Diagnóstico Em Marketing De Relacionamento

objeto de estudo a Operadora de Telefonia Móvel Tim Brasil, com foco nas técnicas de vendas e marketing de relacionamento. Para o desenvolvimento do trabalho temos como objetivos conhecer e relatar as técnicas utilizadas pela força de vendas para influenciar a tomada de decisão de compra, bem como a atratividade da comunicação visual no ponto de venda visitado e suas técnicas de fidelização e relacionamento com o cliente. Tipos de Comunicação Comercial utilizadas pela Organização…

elaboração desses planejamentos é o auto-diagnóstico, ou seja, da análise do ambiente interno da organização, destacando seus pontos fortes e pontos fracos. Este trabalho apresenta uma ferramenta capaz de auxiliar na elaboração dessa análise – os 10m’s do auto-diagnóstico – que abrange as principais áreas consideradas pontos chaves na organização, tendo como foco de estudo uma instituição de ensino superior. Palavras-chaves: Estratégia, ambiente interno, auto diagnóstico. 1.…

SILVANO MARCOS ALVES DE OLIVEIRA FUNDAMENTOS DE MARKETING, DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, GESTÃO DE CUSTOS E METODOLOGIA CIENTÍFICA. Quilombo - SC 2014 SILVANO MARCOS ALVES DE OLIVEIRA FUNDAMENTOS DE MARKETING, DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, GESTÃO DE CUSTOS E METODOLOGIA CIENTÍFICA. Trabalho apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da UNOPAR - Fundamentos de marketing, diagnóstico organizacional, gestão de custos, metodologia…

Ferramentas a Venda Relacional 8 Vantagens do Marketing Relacional 8 Vantagens para as empresas 8 Vantagens para os clientes 9 Perfil do vendedor e sua importância 10 Requisitos mentais 10 Requisitos psicológicos 10 Requisitos físicos. 10 Competências do novo vendedor 10 Conclusão 12 Bibliografia 13 Introdução Nos últimos tempos, verificou-se uma grande evolução na área das vendas, mais especificamente no que se refere ao relacionamento do vendedor com…

Escola Superior de Propaganda e Marketing Rio de Janeiro, 05 de Março de 2013. Planejamento de Comunicação II – Análise PGE SPORTMIX. Professor: Leonardo Mancini. Alunas: Ana Carolina Amorim e Ingrid Pagel. A partir do material - PGE - realizado sobre a loja SPORTMIX, analisamos se o grupo responsável destacou os principais pontos em relação à marca e se as análises de diagnóstico foram coerentes com o…

SIMÕES SANTANA JEFFERSON ALVES PEREIRA JULIO CESAR MORAIS DE AMORIM TABATA SILVA PENA produção textual Trabalho apresentado as disciplinas Diagnostico organizacional, Fundamentos de marketing, Gestão de pessoas e Análise contábil da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Professores: Rinaldo Lima, Fabiano Galão, Samara Headley e Vânia Silva. …

DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADO I TEMA: PROJETO DE MELHORIA NA ÁREA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PROFESSOR ORIENTADOR: IVAN AUGUSTO DE MATTOS PIRES FERREIRA DANIEL LESSA R.A. 439936-7 ERIVALDO OLIVEIRA R.A. 541931-3 PAULO HENRIQUE CARDOSO DA SILVA R.A. 440565-5 SÃO PAULO 23/11/2011 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS Curso de Tecnologia em Marketing - Ficha…

programa. A partir de agora você terá acesso ao relatório que registra o resultado alcançado na primeira etapa do processo, denominado por nós, para efeitos práticos, de “DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL”. A segunda etapa do processo será analisar a empresa e aplicar a metodologia do PODC. 1. OBJETIVOS DO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO-ORGANIZACIONAL Examinar junto à diretoria da NAUFRAGANDO, bem como junto a uma amostra representativa de seu quadro operacional, a qualidade do seu…

objetivos? Etapas do Planejamento Estratégico: • Conhecimento da empresa  Negócios;  Princípios;  Missão. • Diagnóstico Situacional – abordagem externa:  Identificação das ameaças e oportunidades;  Análise do contexto negócio x produto x mercado;  Identificação dos valores para os clientes. 4 ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • 4. Diagnóstico Situacional – abordagem interna:  Identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS); …

O diagnóstico empresarial/organizacional é um instrumento utilizado para se fazer o mapeamento da situação global da empresa sob a ótica de seus proprietários, funcionários, clientes internos e principais clientes externos, como etapa essencial anterior ao planejamento. O diagnóstico é realizado por meio da aplicação de um amplo questionário no qual são levantadas as impressões dos funcionários a respeito de questões abrangentes, tais como a prática do planejamento e da gestão, a…