Diagnostico Dos Principais Problemas E Sugestões De Melhorias Na Qualidade Dos Serviços Prestados

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 DIAGNÓSTICO HOTEL BOA VIDA 2 ANÁLISE SWOT 3 INSERINDO TECNOLOGIAS DE GESTÃO 4 PROJETO “EVOLUÇÃO” 6 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9 INTRODUÇÃO O Desafio profissional aborda a situação crítica do Hotel Boa Vida. Hotel o qual se localiza no Nordeste Brasileiro, em um município de 60 mil habitantes aproximadamente. Mesmo sendo o maior da região com capacidade de hospedagem para 450 pessoas, com complexo aquático, toda infraestrutura para o lazer, esporte e turismo de…

DE PRODUÇÃO MÔNICA MANGANELLI COIMBRA FORCELLINI MODELO DE QUALIDADE PARA A MELHORIA DE SERVIÇOS PRESTADOS EM DELEGACIAS DE POLÍCIA Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina Para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia Produção Orientador: Prof. Osmar Possamai, Dr. Florianópolis, 2003. 2 MÔNICA MANGANELLI COIMBRA FORCELLINI MODELO DE QUALIDADE PARA A MELHORIA DE SERVIÇOS PRESTADOS EM DELEGACIAS DE POLÍCIA Esta dissertação foi…

Atividade Complementar do Curso de Ciências Contábeis, da Universidade Anhanguera para as disciplinas de: Direito e Legislação, Processos Administrativos e Tecnologia de Gestão. Osasco 2015 Sumário Sumário 3 1 – Introdução 4 2 – Diagnostico Hotel Boa Vida 5 2.1 – Analise SWOT 5 3 – Tecnologias e Gestão organizacional 6 4 – Resultado Organizacional 6 5 – Conclusão 8 BIBLIOGRAFIA 9 1 – Introdução Desde que se formou o administrador José Antônio da…

ANÁLISE SWOT E DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE AÇÃO NO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DA COOPNATURAL 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo a descrever a análise da empresa CoopNatural, da cidade de Campina Grande, Paraíba que fica situada na avenida Almeida Barreto, número 410, no bairro de São José. Onde no mês de junho de 2011, começamos a analisar o seu funcionamento, fazendo levantamentos dos principais problemas para tentar soluciona-los através da análise de SWOT,…

Dezembro de 2012 | Índice I. Introdução 3 1. Enquadramento Teórico 4 1.1 Conceito de Inovação 4 1.2 Retalho 4 1.2.1 Retalho de Produtos vs Retalho de Serviços 4 2. Apresentação da Empresa 6 2.1 Missão e Visão do CHS 6 2.2 Retail-mix 8 2.2.1 Política de marca 8 2.2.2 Política de Sortido 8 2.2.3 Política de Serviço 10 2.2.4 Política de Preço 12 2.2.5 Política de comunicação 12 2.2.6 Localização 13 2.2.7 Design e Merchandising 15 3. O Gabinete do…

1.2 – Identificação da Empresa 5 1.3 - Histórico da Empresa e Perspectiva de Futuro 6 1.4 – Principais Produtos e Serviços 7 1.5 – Recursos Tecnológicos Disponíveis 8 1.6 – Tendências Futuras da Empresa 9 1.7 – Organograma Geral da Empresa 9 1.8 – Missão da Empresa 10 1.9 – Política da Empresa 10 1.10 – Visão da Empresa 10 1.11 – Principais Concorrentes 11 1.12 – Principais Fornecedores 11 1.13 – Principais Clientes 11 2. Características da Tecnologia de Informação na Empresa 12 2.1…

Administração de Recursos Humanos. Artigo: A importância do Treinamento nas Organizações. Treinamento e desenvolvimento transformam Valor Agregado Potencial em Valor Agregado Realizado. Isto ocorre por meio da melhoria da execução dos processos, qualidade, produtividade, soluções de problemas e inovação. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações e responsabiliza-se pelo capital intelectual das mesmas. Entretanto, os programas de Treinamento e Desenvolvimento precisam adaptar-se…

hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio e muito grande, pois o hotel encontra-se em crise. Com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários. O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras…

1607185-845185UNISÃOLUIS EDUCACIONAL LTDA FACULDADE ESTÁCIO DE SÃO LUÍS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS ALAN RODRIGO SOUSA BARROS ALINE REGINA SILVA RABELO ANA BRUNA MARTINS ANA LETÍCIA SILVA COSTA ARAÚJO ANA PAULA ARAUJO DE SOUSA JOÃO BATISTA PINTO KARLYENNE EVANGELISTA ARAUJO MARIANNE PACHECO DE SOUSA NIVIANE SILVA BATISTA WANARA SERRA GOMES QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DA FACULDADE ESTACIO DE SÃO LUÍS SÃO LUÍS 2014…

DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO DE RUBIATABA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLÓVES PEREIRA PAIXÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO E GESTÃO HOSPITALAR Rubiataba – GO. 2007 FACER – FACULDADE DE CIENCIAS E EDUCAÇÃO DE RUBIATABA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLÓVES PEREIRA PAIXÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO E GESTÃO HOSPITALAR Rubiataba – GO. 2008 FOLHA DE APROVAÇÃO …