Qualidade Total

Sumário Introdução O tema deste trabalho é o sistema Toyota de produção ou qualidade total. Nossa finalidade foi em mostrar a origem, as influências e o que motivou os japoneses a desenvolver este novo conceito de gestão industrial que contrariava totalmente o modelo mais utilizado na época, o Fordismo. Abordaremos brevemente as teorias de Frederick W. Taylor, Henry Ford e Jules Henri Fayol, mostrando as principais características de cada uma delas, pois eram as gestões que as indústrias mais utilizavam no mundo. Com isso entenderemos que o sistema da Toyota não foi algo totalmente inovador, uma vez que, alguns aspectos foram mantidos e melhorados e outros foram completamente descartados assim como a produção em massa abordada na teoria de Ford. Falaremos sobre o aspecto econômico do Japão na época, conheceremos um pouco da história de Taiichi Ohno o principal criador da Qualidade Total (conhecido também como Toyotismo), os conceitos e a prática dos métodos utilizados com base no Kaizen e brevemente sobre as normas da ISO 9001 e sua prática nas indústrias e comércios que as adotam hoje em dia. Taylorismo Frederick Winslow Taylor engenheiro mecânico e economista norte-americano, que nasceu na cidade da Filadélfia (Estados Unidos) em 20 de março de 1856, desenvolveu uma obra chamada “Os princípios da administração”, que continha uma série de métodos inovadores para a produção industrial. Esse novos métodos ficaram mundialmente conhecidos por Administração…

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA...................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 5 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA............................................................6 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS…

Fordismo/Taylorismo e Toyotismo Goiânia, 20 de Novembro de 2013 3º ano de Eletrônica Alunos: Alexsander de Melo Santos Carlos Roberto Vilela Júnior José Nilson Trajano da Costa Filho Reinaldo Albernaz de Oliveira Introdução Vamos apresentar e detalhar os sistemas de produção e administração do trabalho(Fordismo/Taylorismo e Toyotismo), todos baseados no sistema capitalista. Será definido suas estruturas e suas transformações ao longo do século XX. Sendo…

integração começou, os dois e suas equipes, de 140 pessoas no total, têm se encontrado com freqüência. São gerentes como eles que têm a responsabilidade de fazer a integração funcionar. Linder e sua equipe elogiam a habilidade dos alemães com a língua inglesa, e procuram facilitar a comunicação, evitando a gíria. Há peculiaridades que não incomodam e apenas são observadas pelos americanos, como o hábito dos alemães de comer hambúrguer com faca e garfo. Os alemães, por sua vez, têm…

vem do toyotismo, que é um modo de produção japonês, do qual a Toyota foi a precursora, esse modelo de valorizava a capacitação dos profissionais e a eficiência. Esta é a sua semelhança com a gestão de qualidade. Dessa forma a gestão de qualidade visa aumentar a satisfação dos clientes com o produto, ter uma melhor eficiência de produção, reduzir os custos, formar um sistema que facilite buscar novos mercados e novas parcerias com outras empresas. Qualidade total ou gestão da…

pioneira, sendo conhecida por diversas denominações: “lean-production”, ”Just-in-time” etc. Originário do período pós segunda guerra, num país semi destruído e carente de recursos necessários para um processo de reestruturação industrial, o ohnoismo – cuja designação vem do nome de seu idealizador, Taiichi Ohno, um engenheiro da Toyota – tem como base a redução geral de desperdícios e uma ênfase no atendimento do consumidor, ao qual foi dada uma importância até então inédita, pelo menos…

portes na rede. TRANSFORMAÇÕES DO TRABALHO E EMPRESAS-REDE O americanismo-fordismo se consolidou e se sustentou na tendência de funcionalidade e eficiência demandadas no período pós-guerra, sob a hegemonia financeira e militar dos Estados Unidos, num momento em que o mercado se expandia internacionalmente. Castells (2006, p. 212) ressalta que o modelo, fundamentado na produção em série, mecanizada e padronizada, visava ao “[...] controle de um grande mercado por uma forma…

operações podem ser efectuadas por deficientes sem uma perna, 715 por pessoas sem um braço, 670 por deficientes sem ambas as pernas, 10 por cegos, 2 por pessoas amputadas dos dois braços. O pioneiro da indústria automóvel quis provar que é possível especializar as tarefas e decompor o trabalho em gestos elementares, racionalizando a produção e aumentando o rendimento. Foi o que ele fez: o operário deixou de girar em torno do automóvel que estava a ser montado. Foi a cadeia que passou a…

processo administrativo. Muitas vezes o modelo está associado a uma base cultural: Modelo japonês de administração Modelo de organização é um conjunto de características que definem organizações e a forma como são administradas: Modelo burocrata. Doutrina é um princípio de conduta, que contém valores explícitos ou implícitos. Exemplo: o movimento da qualidade tem uma doutrina da satisfação do cliente. Técnicas são soluções para problemas. Organogramas,…

necessidades dos consumidores e se garantir em um mercado, está fazendo as organizações a repensar e passar a adotar um modelo de gestão de produção flexível e de baixos custos. Nesse contexto, a Toyota Motor Company desenvolveu um sistema de produção atualmente conhecido como Produção Enxuta (Lean Production) (WOMACK, JONES E ROOS, 1992), demonstrando ser um sistema altamente competitivo e de grande vantagem organizacional. Segundo Shingo (1996), a Produção…