Embalagem Avon

desenvolva exemplos de cada uma dessas forças, se necessário, crie esse exemplo: Segmento escolhido: Natura Fornecedores: A industria brasileira de cosméticos ainda e muito dependente das importações de produtos químicos básicos e de embalagens. No caso das embalagens as compras externas foram reduzidas na produção domestica. Então criou-se em especial um design mais arrojado, utilizados perfumes e artigo mais nobres no processo de concorrência a representar no custo final. A planta…

(venda porta a porta). A venda direta surgiu através das enciclopédias, que tinham como prática trocarem objetos entre si sem a necessidade de ir até uma feira ou uma loja, a venda direta foi formalizada no século XVIII e XIX com a criação da empresa Avon, a qual foi fundada por David Mc Connell, que foi um antigo livreiro residente da cidade de Nova York que teve uma ilustre ideia de entregar amostras de perfumes aos seus clientes. Ao perceber que os “mimos” aos clientes tiveram uma…

5.4. Definir quanto “vale” cada variável da identificação 31 5.5. Obter uma pontuação para cada cliente 32 5.6. Definir critérios e/ou faixas de classificação (trabalhando com o clustering) 33 6. AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA AVON 34 6.1. Pesquisa de Satistação 34 7. EMPRESA X CONCORRENTES 37 7.1. Ações de Fidelização da Concorrência 37 7.2. Serviços Adicionais prestados pelos Concorrentes 38 7.3. Análise PFOA das ações de CRM Empresa X Concorrentes 39 …

ANÁLISE DE CATÁLOGOS DAS MARCAS 35 18.1. CATÁLOGO NATURA 36 18.2. CATÁLOGO AVON 37 18.3. CATÁLOGO O BOTICÁRIO 38 19. CONCORRENTES 39 20. DIAGNÓSTICO 40 21. ENTREVISTA COM ESPECIALISTAS – ESTETICISTA 41 22. ENTREVISTA COM ESPECIALISTAS – DERMATOLOGISTA 43 23. ENTREVISTA COM CONSULTORA – MARY KAY 45 24. ENTREVISTA COM CONSULTORA – O BOTICÁRIO 58 25. ENTREVISTA COM CONSULTORA – NATURA 64 26. ENTREVISTA COM CONSULTORA – AVON 70 27. FICHA DE RECRUTAMENTO 73 28. ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM…

realizada diretamente pela sua força de venda. Outro exemplo que pode ser usado é o compromisso com a responsabilidade sócio ambiental da empresa, onde ela utiliza em seus produtos ingredientes da biodiversidade brasileira, embalagens recicladas, reutilização das embalagens com o uso do refil, capacitação das consultoras para a orientação do consumo consciente, entre outros. Dessa forma, a NATURA consegue reduzir seus custos, beneficiando seus consumidores e não afetando a sua…

para novos entrantes residem em: • Competir com marcas estabelecidas e fidelidade dos consumidores (por exemplo, os novos entrantes terão que lidar com marcas já conhecidas, no caso do Brasil, novos entrantes, além da Natura, terão que lidar com a Avon, com O Boticário, além de produtos estrangeiros como L’oréal, Lâncome, Elida Gibbs, Johnson e Johnson. •O acesso aos canais de distribuição é diferenciado – linha direta com os consumidores através de consultoras e catálogos, porém,…

| |A Natura possui algumas linhas de produtos que tem o seu publico segmentado. Alguns anos atrás existiam apenas uma linha de | |batom, hoje são três linhas diferentes com embalagens diferentes e preços diferentes. | | | |Podemos citar algumas linhas mais relevantes

econmicas promove um desafio na estratgia das empresas pelo fato dos clientes demandarem preos baixos. Por outro lado no exclui o posicionamento do cliente frente suas exigncias de produtos de classe mundial. Num mercado onde os players so muito fortes (Avon, Boticrio, Mary Cay), a Natura fortemente demandada por dar solues a estes requisitos de preo e qualidade. Para isto, investe num forte relacionamento com o cliente, atravs dos mecanismos disponveis (vendedores, sistemas de…

ao consumidor, comparando com o principal concorrente da empresa, a Avon. A escolha deste concorrente se deve ao fato de que dentre os principais players do grupo estratégico que competem ao lado da Natura, a Avon é a única que pratica o mesmo modelo de venda da Natura, as vendas diretas através de consultoras/consultores. Além disso, as duas empresas são rivais e competem pela liderança neste setor. A Avon produz perfumes, maquiagens, cremes, loções, produtos para…

marca de expressão mundial. Além do Brasil, a empresa está presente também na Argentina, no Chile, no México, no Peru, na Venezuela e na França. As Consultoras são o principal elo da Avon com seus consumidores finais, considerando que as vendas são diretas e que é por meio delas que os produtos Avon chegam a seus clientes. Desde sua fundação a razão de ser da empresa consiste em criar e comercializar produtos que promovam o Bem Estar/Estar Bem.