Estudo De Caso Academia

FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ACADEMIA VIVER Ana Paula D’Agostini PORTO ALEGRE Junho/2013 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Ana Paula D’Agostini Fidelização de clientes na Academia Viver Trabalho de conclusão apresentado ao curso de administração como requisito para a obtenção do titulo de…

sentir e expor a necessidade de ultrapassar o terreno das meras opiniões, os ensinamentos dos mitos e as crenças supersticiosas. Propuseram-se a atingir um conhecimento verdadeiro, um saber efetivamente científico. Nessa busca, Platão, que cria sua Academia em 387 a.C. em Atenas, tem papel fundamental. Apura a dialética socrática para torná-la apta a desenvolver um saber sistemático, capaz de se alçar do sensível para o inteligível — o mundo das idéias. Sua influência, uma das mais…

Quem está pensando em começar ou voltar a malhar para ficar em forma no verão deve preparar o bolso. As academias ficaram até 6,5% mais caras na região metropolitana da cidade entre janeiro e agosto. O aumento ficou acima da inflação no período, que foi de 3,98%, segundo o Índice de Custo de Vida (ICV), calculado pelo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). Os maiores aumentos, justamente de 6,5%, foram registrados na modalidade ginástica ou musculação, uma

relacionamentos. Palavras-chave: Clientes, Fidelização, Integração, Relacionamento. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Este estudo trata-se de um diagnóstico realizado na área de marketing, e tem por finalidade buscar definições e respostas para o melhoramento sobre o processo de Gestão de Relacionamento com Clientes- CRM (Customer Relationship Management) da MS Academia Ltda- BOA FORMA, que está inserida no setor de prestação de serviços de condicionamento físico, onde se…

Dissertação (mestrado) - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa. Orientador: Alvaro Bruno Cyrino. Inclui bibliografia. 1. Administração mercadológica. 2. Negócios. 3. Exercícios físicos. 4. Academias de ginástica. 5. Educação física. I. Cyrino, Alvaro Bruno. II. Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas. Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa. III. Título. CDD – 658.8 AGRADECIMENTOS O esforço…

Legislação Tributaria ................................................................................................31 7 Administração da Produção.......................................................................................40 7.1 SIG Academia de Natação......................................................................................33 7.2 Gestão da Qualidade..............................................................................................35 7.3…

Interdisciplinar Superior - ProFIS ESTUDOS DA NATAÇÃO: DA INICIAÇÃO AO TREINAMENTO Nome: Beatriz Scarlett Braga RA: 150892 Orientador: Prof. Dr. Orival Andries Junior Matricula: 210323 Campinas/SP Janeiro/2015 Resumo O presente trabalho objetiva verificar se há coerência entre a ciência e a prática da natação tanto em academias quanto nas atividades aquáticas de extensão da Faculdade de Educação Física, realizando um levantamento de estudos acerca da natação,…

atividade científica indica um ambiente altamente competitivo, onde cada vez mais os cientistas são avaliados por suas competências. Esse processo de avaliação tem se pautado quase exclusivamente na qualidade da pesquisa científica. Anais da Academia Pernambucana de Ciência Agronômica, Recife, vol. 4, p.97-115, 2007. 98 COMO ESCREVER UM ARTIGO CIENTÍFICO As facilidades advindas da “e–globalização1” facilitaram muito a aplicação e o desenvolvimento de formas para essa…

............................................................ 58 1. Sumário Executivo O princípio deste plano de negócio é demonstrar através de estudos e análises o retrato da Academia SportSite através dos conceitos aprendidos pelos alunos e estagiários da AIEC, assim com indicação de medidas a serem tomadas para melhoria de procedimentos. A academia está situada na cidade de Valinhos/SP, sob o número 887 da Avenida João Antunes dos Santos, um local de bastante visibilidade que agrega…

BOM PLANO DE ESTUDOS Olá meus amigos e amigas dotados de notório saber jurídico e reputação ilibadíssima! Como estão indo na semana de provas? Eu já fiz uma e a tensão só está aumentando. Entretanto, não é sobre a minha tensão da prova que fiz que quero falar aqui. Mas com certeza essa prova foi a gota d'água que eu precisava para escrever esse post, então preste atenção nas dicas de amigo que vou dar aqui. É de extrema importância que nós, ao fazermos o nosso plano de estudos de…