Procedimento delivery pizza

PROCEDIMENTOS PADRÕES Serviço de entrega “Pizza em casa” Telefone divulgado para clientes: Diariamente a partir das 18:00 hs Primeiramente, os funcionários ao chegarem a suas estações (15 minutos antes de começar sua jornada de trabalho) devem checar todos os materiais e instalações necessários para o bom funcionamento do departamento. Material que deve estar ok: ✓ Caixa com troco (notas pequenas e moedas) ✓ Tabela de controle das permutas, atualizada. ✓ Telefones funcionando normalmente ✓ Verificar papel em impressora fiscal ✓ Computador ligado e sistema ok ✓ Saquinho plástico para troco ✓ Sacola plástica para bebidas geladas ✓ Sacola de papel para sobremesas ✓ Grampeador ✓ Ímãs de geladeira / folhetos ✓ Cardápio impresso com preços atualizados ✓ Embalagens de pizza (pequena e grande) montadas ✓ Caneta hidro cor grossa para marcar embalagens de pizza por viagem ✓ Caixa para cupons recolhidos ✓ Carteira protetora para comandas e troco para moto boy em dias de chuva ✓ Verificar se há estoque suficiente de bebidas (refrigerantes) e perguntar ao Sommelier se há algum vinho em falta. ATENDIMENTO PADRÃO AO TELEFONE ATENDENTE = (A) CLIENTE = (C) O Atendente não deve jamais dizer a palavra “eu” e sim “nós” Ex. Nós temos e não “eu tenho” Atenção em chamar sempre o cliente por Sr. e/ou Sra. Usar sempre “pois não“ evitar dizer “certo” ou “Ok” A: _…

Executivo 1.1 - Resumo dos principais pontos do plano de negócio A Portalpizza.net é uma empresa de pequeno porte do seguimento alimentício, em especial o ramo de pizzaria, mais dedicado unicamente ao ramo de delivery pela internet, esta situada na região do Grande Porto Alegre, no Conjunto Portal da Alegria IV, buscando atender um público de todas as idades e classes socioeconômicas, com produtos diferenciados e com o melhor serviço de delivery da região. 1.2 - Dados dos…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO MBA EXECUTIVO EM NEGÓCIOS FABIO FERNANDO GARCIA DE SOUZA PLANO DE NEGÓCIOS MASTER DELIVERY & PIZZA BAR Uruguaiana 2009 FABIO FERNANDO GARCIA DE SOUZA PLANO DE NEGÓCIOS MASTER DELIVERY & PIZZA BAR Monografia apresentada à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista Executivo em Negócios. Orientadora Professora: Tatiana Jordão Maia Uruguaiana 2009 FABIO…

Segundo o SEBRAE o serviço Delivery ganhou popularidade no Brasil com o advento das pizzarias e atualmente abrange outros segmentos como supermercados, comida, farmácias e drogarias, cabelereiras e manicures, entre outros. O segmento Delivery ganha cada vez mais espaço nas grandes metrópoles onde há falta de mobilidade e segurança, entretanto, com cada vez mais eventos sendo televisionados aliado a internet, telefonia fixa e móvel amplamente difundidos nestas grandes cidades os…

Requisitos de Software Resolução Pizzaria Delivery 1 Pizzaria Delivery 1º Passo: O que o Cliente deseja do sistema ??? Por meio de entrevista ou pedido de orçamentos, tomamos contato com a necessidade do cliente. Em nossa pizzaria somente atendemos a entregas em domícilio, nunca em balção. Hoje mantemos um cadastro de usuários no exel, ordenado pelo telefone. Guardamos as seguintes informações do usuário: Telefone, Nome, Endereço e data de nascimento. Quando recebemos um…

compartilhado, opção pratica para quem quer investir no ramos de franquias de alimentação. A pizzaria delivery entrega as pizzas na casa dos clientes e sua forma de atendimento é um pouco diferente, pois existem peculiaridades neste negócio: o contato é feito por telefone e com o motoboy na entrega da pizza. Para um bom funcionamento desse sistema veremos abaixo todos os aspectos a serem considerados. Mercado de uma pizzaria delivery - O número de consumidores que pedem pizza pelo…

pizza MARKETING ESTRATÉGICO ESTUDO DE MERCADO PIZZA POINT EMÍLIO MANSUETO GLEN HUDSON GUILHERME PAOLIELLO MATHEUS TAMEIRÃO RAFAEL SOARES RAFAEL STANGHERLIN 1 A Empresa: Pizza Point A Pizza Point atua no mercado há aproximadamente 12 anos. Nos primeiros quatro anos, como Pizza Já, chegou a ser uma das referências de delivery em Belo Horizonte. Com a mudança da marca, deixou de ser uma das…

Trata-se de uma pizzaria familiar que atendera em delivery , salão e fast food com um produto de qualidade e com um custo acessível , terá um cardápio variado de pizzas feitas com ingredientes de qualidade e frescos em forno a lenha, a pretensão é um público que goste de praticidade e qualidade Missao Oferecer uma refeição de qualidade a um preço acessível em uma ambiente confortável, limpo e familiar presando sempre o bem estar do cliente. Visão Ser a melhor rede de pizzaria do…

como aproveitá-las. O trabalho pretende mostrar um plano de negócios, cuja ideia central é estruturar o mesmo para a implantação de uma pizzaria delivery, onde o gestor é levado a pensar bem sobre os vários fatores que envolvem o seu negócio, realizando um planejamento bem detalhado antes de iniciar a atividade. Inicialmente, este trabalho, apresenta a contextualização do estudo, onde consta a definição do tema, do problema e dos objetivos, tendo como objetivo geral desenvolver um…

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