Empresa Tim S A

Institute Brasil, 1998. O QUE É MFV? É um método que ajuda a entender, na prática, os resultados da aplicação de princípios enxutos É uma oportunidade de aprendizado “mão na massa”, pois as pessoas é que são os motores da transformação Na empresa: enxergar e eliminar os desperdícios e implantar um novo sistema de produção que agrega valor a seus produtos, atingindo a satisfação de seus clientes Melhoria do Fluxo de Valor & Melhorias de Processos Individuais Não é…

DEPERNAMBUCO ENGENHARIA ELÉTRICA - TELECOMUNICAÇÕES RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO Elisa Maria Albuquerque Bezerra Relatório de Estágio Obrigatório apresentado a disciplina de Estágio Supervisionado, realizado na Empresa TIM Celular S/A no setor de Qualidade de Rede. Orientador:Dr. Gustavo Oliveira Cavalcanti Supervisor: Eng.º. Erika Roxana De Albuquerque Pereira Duarte Recife, Junho 2014 © Elisa Maria Albuquerque Bezerra ,…

TIM Participações S.A. e TIM Participações S.A. e empresas Controladas Demonstrações Financeiras em 31 de dezembro de 2011 e Relatório dos Auditores Independentes TIM PARTICIPAÇÕES S.A. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 31 de dezembro de 2011 e 2010 Índice Relatório dos auditores independentes sobre as demonstrações financeiras .......................... 1 Demonstrações financeiras auditadas Balanços patrimoniais ........................................................................

Uma vez tendo esses atributos, iniciou-se a etapa da pesquisa quantitativa que visava descobrir se a premissa de que os consumidores de serviços de telefonia móvel diferenciam as quatro marcas estudadas presentes no mercado brasileiro (Vivo, Claro, Tim e Oi) apenas através do preço era verdadeira ou não. Justificativa Comoditização é a transformação de bens e serviços em commodity, ou seja, torna-los massificados e indiferenciados entre si. Este fenômeno é reflexo de um mundo…

CONSTRUINDO PONTES ENTRE AS PESSOAS E SUAS POTENCIALIDADES http://www.sociesc.org.br/pt/unica/conteudo.php?&id=15276&lng=2&mnu=14657&top=14652 18 TIM Brasil - http://pt.wikipedia.org/wiki/TIM_Brasil#Pr.C3.AAmios 18 Mensagem do Presidente - http://www.relatorioweb.com.br/tim/10/node/454 18 Introdução Um estudo sobre a atuação da loja TIM Celular S.A no primeiro piso do Shopping Pantanal em Cuiabá-MT, onde foi identificado um bom aspecto estético do ambiente e um…

atividades da empresa, conversando com o empresário muito empreendedor cheio de idéias para colocar em pratica, observei as dificuldades e também tive oportunidade de conhecer como funciona a empresa e suas atividades diárias. O ramo de turismo e locação de veículos é uma atividade que faz parte da vida das pessoas não podemos ficar sem transporte é uma necessidade, então conhecer mais sobre uma empresa dessas foi muito interessante. 2 ENTREVISTA COM O PRESIDENTE DA EMPRESA .…

1. Contexto operacional A TIM Participações S.A. (“TIM Participações” ou “Companhia” ou “Grupo”) é uma sociedade por ações, de capital aberto, com sede na cidade do Rio de Janeiro, controlada pela TIM Brasil Serviços e Participações S.A. (“TIM Brasil”). A TIM Brasil é uma empresa do Grupo Telecom Itália e detinha, em 31 de dezembro de 2013 e 2012, 66,68% do capital social da TIM Participações. A Companhia tem como principal objetivo exercer o controle de sociedades exploradoras…

novo serviço oferecido pela operadora. Dessa forma, busca-se identificar os fatores, contributivos e restritivos, capazes de influenciar o comportamento deste cliente na utilização de serviços oferecido via telefone móvel celular uma vez que as empresas pretendem estabelecer uma relação de fidelidade com seus clientes, direcionando informações personalizadas para cada um destes clientes. Para este trabalho foi pesquisados os seguintes objetivos: 1 – Realizar uma pesquisa…

embora mais de 95% dos atendimentos ainda sejam feitos via telefone, as operadoras correm para oferecer novos canais de relacionamento com o cliente, como redes sociais, SMS, totens com vídeo-chamada ou até mesmo contato presencial. Paralelamente, as empresas do setor procuram entender melhor os processos de negócios de seus clientes e, com base neste conhecimento, oferecer serviços com maior valor agregado do que o mero atendimento a uma solicitação. As promoções também fazem parte da…

.......... 30 3.1. Considerações Iniciais ................................................................................... 30 3.2 Principais Empresas Instaladas ...................................................................... 32 3.2.1 CLARO (Telecom Américas) .................................................................... 32 3.2.2 TIM (Telecom Italia Mobile) ...................................................................... 33 3.2.3 VIVO....................................