ferramentas qualidade

O USO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO
GERENCIAMENTO DO LIXO HOSPITALAR

Rose Meire Penha Revorêdo de Macêdo
Universidade Federal do Rio Grande do Norte – PEP / UFRN – Sala 23 – Caixa Postal 1551
CEP 59072-970 – Natal/RN – Fone: (84) 211-9239 – Fax [phone] – e-mail: [e-mail]

Sayonara Sonnaly Rocha
Universidade Federal do Rio Grande do Norte – PEP / UFRN – Sala 23 – Caixa Postal 1551
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Esmeraldo Macêdo dos Santos
Universidade Federal do Rio Grande do Norte – PEP / UFRN – Sala 23 – Caixa Postal 1551
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Marcus Antônio de Freitas Melo
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ABSTRACT. The icrease use of the nature resource without concerned with disposal of solid wastes has became a serious problem to the government. The solid wastes are identified as a major problem that has reached proportions requiring drastic measures.
This paper presents the frameworks quality applied in the management waste in hospital as alternative for detect causes in the production hospital waste. Using benchmarking, brainstorming, cause and effect diagram and Pareto Graphic, the hospital business could to identified the bigger section in the unit hospital. This article points out the kitchen as major gerator of solid waste in the hospital.
KEY-WORDS: hospital waste, framework, environmental management

1. INTRODUÇÃO
Dentre os problemas ambientais que mais atinge a população está o gerenciamento dos resíduos sólidos. Alguns fatores contribuem para a grande produção desses resíduos, entre os quais destacam-se o crescimento exponencial da população mundial, a rápida urbanização e a mudança do estilo de vida do