia por algum tempo. | CFTV | * Venetion - VNT 1532 Rede 10M/100M/100M, Visualização de 1 ~16 canais simultâneo, 1500 Gb de armazenamento com suporte até 2000 Gb e visualição | Aparelho para o gerenciamento do CFTV…