Estágio Supervisionado Brasil Telecom

E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO: Brasil Telecom S/A SULLIVAN LUNARDO AUGUSTO RA: 2060089/1 PROFESSOR ORIENTADOR: JOSÉ ANTÔNIO RODRIGUES NASCIMENTO BRASÍLIA/DF, Novembro de 2009. SULLIVAN LUNARDO AUGUSTO Estágio Supervisionado II Estágio Supervisionado II apresentado para o curso de Administração do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Professor Orientador: José Rodrigues do Nascimento. Brasília/DF, Novembro de 2009. Antônio Dedico este relatório aos meus grandes incentivadores, que são meus familiares e amigos, pelo apoio, conselhos durante minha jornada acadêmica. RESUMO Com o aumento da concorrência e exigência dos clientes do mercado de telefonia do móvel, surgiu à necessidade de criar mecanismos de relacionamento com o cliente, para que o mesmo mantenha maior tempo de fidelidade com a empresa e que o cliente indique a empresa para outros consumidores, sendo assim, para que ambas as partes sejam beneficiadas com esse relacionamento. Este trabalho apresenta estratégias que a empresa analisada busca para atender e superar as expectativas do cliente, por meio de qualidade de atendimento, melhor produto do mercado, para que com isso a organização atinja seus objetivos. Este estudo aborda uma proposta de implantação de serviço de pós-vendas para Brasil Telecom. Estarão presentes nesse trabalho…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – EAD ULTRA NET TELECOM (Fabio dos Santos Guerino Informática ME) Mauá 2015 UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - EAD 238613 Andréia Barros de Oliveira ULTRA NET TELECOM (Fabio dos Santos Guerino Informática ME) Trabalho apresentado ao Módulo Práticas Administrativas – Estágio Supervisionado, do curso de Administração da…

ELÉTRICA PROJETOS DE PAINÉIS ELÉTRICOS PARA MÁQUINAS DE FIOS E CABOS CONDUTORES, TORÇÃO E TELECOM. NOME DO ALUNO JUNDIAÍ/CAMPINAS 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP ENGENHARIA ELÉTRICA 1 PROJETO DE PESQUISA Relatório apresentado à Universidade Paulista Campus Jundiaí como exigência da realização da disciplina Estágio Supervisionado. Supervisor de Estágio: Edison Fulano Beltrano CREA: XXXXXXXX Co-orientador de Estágio: Marcelo Beltrano CREA: XXXXXXXX…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RN CAMPUS NATAL–CENTRAL DIRETORIA ACADÊMICA DE INDÚSTRIA CURSO TÉCNICO INTEGRADO EM ELETROTÉCNICA WYCCTOR HONÓRIO GUERRA ESTÁGIO CURRICULAR NA EMPRESA OI SA NATAL – RN 2014 WYCCTOR HONÓRIO GUERRA ESTÁGIO CURRICULAR NA EMPRESA OI SA Relatório apresentado ao Curso Técnico Integrado em Eletrotécnica do Instituto Federal de Educação, Ciência e…

Semestre 4º e 5º Anos RIT I 2º Semestre RIT II Comunicação sem Fios Sistemas de Comunic. Móveis Comunicação Digital Redes Móveis Laboratório de Telecomunicações Configuração e Gestão de Redes Temas Selecionados em Telecom. http://tele1.dee.fct.unl.pt 1º Semestre 4º e 5º Anos RIT I Comunicação sem Fios Comunicação Digital Configuração e Gestão de Redes http://tele1.dee.fct.unl.pt 2º Semestre RIT II Assunto: Redes Sistemas de Comunic. Móveis Encaminhamento na Internet (BGP,…

UFRN Mercado de Engenharia de Telecom • Lei de informática: redução de IPI para empresas produtoras de alguns hardwares específicos e que tenham por prática investir em Pesquisa e Desenvolvimento. Fonte: http://www.miditecnologico.com.br/index.asp?dep=37 Departamento de Engenharia de Comunicações (DCO) - Curso de Engenharia de Telecomunicações (CETEL) - UFRN Mercado de Engenharia de Telecom • Lei de informática: empresas de telecom esperando profissionais Departamento de Engenharia…

Universidade Municipal de São Caetano do Sul Relatório de Estágio Curricular Leandro cubas de macedo Gerenciamento de Projetos em Telecomunicação São Caetano do Sul 2014 leandro cubas de macedo Gerenciamento de Projetos em Telecomunicação Estágio obrigatório do Curso de Graduação em Ciência da Computação como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel. Orientador de…

RELATÓRIO DE ESTÁGIO ROSIANE SOUZA RECIFE 2008 1 CONCEITO Segundo a ABNT, relatório é o “documento no qual se expõe, minuciosamente, o desenvolvimento de um ato ou uma incumbência, o desempenho de uma comissão, o andamento de uma investigação, a evolução de um empreendimento comercial, industrial, financeiro, etc.” É a exposição na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se historia a execução de serviços ou de experiências. É geralmente acompanhado de…

FACULDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO COMUNICAÇÃO SOCIAL - HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO: CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA HÉRCULES VANUCCE DA SILVA CRUZ-6654396712 BRASÍLIA 2015 HÉRCULES VANUCCE DA SILVA CRUZ RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO: CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA Relatório de Estágio apresentado ao curso de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e…

AUTOMOBILÍSTICA RELATÓRIO DE ESTÁGIO ROSIANE SOUZA RECIFE 2007 1 CONCEITO Segundo a ABNT, relatório é o “documento no qual se expõe, minuciosamente, o desenvolvimento de um ato ou uma incumbência, o desempenho de uma comissão, o andamento de uma investigação, a evolução de um empreendimento comercial, industrial, financeiro, etc.” É a exposição na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se historia a execução de serviços ou de experiências. É…