Ergonomia No Serviço Publico

Questão 1 As empresas precisam estar atentas ao binômio: lucro–cliente. Para que se tenha lucro, precisa-se definir o preço a ser praticado junto ao público consumidor que dentro de uma perspectiva de logística no varejo está disperso. Há necessidade de se ter uma distribuição dos produtos em vários pontos de venda com vistas a atender a uma necessidade do consumidor, que é de encontrar o produto que procura. Diante disso, pergunta-se: Que itens podem ser levados em consideração para montar uma

ABSENTEÍSMO NO SETOR DE CALL CENTER Karina Kuchnir Girardi RESUMO O índice de absenteísmo no setor de Call Center mostra-se muito elevado independentemente da empresa que oferece este serviço, para tentar reduzir este índice faz-se necessário a realização de uma pesquisa dos fatores responsáveis pelo alto absenteísmo e identificar os mais críticos. Com este objetivo foi desenvolvido um questionário aos colaboradores da Empresa, pseudonimamente chamado de Empresa A.S.T, para coleta de dados

trabalhos científicos pela confiabilidade de informações e atualização de pesquisas técnico-científicas. São publicações que abrangem as áreas rural e urbana e temas multidisciplinares que auxiliam pesquisadores, professores, técnicos, estudantes e o público em geral nas mais diversas áreas de interesse e segmentos de mercado, tais como a indústria da construção, pesca e mergulho, o segmento de máquinas injetoras, galvanoplastia, trabalho portuário, serras circulares, trabalho dos…

norteadores adotados em Ergonomia é a Análise Ergonômica do Trabalho (AET), na qual a análise da atividade é o fio condutor da ação. A análise da atividade pressupõe um estudo pormenorizado dos sujeitos e dos processos envolvidos no desenvolvimento do trabalho. Assim, para a realização de um trabalho em Ergonomia, é fundamental a participação voluntária dos envolvidos no processo, caso contrário, torna-se inviável apreender a atividade e suas peculiaridades. Os procedimentos em Ergonomia…

HENRIQUE PINHEIRO COSTA 5117869 IGOR FERREIRA NUNES 5119033 LUCIANA SANTARÉM BITTENCOURT REZENDE 5111587 WILSON CALIXTO SALOMÃO ERGONOMIA E ACESSIBILIDADE UBERLÂNDIA – MG 2012 1) INTRODUÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Nos últimos anos, tem-se notado uma preocupação progressiva com as questões de portadores de deficiência física aos espaços, sejam eles de uso público ou não. Ao projetar os espaços, deve-se pensar sempre nas condições de acessibilidade para estes usuários. Ao…

8206961764 Fabio Rogério de Carvalho RA: 8056773851 Gustavo Henrique dos Santos Simões RA: 7632735479 Maurício Pereira da Silva RA: 8407122138 Wislan Jeazi dos Reis Pestana RA: 8486200037 ERGONOMIA E SAÚDE DO TRABALHADOR RELACIONADO COM AS ÁREAS DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO, PROCESSOS DE FABRICAÇÃO MECÂNCIA E GESTÃO DA QUALIDADE INDUSTRIAL. SANTO ANDRÉ – SP 2014 Daniel Reis Nunes

no Trabalho, com a ótica do conhecimento da Legislação Brasileira e normas regulamentadoras, e as doenças ocupacionais. Além disso, são desenvolvidas as habilidades de prestação de primeiros socorros. Público Alvo: Profissionais dos diversos setores da indústria, comércio e prestação de serviços ou que desejam ingressar nestas áreas. Pré-Requisito: Ensino Médio; Perfil Profissional Pós-Formação: Após o curso, o aluno terá habilidades para identificar as situações insalubres…

Introdução Iniciaremos agora nosso estudo sobre Ergonomia, falando sobre os conceitos, objetivos, importância e aplicação deste tema tão comentado no ambiente de trabalho. Ergonomia é um termo derivado do grego “ergon”, que significa “trabalho” e “nomos” que significa “leis ou normas”. Ergonomia é um conjunto de disciplinas que realiza o estudo da organização do trabalho interagindo o ser humano e as máquinas. Aplica-se à qualidade de adaptação de uma máquina ao seu operador,…

então afirmar que, além da organização não criar o seu clima organizacional teremos, dentro de uma mesma organização, diferentes climas organizacionais num mesmo momento, causados pelos mesmos acontecimentos mas com efeitos diferentes nos diversos públicos internos, causando sensações positivas para uns e negativas para outros. Então, não é possível se falar da existência de apenas um Clima Organizacional único e uniforme; o clima irá variar de acordo com a situação psicológica e o…

multicasos / Maria Salete Ribeiro ; orientação de Jussara Pereira Santos. – Porto Alegre: 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. 109 f. 1. Biblioteca universitária. 2. Cores. 3. Ergonomia ambiental. 4. Ergonomia cognitiva. I.Santos, Jussara Pereira. II. Título. CDD 027.7:659.125.63 CDU 027.7(81):659.125.63 UFRGS – Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Departamento de Ciências da Informação Rua: Ramiro Barcelos, 2705…