Estudo De Caso Droga Raia

TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre A qualidade do Atendimento ao Cliente – Visando a Sugestão e Melhoria em uma organização/Empresa de Grande Porte. INTRODUÇÃO 1. Fundamentação Teórica (analise) (???) 2. Estudo de Caso (???) 3.1. Perfil da Organização Site: www.drogasil.com.br/site/empresa_historico.html Perfil A Drogasil S.A. é a terceira maior rede de drogarias no Brasil, no critério faturamento base ano de 2010 segundo o ranking da ABRAFARMA. A…

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPUS STO ANTONIO 2012 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO: Evidências da aplicação das teorias da administração cientifica e relações humanas: um estudo sobre as praticas administrativas em uma organização de grande porte Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de

1.1 – Droga Raia S/A /e DrogaSil Localização: Av. Júlio de Mesquita, 865 – Cambuí Segmento: Farmácias e Drogarias Produtos: Medicamentos, perfumaria e Dermocosmético. Porte: Grande Justificativa da escolha: A Droga Raia tem implantado várias mudanças visando à lucratividade e melhoria na qualidade de atendimento. Uma das opções que ela encontrou foi se juntar com outra grande farmácia a Drogasil, passando a se chamar então a se chamar RaiaSil. Fundação da Empresa A história da…

MULTIDISCIPLINAR I UBERLÂNDIA/MG 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I RAIA DROGASIL S/A UBERLÂNDIA/MG 2014 RESUMO Este trabalho tem como objetivo demonstrar através de pesquisa, a rede de farmácias Raia Drogasil, empresa do ramo farmacêutico, e que tem, como principal objetivo, o atendimento e entendimento de pessoas em busca da manutenção da saúde e…

curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. 2 Sumario Introdução ______________________________________________Pág. 4 1. Fundamentação Teórica ____________________________________Pág. 2. Estudo de Caso ___________________________________________Pág. 6 2.1 Perfil da Organização ______________________________________Pág. 6 2.1.1 Apresentação da Empresa _________________________________Pág. 6 2.1.2 Força de Trabalho…

de 2012. Introdução: A atividade pratica supervisionada (ATPS) e um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas, que tem vários objetivos, como o favorecimento da aprendizagem e estudo, a convivência e o trabalho em grupo, além da aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos a profissão. Para atingir estes objetivos, as atividades contidas nesse trabalho foram passadas e organizadas pelo…

farmacêutico: a Raia Drogasil S.A. A Raia Drogasil é uma sociedade anônima de capital aberto, sediada em São Paulo. Nasceu da fusão de duas tradicionais redes do seguimento farmacêutico: a Droga Raia e a Drogasil, juntas elas somam mais de 180 anos de experiência e têm em comum a excelência de serviços no atendimento farmacêutico. Com R$ 4,7 bilhões de faturamento, a empresa adota uma estratégia de negócio diferenciada e de grande potencial, com duas bandeiras distintas: Droga…

envolvidos na troca. Nesses casos, podem haver modificações estruturais e funcionais na proteína . Embora SNPs sinônimos não alterem a seqüência protéica, eles podem modificar a estrutura e a estabilidade do RNA mensageiro, Biotecnologia Ciência & Desenvolvimento - nº 26- maio/junho 2002 e, conseqüentemente afetar a quantidade de proteína produzida. Além disso, SNPs podem promover: splicing alternativo, alterações no padrão de expressão de genes (como no caso de alterações…

acontecimentos sobre o assunto que pretendo trabalhar. Ludke e André (1986) referem que a grande vantagem desse método de pesquisa é que constituem em fonte estável e rica. Esta fonte poderá ser consultada várias vezes, servindo de referência para diversos estudos. Assim, a busca por esse material foi em livros e artigos publicados sobre a história dos diversos transplantes. Não foi determinado um período espec ífico por pretensão de obter um número maior de informações. Os termos…

Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.................................................................. Pág. 1 2. ESTUDO DE CASO...................................................... Pág. 5 2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO....................................Pág.5 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA..........................Pág.5 2.1.2 PRODUTOS…