Erp Scm E Crm Resumo

compreende as tarefas a serem desempenhadas, instalações físicas, equipamento e instrumentos utilizados, exigências da tarefa, utilidades e técnicas operacionais, ambiente físico e a maneira como está arranjado, bem como a operação das tarefas. Em resumo, o subsistema técnico envolve a tecnologia, o território e o tempo. É o responsável pela eficiência potencial da organização. • Subsistema social: que compreende as pessoas, suas características físicas e psicológicas, relações…

tecnológicas e os respectivos pacotes de aplicativos, voltados a integrar toda a empresa e a aumentar a produtividade e a facilitar a comunicação e a transmissão de dados em diferentes níveis. Os sistemas de gestão empresarial, conhecidos pela sigla ERP (Enterprise Resource Planning) são adotados inicialmente pelas empresas de grande porte e, em seguida, pelo middle market. A oferta de novos aplicativos para todos os tipos de usuários prolifera-se em escala exponencial. A informática…

Algumas soluções de informática para a Era Digital são desenvolvidas para gerenciar diferentes atividades da organização. Utilize as siglas SCM, ERP, CRM e BIS, para preencher as lacunas a seguir: a. (CRM) Gerenciamento das relações com consumidores. b. (SCM) Gerenciamento da cadeia de suprimentos. c. (BIS) Gerenciamento das informações do negócio. d. (ERP) Gerenciamento dos recursos empresariais. 5 No cotidiano, algumas decisões são programadas e outras não programadas. O que…

uma vez, muito obrigado. iv “As atividades que ocupam o lugar central das organizações não são mais aquelas que visam produzir ou distribuir objetos, mas aquelas que produzem e distribuem informação e conhecimento”. Peter Drucker v RESUMO Este trabalho procurou unir dois temas que, embora sejam muito relevantes, parecem trilhar caminhos independentes na administração: a avaliação de desempenho organizacional e as empresas brasileiras de desenvolvimento de software.…

algo... “Aprender é a única coisa de que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende.“ Leonardo da Vinci “Os dois fatores que mais nos influenciam são os livros que lemos e as pessoas com quem convivemos. “ Howard Hendricks RESUMO A internet tem provocado mudanças significativas em processos de compra, venda e troca de bens e serviços entre empresas e clientes. Uma das áreas mais afetadas pela internet é o comércio: têm-se novos produtos, processos e relações entre…

Transportes Disciplina: Logística Estratégica Tiago Augusto da Silva Elena Maria Hosch Waldemiro da Silva Dias Valter Alexandre Lopes Marineide Bernardo Prof. André Luis dos S.Benedito Sumário 1.Resumo O transporte é considerado instrumento fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. O transporte é uma das…

pela união e amor. Agradeço aos meus amigos pelo companheirismo. Por fim gostaria de agradecer a todos os membros da Processus, em especial ao Jorge Nitschke por todos os ensinamentos, disponibilidade e auxilio para a realização deste trabalho. RESUMO Diante da evolução e constante transformação do cenário empresarial brasileiro, o planejamento estratégico passou a ser uma importante ferramenta de auxílio à tomada de decisões dos gestores. Desta forma, micro e pequenas empresas (MPEs)…

desta dissertação. “A moral é a regra de bem proceder, isto é, de distinguir o bem do mal. Funda-se na observância da lei de Deus. O homem procede bem quando tudo faz pelo bem de todos, porque então cumpre a lei de Deus.” Allan Kardec RESUMO Este trabalho teve como objetivo investigar e descrever os relacionamentos entre os construtos de qualidade de serviços logísticos, desempenho e satisfação de clientes em práticas de ressuprimento nas estruturas de relacionamento…

Replenishment Planejamento Colaborativo de Previsão e Reabastecimento. Credit Scoring É a pontuação resultante de uma fórmula estatística baseada em dados cadastrais para avaliar a probabilidade de o cliente novo vir a se tornar mau cliente. CRM Customer Relationship Management, ou administração do relacionamento com consumidores. Trata-se de um software utilizado no gerenciamento das relações das empresas com os consumidores no processo de Marketing individualizado, que…

ondas tecnológicas e os respectivos pacotes aplicativos voltados a integrar toda a empresa e a aumentar a produtividade e facilitar a comunicação e a transmissão de dados em diferentes níveis. Os sistemas de gestão empresarial, conhecidos pela sigla ERP (Enterprise Resource Planning) são adotados inicialmente pelas empresas de grande porte e, em seguida, pelo middle market. A oferta de novos aplicativos para todos os tipos de usuários prolifera-se em escala exponencial. A Informática…