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PROCESS MANAGEMENT BUSINESS PROCESS REDESIGN BUSINESS PROCESS REENGINEERING BUSINESS PROCESS OUTSOURSING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT OUTSIDE-IN PROCESS TOTAL QUALITY MANAGEMENT BENCHMARKING ACTIVITY BASED COSTING ......... Conteúdo 1. Conceitos de Gestão de Processos 2. Histórico da Gestão de processos 3. Cadeia de valor, Processos Críticos de Negócios 4. Reengenharia de Processos de Negócios 5. A visão transversal das organizações 6. Relações cliente/fornecedor…

sentiram-se livres das regras corporativas existentes, criando soluções próprias não integradas e perdendo a visão sistê- mica, o que freqüentemente gerava duplicidade de esforços de desenvolvimento e administração. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1 Definição Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização.…

diversos conceitos em gerenciamento de projetos, como a própria definição de projeto e do seu ciclo de vida, reconhece cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos e nove áreas de conhecimento. Os cinco grupos essenciais de processos são: 1. 2. 3. 4. 5. Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Encerramento As nove áreas de conhecimento abordam, respectivamente, o gerenciamento dos seguintes aspectos do projeto:     Integração…

profissional) Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia. Porto Alegre, BR-RS, 2005. Orientação: Prof. Carlos Torres Formoso. Co-orientação: Prof. Maurício Moreira e Silva Bernardes. 1. Planejamento e controle da produção. 2. Construção Civil – Empresa. 3. Gestão da produção. I. Formoso, Carlos Torres, orient. II. Bernardes, Maurício Moreira e Silva, coorient. III. Título. CDU-69:658.5(043) MARIO…

palavras transborda o meu coração. Ao Rei consagro o que compus; a minha língua é como a pena de habilidoso escritor. Tu és o mais formoso dos filhos dos homens; nos teus lábios se extravasou a graça; por isso Deus te abençoou para sempre. Salmo 45: 1 e 2 Dedicamos, Ao professor Thiago e aos nossos familiares, que foram compreensivos e tiveram paciência conosco, nos dando apoio e incentivo naqueles intensos momentos de trabalho, mas que ao se findarem, tornaram-se para nós, momentos…

eficiência. Eficácia: Diz respeito a resultados, trata-se da solução certa para um determinado problema ou necessidade. Uma ação eficaz não é necessariamente uma ação eficiente e vice-versa. Princípios Gerais sobre Sistemas (Teoria Geral de Sistemas): 1. Quanto mais especializado for um sistema, menos capaz ele é de se adaptar a circunstâncias diferentes. 2. Quanto maior for um sistema, maior o número de seus recursos que serão destinados à sua manutenção diária. 3. Sistemas…

Engenharia de Software SUMÁRIO Capítulo 1 — ENGENHARIA DE SOFTWARE: CONCEITOS BÁSICOS 1. 2. 3. 4. Introdução ...................................................................................................... 1.1 Principais Aspectos do Software .................................................................... 1.2 Paradigmas da Engenharia de Software ........................................................ 1.5 Visão geral da Engenharia de Software ....................................

1. Introdução Este Trabalho de Conclusão de Curso tem por função mostrar o funcionamento de uma Indústria de Sapatos denominada Scarpe. Surgiu em maio de 1943, e que com o passar do tempo, deixamos de lado o fornecimento a terceiro e introduzimos o nosso próprio sistema de vendas de produtos on-line. Desenvolvemos um Diagrama de Fluxo de Dados com intuito de uma melhor compreensão do funcionamento da empresa, é a visão estruturada do sistema de funcionamento da empresa desde a…

inter-relacionamento entre os vários SI’s na organização. Aplicações e Benefícios - Produtividade - Marketing - Marketing de Precisão - Business Intelligence - Inteligência Competitiva - Gestão do Conhecimento (capital intelectual) Modelagem DFD estendido exemplo para retirada de livros Análise e reestruturação mesmo exemplo tempo, paralelismo, gargalos, onde investir projeto ??? Tipos de SI’s A seguir, serão detalhados vários tipos de SI’s possíveis de…

SÃO ROQUE – SP 2009 Trabalho de Conclusão de Curso Apresentado como requisito final para Obtenção do Título de Técnico em Informática pela Escola Estadual de São Roque – Etec. -Centro Paula Souza. Banca: EXAMINADOR 1 NOME ________________________________ Ass.____________________ EXAMINADOR 2 NOME ________________________________ Ass.____________________ EXAMINADOR 3 NOME ________________________________ Ass.____________________ São