artigos ISO 9000

Artigos: A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitividade: um estudo em empresas industriais Periódico: Revista de Administração da Unimep Resumo: O tema abordado neste estudo mostra-se relevante no atual contexto da economia mundial, onde aceleradas transformações no ambiente competitivo têm forçado as empresas a buscarem novas metodologias, sistemas e técnicas de gestão. Assim, a gestão pela qualidade total, bem como a certificação ISO 9000, neste contexto, têm merecido destaque entre a comunidade acadêmica, em função do desenvolvimento de uma série de pesquisas nesse campo, cujas análises tornam-se importantes fontes de informação. O principal objetivo do presente trabalho é analisar se a certificação ISO 9000 exerce influência sobre a competitividade das organizações. Para tanto, foram exploradas, na pesquisa, as seguintes dimensões: qualidade dos produtos, produtividade, satisfação dos clientes, maior participação nos mercados interno e externo. Os resultados relatados neste estudo são frutos de uma pesquisa delineada pelo método de estudo de casos, que possibilitou analisar a importância da gestão total da qualidade para a competitividade. Os dados revelaram que a certificação, apesar de não propiciar ganhos de competitividade a partir de um espaço de médio/longo prazo, ainda assim, ela tem se mostrado muito importante para as organizações. Link Permanente:…

Ceet Vasco Coutinho Juliene Pioto Marilza Rodrigues Pâmela Nogueira Victor Domingos Organização Internacional para Normalização – ISO 9000 Vila Velha 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 2 2. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 3 2.1 Objetivo…

QS-9000 : UM ESTUDO DE CASO ENFOCANDO A IMPLANTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE AUTOPEÇAS Felipe Araújo Calarge Universidade Metodista de Piracicaba - Centro de Tecnologia - F.(019)422-1515 (R.534) Rod. Iracemápolis-Sta.Bárbara-km01-CEP:13450-000-Sta. Bárbara d´Oeste-SP-E-mail:fcalarge@unimep.br Robson Antonio Zanini Freios Varga S.A. - Departamento de Suprimentos - F.(019) 440-1317 Rod. Anhanguera - km 147 - CEP: 13486-915 - Limeira - SP Paulo Corrêa Lima…

A IMPLANTAÇÃO DA ISSO 9002: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO LEANDRO DE QUADRO BITTENCOURT UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS A IMPLANTAÇÃO DA ISSO 9002: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO LEANDRO DE QUADRO BITTENCOURT Curso de Administração de Empresas Orientador: Professor Cláudio Reis Gonçalo São Leopoldo, junho de 2000 Dedico este trabalho a todas as pessoas que contribuíram na minha…

TRABALHO DE GRADUAÇÃO III Dificuldades na implantação da norma ISO 9000 em empresa de pequeno porte Nome: Jeferson s. Jordan RA: 07.2617-4 10° semestre – EGP Noturno Nome do orientador: Prof. Alexandre Tadeu Simon Santa Bárbara d’Oeste - SP Dezembro de 2012 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA - UNIMEP FACULDADE DE…

Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro Anabela Ernesto Mendes Safrão 2º Ciclo de Marketing ORIENTADOR: Luís António Fonseca Mendes COVILHÃ, OUTUBRO DE 2010 Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Dedicatória Dedico…

desperdício de tempo e dinheiro. No caso em estudo foi contratado o serviço do Waterland Hotel para sediar um evento da companhia Plastix International, porém, tudo deu errado e o serviço prestado ficou a desejar na opinião do cliente. Se pararmos para pensar, o maior bem que um hotel pode ter não são os ativos tangíveis, mas seus clientes e o desejo que eles têm de se hospedar e continuar voltando, por isso o Waterland Hotel deveria ter se preocupado mais em atender melhor a demanda…

1) SÉRIE ISO 9000 a. INTRODUÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization, é uma entidade não governamental criada em 1947 com sede em Genebra - Suiça. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e deserviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. Os membros da ISO…

ISO 9000 VILA VELHA - ES 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..............................................................................................................3 2 PROBLEMA...................................................................................................................4 3 JUSTIFICATIVA.............................................................................................................4 4…

Carlos A Cliente Construvida Line Ltda Desenvolver um Projeto para implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000, em uma empresa de construção civil. 2. Condições do Projeto Verificamos no mercado atual a grande necessidade das empresas do ramo de construção civil, de se destacarem, diante de tanta concorrência. Qualquer fator a ser considerado e implementado poderá fazer uma grande diferença. O benefício de uma gestão bem executada poderá trazer não só satisfação…