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EstudoB.S.B.; de Caso / Casy SM.C. tudy MACHADO, VIEGAS, Estudo de Caso: As Ferramentas da Qualidade Utilizadas no Laboratório de Análises Clínicas de Um Hospital Para a Otimização de Processos Case Study: The Tools of Quality Used For Process Optimization in a Clinical Laboratory Analysis of a Hospital Bruna Siqueira Bernardo Machadoa*; Marcelo Caldeira Viegasb Universidade Norte do Paraná, Paraná, Brasil a *E-mail: bruna.bernardo@labproced.org.br Resumo A preocupação com a qualidade dos processos de Gestão Hospitalar tem aumentado a cada dia. Ao longo do tempo, foram desenvolvidos programas de avaliação da qualidade que conferem à organização um certificado do nível de qualidade dos serviços prestados de acordo com a avaliação recebida. Ao mesmo tempo, os órgãos governamentais manifestaram suas preocupações, estipulando regulamentos que assegurem a qualidade destas organizações. Juntamente com a evolução da gestão da qualidade em outros segmentos, as empresas adotaram métodos e ferramentas de auxílio para o gerenciamento da qualidade. Sendo assim, este artigo objetivou analisar a aplicação das ferramentas da qualidade para a otimização dos processos de análises clínicas de urgência de um hospital localizado no norte do Paraná. Esta análise foi realizada através de um estudo de caso, examinando os documentos e os registros gerenciais utilizados para a identificação de problemas e planejamento de ações do Laboratório do hospital em…

PROCEDIMENTOS REFERENTES AO ATENDIMENTO VETERINÁRIO DO HOSPITAL ESCOLA CESMAC Maceió/AL, 2012 Gabriel Ferreira Fernandes Michelle de Mesquita Lima PROJETO DE SISTEMA VETERINÁRIO: PROTÓTIPO PARA INFORMATIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS REFERENTES AO ATENDIMENTO VETERINÁRIO DO HOSPITAL ESCOLA CESMAC Projeto de Pesquisa submetido à disciplina de Ensino Supervisionado de TCC como requisito para…

...................... 1.3. PROBLEMA........................................................................................ 1.4. OBJETIVOS....................................................................................... 1.5. QUESTÕES DE ESTUDO.................................................................. 1.6. JUSTIFICATIVAS............................................................................... 1.7.…

FACULDADE SUMARÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 FACULDADE SUMARÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS…

Usando UML para Especificação de Sistemas Orientados a Objetos SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................4 2 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO (USE CASES) ......................................................5 2.1 Caso de Uso ..................................................................................................................5 2.2 Interação em caso de uso…

URGÊNCIA CLÍNICA HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO Priscilla Cavalcante de Araújo (UFRN) priscilla_cavalcante@yahoo.com.br Carla Dutra Borges (UFRN) carlaborgestop@hotmail.com Monique Diniz Ferreira Lima (UFRN) moniquedfl@hotmail.com Rafaella de Freita Gurgel (UFRN) rafaellagurgel_@hotmail.com O artigo utiliza ferramentas e conceitos do Controle Estatístico do Processo no intuito de investigar o tempo de espera no atendimento de urgência clínica em um hospital particular…

frameworks quality applied in the management waste in hospital as alternative for detect causes in the production hospital waste. Using benchmarking, brainstorming, cause and effect diagram and Pareto Graphic, the hospital business could to identified the bigger section in the unit hospital. This article points out the kitchen as major gerator of solid waste in the hospital. KEY-WORDS: hospital waste, framework, environmental management 1. INTRODUÇÃO Dentre os problemas…

que foi estudado na matéria ao longo do semestre. Os resultados obtidos indicarão e contribuirão com a melhoria do acesso a consulta de informações necessárias da clínica. Palavras-chave: Trabalho. Clínica. Sistema. Ideias. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 OBJETIVO 7 DESENVOLVIMENTO 8 1 PROBLEMAS.................................................................................................8 2 SOLUÇÕES 9 2.1…

..........................................................................................................10 Diagrama de Causa e Efeito........................................................................................... 11 5 Porques?..................................................................................................................... 11 Plano de Ações Corretivas ............................................................................................ 12 Ações…

Introdução Este trabalho consiste em melhorar e organizar todo o Sistema de informatização de um Hospital, cujo, alguns dos processos implantados não foram analisados e documentados corretamente. Sendo assim foi definido um plano para desenvolver e projetar um novo Sistema, buscando um melhor atendimento aos pacientes e evitando retrabalho tornando os processos mais confiáveis. ATPS ANALISE ORIENTADA A OBJETOS ETAPA 1 PASSO 1 Especificações do sistema Hospitalar: - Cadastro de…