Der Caso Hotel

CAPÍTULO I DA OBRIGAÇÃO DE INDENIZAR Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo. Parágrafo único. Haverá obrigação de reparar o dano, independentemente de culpa, nos casos especificados em lei, ou quando a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do dano implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem. O ato ilícito é fonte de obrigação, pois gera o dever de reparar o prejuízo. Tal norma disciplina…

tarefas iniciais de qualquer Programa de Qualidade é definir quem são os clientes reais, pois eles podem não ser simplesmente os consumidores efetivos do nosso produto ou serviço. No caso, por exemplo, de um passageiro de uma companhia aérea, a secretária, o agente de viagens, o cônjuge ou mesmo o recepcionista do hotel podem pesar mais na hora de decidir qual companhia aérea utilizar. O conhecimento dos verdadeiros formadores de opinião e suas necessidades deve, portanto, fazer parte da…

roupas adequadas para a viagem, compramos mapas, fazemos um check up no carro e o arrumamos. Então, estando tudo pronto, basta colocar o pé na estrada e dirigir até o destino; para isso procuramos fazer tudo conforme havíamos planejado e se algo der errado, é preciso controlar a situação, para que o objetivo de nossa viagem seja atingido. Para pensar... É possível haver controle sem planejamento? 1 A Teoria Clássica da Administração desenvolvida por Fayol apresentava cinco…

simbolista: Interpretação que “humaniza” e anima as formas arquitetônicas em uma casuística de elementos geométricos através de uma simpatia simbolista. Linha reta = Razão Linha curva = Emoção Tugendhat House (1928/30, Brno Alem.) Mies van der Rohe Catedral de Reims (1211, França) Villa Emo (1565, Fanzolo Itáilia) Andrea Palladio Horizontal = Repouso Tour Eiffel (1887/9, Paris) Gustave Eiffel Vertical = Ascensão Tempietto di San Pietro in Montorio…

HISTÓRIA DA ARQUITETURA Idade Clássica e Idade Média A arquitetura surgiu da primeira moldagem consciente de lares, monumentos e cidades, há cerca de oito ou nove mil anos ou, como disse Mies Van der Rohe, "quando dois tijolos foram bem assentados juntos".  Onde o homem vive existem casas, cabanas, tendas. Mas a construção responde também às necessidades da alma e do espírito : as "quatro paredes" e o "teto sobre a cabeça" separam os homens do meio ambiente que os rodeia,…

ligação entre átomos de carbono. Ex: Fissuras e rachaduras com a fragmentação do PP ou LDPE, expostos à luz do sol. Umidade: Polímeros que absorvem água sofrem alteração de volume, podendo aumentar o peso do material. Resinas fenólicas, por exemplo, no caso de cura incompleta dos laminados, incham, mudam de tamanho e sofrem delaminação. Ácidos: O contato com ácidos em geral, em meio aquoso, pode causar a parcial destruição das moléculas poliméricas. Ex: Resinas melamínicas e produtos…

física portadora do VALE-VIAGEM CVC que o utiliza para pagamento de serviços de turismo intermediados pela CVC. O Presenteado poderá recarregar o VALE-VIAGEM CVC sempre que desejar. 1.3. O Presenteador e o Presenteado podem ser a mesma pessoa no caso do Presenteador desejar usar o VALE-VIAGEM CVC em benefício próprio ao invés de utilizá-lo como presente a terceiro. Cláusula 2ª. SOBRE O VALE-VIAGEM CVC 2.1. O VALE-VIAGEM CVC é um meio utilizado para pagamento de serviços de…

onde as pessoas pegavam água). No século XIX, o crescimento da cidade deu-se ao redor da igreja e o povoado se tornou ma rota de tropeiros e comerciantes rumos a Campos e Macaé, esse arraial passou a ter internados masculinos e femininos, o Grande Hotel e um posto de polícia provincial. A sua principal economia era a atividade pesqueira motivo do qual se chamou Terra dos Peixes. Pelo Decreto-lei nº 225 em 01/03/1970 foi criado o Distrito de Rio das Ostras desmembrado do distrito de…

no horário almejado. Muitas pessoas que já viajaram comprando passagens ou marcando hospedagens pela internet não aconselham outros a fazerem o mesmo, pois é muito difícil obter suporte se alguma coisa der errado, pois as equipes dos sites de vendas pela internet não dão o suporte necessário em casos de emergência. Esse deslocamento utilizado pelos executivos para desenvolvimento de atividades profissionais possuem datas pré-estabelecidas e raramente tem suas viagens alteradas durante…

contato de cobrança é quem cobra não quem é cobrado. Às vezes inverte-se essa ordem e quem sai perdendo é o credor. Em várias ocasiões presenciei devedores, que ao serem cobrado, partem para o ataque. Na verdade é uma forma de defesa, atacando. Se der certo conseguem intimidar o cobrador e não serem incomodados. Quando um inadimplente, ao ser cobrado, tenta transferir o problema, perguntando, por exemplo, o que pode ser feito, o erro é o atendente dizer que a dívida pode ser parcelada,…