Estudo De Caso Da Happy Days

Este trabalho descreve – por meio do estudo de um caso – o problema da previsão de demanda de chamadas para um determinado produto no call center de uma grande empresa brasileira do setor – a Contax – e como ele foi abordado com o uso de Regressão Múltipla com variáveis dummy. Depois de destacar e justificar a importância do tema, o estudo apresenta uma breve revisão de literatura acerca de métodos de previsão de demanda e de sua aplicação em call centers. O caso é descrito,…

intervenções e como elas agem sobre a compreensão da leitura sugerimos um estudo mais aprofundado, estabelecendo como parâmetro de trabalho uma das modalidades de tradução apresentada por Francis Aubert (1998), a omissão. Para devida análise das interferências relacionadas a esta modalidade sugerimos a inserção de sete subdivisões, a saber: Localização, Descrição, Diálogo, Personagem, Evento, Narração, Cultura. Neste estudo trabalhamos com o Best-Seller “The Shack”, Where…

sempre com muita paciência, amor e carinho. Aos verdadeiros amigos que estiveram presentes na minha vida e, de alguma forma, contribuíram ou contribuem para o meu aprendizado. E, ainda, pela compreensão de todos pela minha ausência nestes meses de estudo. À minha orientadora Ana Hoffmann, pelas orientações fora de hora, incentivo e dedicação na construção deste trabalho e por me proporcionar segurança e novos conhecimentos durante nossa tragetória, juntas do início ao fim. A todos, o meu…

“charter”- algumas destas companhias estão entre as maiores companhias europeias (Air Holland, Air 2000) 4) O 4º grupo, refere-se às companhias regionais, cujos serviços aéreos têm crescido consideravelmente na Europa, nos últimos anos (como é o caso dos táxis aéreos). 5) O 5º grupo diz respeito às companhias “Low Coast” que se caracterizam por comercializar os seus produtos na Internet, a preços muito reduzidos. Podem ser companhias independentes, subsidiárias das de voos regular…

“popularizando” o acesso à tradicionalmente cara culinária japonesa? Por que não vender temakis no “esquema McDonald’s”? 6 Plano de Negócios para uma Temakaria Fast-Food Capítulo 2 – Sumário Executivo 2 – SUMÁRIO EXECUTIVO Este trabalho é um estudo de viabilidade/ plano de negócios para um restaurante de “fast-food” diferenciado: o Temaki Joe. Trata-se de um “fast-food” de culinária japonesa, que servirá apenas temakis ou uma “temakaria fast-food”. Configurando-se como uma…

sua estratégia de mercado, constituída por missão, visão, valores e organograma empresarial. Para este estudo, utilizou-se a aplicação de questionários para avaliar e relacionar a Empresa, as características do ambiente econômico, suas atividades e processos, finanças, gestão de pessoas, liderança, sistemas de informação e o comportamento dos funcionários e proprietários. Especificamente, no estudo de mercado, utilizou-se a aplicação de questionário externo para avaliar os compostos de…

“popularizando” o acesso à tradicionalmente cara culinária japonesa? Por que não vender temakis no “esquema McDonald’s”? 6 Plano de Negócios para uma Temakaria Fast-Food Capítulo 2 – Sumário Executivo 2 – SUMÁRIO EXECUTIVO Este trabalho é um estudo de viabilidade/ plano de negócios para um restaurante de “fast-food” diferenciado: o Temaki Joe. Trata-se de um “fast-food” de culinária japonesa, que servirá apenas temakis ou uma “temakaria fast-food”. Configurando-se como uma…

RESUMO O trabalho contido nas páginas a seguir tem como objetivo mostrar detalhadamente todo um processo de construção de uma agência de design cujo foco é desenvolver um projeto de embalagem. Tratando-se de um trabalho agregando seis campos de estudo diferentes nele vinculados, esta agência denomina-se “Expansão Design”, que visa oferecer a um cliente seus serviços para melhorar tanto seus projetos visuais quanto agregar mais valor a seus produtos/serviços para atender suas…

intermediário agregado, como é o caso das franquias, o agregador idealiza o modelo de negócios, seleciona os produtos e serviços oferecidos, fixa preços, enfim, fiscaliza todo o processo; Aliança: São redes onde há grande integração porém pouco controle sobre as organizações constituintes, como é o caso dos programas de milhagem; Cadeia de valor: São redes altamente integradas e de valor agregado, nas quais há rígido controle dos provedores do serviço, como é o caso da telefonia…

fluctuating mostly in the wrong direction. Every new diet, no matter how stringent or odd, was the potential solution for his expanding waistline. 3 My mother, on the other hand, never understood what the big deal with food was and ate only one small meal a day while standing up and chatting on the phone. She had no interest in preparing food. Most of our meals consisted of my dad’s diet foods, a meal replacement shake, a frozen dinner, or a bagel or pizza in the car. We never had meals…