Pim iii

2009 SUMÁRIO 1. Comportamento de Consumidor  Características do produto ou serviço oferecido  Conceito produto ou serviço  Classificação produto ou serviço Características de quem compra ou utiliza o produto/serviço  Fatores sociais e culturais  Grupos de referência  Características gerais ( idade, fase da vida, ocupação, etc. ) Fatores psicológicos que levam o consumidor a comprar o produto ou serviço  Motivação, percepção e aprendizagem 2. Mercadologia  Determinação de critérios, gerenciamento de informações, implantação de ações detectadas no relacionamento cliente/organização (SIM, SAC, Internet, Database, Sistema 0800)  Acesso ao produto, marca, share of mind  Feedback das informações: comunicação, promoções, eventos, propaganda, telemarketing, relações públicas, etc. e-marketing  Gerenciamento de reclamações/sugestões dos canais de distribuição/clientes finais 3. Marketing de relacionamento 4. Aplicações da contabilidade  Comentar a situação de liquidez da empresa, considerando-se apenas esses dois grupos  Liquidez geral – imediata – seca corrente  Se a empresa aplica em ativo imobilizado, cite um exemplo  Grau de endividamento 1. Comportamento do Consumidor Características do produto ou serviço oferecido: O produto tem como característica principal proporcionar aos consumidores (Lojistas e Indústria), uma maior proteção do Instrumento Musical, para tal sua fabricação obedece algumas

disputando a liderança do mercado nacional em todos esses segmentos. Atualmente, a Perdigão é a segunda do ramo no Brasil, uma das maiores processadoras de carnes do mundo e figura entre as maiores empregadoras privadas do País. Os valores da empresa: são- Valorização do Cliente - Desenvolvimento Individual - Responsabilidade Profissional - Ética nos Relacionamentos - Agilidade na Mudança - Trabalho em Equipe - Satisfação do Consumidor - Gestão Eficaz. Diante deste gigante da…

atividades de marketing. O marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. Marketing de Relacionamento (MR) e os 4 P´s: Produto: - Os produtos são personalizados com base nas preferências dos clientes. - Os novos produtos são projetados e…

Descrição da Organização 1. Denominação e forma de constituição. 2. Dados e fatos relevantes da origem da organização. 3. Natureza e ramo de atuação. 4. Informações sobre o porte da empresa. 5. Principais equipamentos. 6. Composição da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou gerenciais, por regime jurídico de vínculo. 7. Principais produtos. 8. Denominação dos principais tipos de fornecedores, principais…

alunos a imersão no contexto de uma organização de médio porte, visando um refinamento dos conceitos relacionados à gestão da qualidade e estratégias de Marketing. ▪ Identificar lacunas na prática da organização em estudo, a partir dos conceitos teóricos desenvolvidos em sala de aula. DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: |BASE | |COMPLEMENTAR | |Fundamentos da Gestão…

iluminação pública do estado de São Paulo, passou por diversas mudanças em seu controle durante sua existência, sendo que em 1999 o BG Group e Shell assumiram o controle acionário da empresa com 60,01 % das ações. e deram a empresa agilidade de decisões e visão de futuro, o que tornou a Companhia uma empresa estável e lucrativa. O Marketing da Comgás determina os critérios, gerencia as informações e determina as ações que devem ser tomadas no relacionamento dos clientes com a…

exterior;  Desenvolver uma análise da aplicação dos conceitos do Marketing na organização, voltadas às operações internacionais; e suas viabilizações através da Teoria e Prática Cambial, conforme as legislações legais, e parâmetros da Sistemática da Importação e exportação.  Identificar lacunas na prática da organização em estudo, a partir dos conceitos teóricos desenvolvidos em sala de aula. DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE COMPLEMENTAR Marketing…

sistêmica de uma empresa atuante no comércio exterior;  Desenvolver uma análise da aplicação dos conceitos do Marketing na organização, voltadas às operações internacionais; e suas viabilizações através da Teoria e Prática Cambial, conforme as legislações legais, e parâmetros da Sistemática da Importação e exportação.  Identificar lacunas na prática da organização em estudo, a partir dos conceitos teóricos desenvolvidos em sala de aula. DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE Marketing…

empresa atuante no comércio exterior; Desenvolver uma análise da aplicação dos conceitos do Marketing na organização, voltadas às operações internacionais; e suas viabilizações através da Teoria e Prática Cambial, conforme as legislações legais, e parâmetros da Sistemática da Importação e exportação. Identificar lacunas na prática da organização em estudo, a partir dos conceitos teóricos desenvolvidos em sala de aula. DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE COMPLEMENTAR Marketing…

humanos na organização e diagnosticar as dinâmicas das relações interpessoais, tanto no microambiente como no macroambiente, observando se os resultados estão em níveis desejáveis, podendo ainda, contribuir com sugestões que evidenciem resultados mais favoráveis. • Outro aspecto se trata de analisar e utilizar os conhecimentos adquiridos na disciplina de fundamentos da gestão financeira para diagnosticar possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão, baseando-se em…