Anderson

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Manuel Pier Sobrido Fatores Críticos de Sucesso de Aplicações de Business Intelligence Baseadas em Sistemas ERP MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO SÃO PAULO 2008 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Manuel Pier Sobrido Fatores Críticos de Sucesso de Aplicações de Business Intelligence Baseadas em Sistemas ERP Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em Administração, sob orientação do Professor Doutor Onésimo de Oliveira Cardoso. SÃO PAULO 2008 BANCA EXAMINADORA __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ DEDICATÓRIA Dedico este trabalho ao meu pai (in memoriam). AGRADECIMENTOS Ao professor Onésimo de Oliveira Cardoso, por sua orientação, dedicação e apoio, em todas as etapas desta dissertação. Aos professores Antonio Vico Mañas e Belmiro do Nascimento João, pelas sugestões inestimáveis e oportunas, na qualificação deste trabalho. Aos professores do programa de pós-graduação em administração, pela dedicação e pelos preceitos transmitidos. À Rita, secretária da pós-graduação que por sua preciosa ajuda, principalmente nos momentos mais críticos. Aos colegas de trabalho cujo apoio, solidariedade e incentivo traduziram em…

................................ 106 Leitura recomendada ..................................................................................................... 107 Referências.................................................................................................................... 108 Na próxima unidade ...................................................................................................... 108 Unidade 6: Planejamento dos recursos da manufatura (MRP II) e…

....................... 109 Referências..................................................................................................................... 110 Na próxima unidade....................................................................................................... 110 Unidade 6: Planejamento dos recursos da manufatura (MRP II) e planejamento de recursos da empresa (ERP)..........................................................................................111…

invasões que revelaram quão vulnerável é a estrutura da Internet. De súbito, sites importantes como Yahoo!, E-Trade, Datatek, ZDNet, CNN, Amazon, Buy.com e eBay saíram do ar ou sofreram pesados ataques. O uso crescente da Internet, incluindo sua utilização como uma nova rota de comercialização de bens e serviços, enseja criação de legislação específica e reforma de outras, assim defende a maioria. Algumas das implicações que merecem especial atenção nesse exame são o tratamento…

GROSSO DO SUL/MATO GROSSO Rua 14 de Julho, 3148 – Centro Fone: (0XX67) 3382-3682 / 3382-0112 – Campo Grande MINAS GERAIS Rua Além Paraíba, 449 – Lagoinha Fone: (0XX31) 3429-8300 – Belo Horizonte PARÁ/AMAPÁ Travessa Apinagés, 186 – Batista Campos Fone: (0XX91) 3222-9034 / 3224-9038 / 3241-0499 – Belém PARANÁ/SANTA CATARINA Rua Conselheiro Laurindo, 2895 – Prado Velho Fone: (0XX41) 3332-4894 – Curitiba ISBN 978-85-02-06765-3 CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA FONTE SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES…

com o local onde você atuará, seja em empresas pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas, nas instituições educacionais ou nos organismos não-governamentais, nos organismos financeiros, dentre outros espaços do universo nacional ou internacional. Se você está lendo este material é porque já começou a encarar estes desafios, então, vá em frente. Aproveite esta disciplina para vislumbrar de forma ampla o contexto em que está inserida a área de Gestão da TI, além de conhecer…

____________________________________ 227 15.5.5.Inventário Físico ___________________________________________ 227 15.5.6. Embalagem e Manuseio _____________________________________ 228 15.5.7. Especificações e Codificação de Estoques ______________________ 229 CAPITULO XVI - HIERARQUIA DO PLANEJAMENTO. __________________ 235 16.1. Planejamento de Materiais_____________________________________ 236 16.1.1. S&OP (Sales and Operations Planning) _________________________ 236 16.1.2. Plano…

processo Atividades críticas de uma empresa Diferenças entre auditoria interna e externa Entidades reguladoras de Controles Internos 50 anos de Governança Corporativa Modelos de Governança Corporativa: uma síntese comparativa Situações relevantes para diferentes estratégias de pesquisa Táticas do estudo de caso para quatro testes de projeto Seis fontes de evidências: pontos fortes e pontos fracos Seis estruturas e suas aplicações a propósitos diferentes dos estudos de caso Questionário…

Orçamento Empresarial Thiago Coelho Soares Créditos Universidade do Sul de Santa Catarina | Campus UnisulVirtual | Educação Superior a Distância Avenida dos Lagos, 41 – Cidade Universitária Pedra Branca | Palhoça – SC | 88137-900 | Fone/fax: (48) 3279-1242 e 3279-1271 | E-mail: cursovirtual@unisul.br | Site: www.unisul.br/unisulvirtual Reitor Ailton Nazareno Soares Vice-Reitor Sebastião Salésio Heerdt Chefe de Gabinete da Reitoria Willian Corrêa Máximo Pró-Reitor de…

Agradeço também a todo pessoal da Fundação Vanzolini pelo amplo apóio e incentivo à pesquisa durante os cinco anos de minha atuação como docente do CEGP nas disciplinas Gestão de Riscos de Projetos e Controle de Custos. Destaco agradecimento especial ao Professor Dr. Osvaldo Fadigas Fontes Torres, pessoa da maior dignidade e integridade e de conhecimento singular na área de gestão de riscos de projetos, cujas lições de riscos foram de fundamental importância para a realização deste …