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criando, assim, uma nova forma de trabalho, vivenciando a cada dia a busca da felicidade e a compreensão necessária para que se possa oferecer soluções que satisfaçam as necessidades de todos os clientes. A ótica trabalha ajudando as pessoas a trabalhar sua auto-estima, potencializando seus pontos positivos e ajudando a descobrir o que cada um tem de melhor. Mari me ajuda apresentando aqui ate terminar A forma Jurídica será o Simples Nacional que estabelece normas gerais relativas ao tratamento tributário diferenciado e favorecido a ser dispensado às microempresas e empresas de pequeno porte no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, mediante regime único de arrecadação, inclusive obrigações acessórias. Possibilidade de unificação tributária pelo SIMPLES NACIONAL que inclui: IPJ, IPI, CSLL, CONFINS, PIS/PASEP, contribuição para seguridade social, ICMS e ISS, com alíquotas diferenciadas e progressivas de acordo com a receita bruta. Receita bruta igual ou inferior a R$ 240.000,00 para ME e R$ 2 400.000,00 para Emprsa de Pequeno Porte. Os sócios da ótica OZ pretendem alcançar as metas e objetivos traçados e se enquadrar na EPP. A consideração dos atributos de satisfação das partes interessadas no negócio como clientes, concorrência, acionistas, fornecedores, governos, comunidade e outras entidades externas é fundamental para a empresa. A posição no mercado, a Imagem Institucional, o aprimoramento dos produtos,…

autarquia vinculada ao ministério da Previdência Social Entidades Operadoras Órgãos Oficiais Banco do Brasil-BB O Banco do Brasil, é o mais antigo banco comercial,criado em 12 de outubro de 1808 pelo príncipe regente D, João . É uma sociedade de economia mista de capitais públicos e privado. O BB Opera como agente financeiro do Governo Federal e é o principal executor das políticas de crédito rural e industrial e de banco comercial do governo. E a cada dia mais tem se ajustado a um…

2 Problema 11 1.3 Justificativa 11 2. OBJETIVOS 13 2.1 Objetivo geral. 13 2.2 Objetivos específicos. 13 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 3.1 A Administração 14 3.2 Cliente 19 3.2.1 Comportamento de compra 20 3.3 Satisfação 22 3.4 Marketing 24 3.4.1 Ambiente de Marketing 26 3.5 Administração de Marketing 26 3.6 Funções do marketing 30 3.7 Mix Marketing 32 3.8 Marketing de Serviço 34 3.8.1 Qualidade dos serviços 35 …

..............................59 Figura 7 – Distribuição das Classes Sociais no Brasil..............................................60 Figura 8 – Desemprego na região metropolitana de São Paulo...............................62 Figura 9 – Distribuição do consumo no varejo por classe social............................64 Figura 10 – Taxa SELIC.................................................................................................66 Figura 11 – Projeção da taxa…

que fazem parte o grupo VR, localizada na cidade de São Paulo. A empresa possui uma estrutura organizacional enxuta e nela trabalham 15 funcionários, dos quais, nove possuem participação acionária. Mesmo com esta quantidade de sócios a maior participação é pertencente à família dona do grupo VR. Inicialmente a empresa atuava com outra razão social, sob o nome de Spectrum e tinha como objetivo prestar consultoria de investimentos à família dona do grupo VR. Recentemente ela passou por…