Custo Da Qualidade E Da Não Qualidade

ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201510.00389 Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos É de conhecimento geral que grande parte das empresas multinacionais exigem de seus fornecedores a certificação ISO 9000. Esta exige por parte da empresa um trabalho que estabeleça seus processos e documente-os. Esta documentação formula o conjunto normativo da empresa e é elaborada com a…

QUALIDADE E PRODUTIVIDADE MESTRES DA QUALIDADE SETEMBRO 2014 Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Qualidade), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle de um sistema e para julgar quando este estado foi alcançado. A ideia era incorporar o uso de vários aleatórias independentes e identicamente distribuídas. O princípio geral por trás da

POLITEC. Armand Feigenbaum. Guru da Qualidade. Diego Cavallaro. Jeferson Silva. José Kleber. Santa Bárbara d’ Oeste – SP 2011. "A qualidade não está restrita ao processo de produção de produtos e deve ser preocupação de todos os trabalhadores da empresa" (Armand Feigenbaum) Sumário. * Introdução. 03 * Capítulo I – Armand Feigenbaum. 05 * Capítulo II – Principais Obras e Conceitos. 06 * Capítulo II.I. Definição de Qualidade segundo Feigenbaum …

processos que devem ser utilizados para buscar uma melhor qualidade neste tipo de administração. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza temporária indica um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que esses objetivos não serão ou não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando o mesmo não for mais necessário. O ciclo de…

GESTÃO DA QUALIDADE Segundo Martins (2010) a evolução da Gestão da qualidade possui duas perspectiva, a Norte Americana e a Japonesa, que ele afirma serem referencia no assunto de Gestão da Qualidade. 1.1 Perspectiva Norte Americana Na perspectiva norte americana Martins (2010) cita David A. Garvin, que dividiu a evolução da Gestão da Qualidade em quatro grandes momentos, que são: Inspeção, controle estatístico da qualidade, garantia da qualidade e por ultimo a gestão estratégica da…

Ferramentas CASE e qualidade de software Responsável pelo Conteúdo: Profa. Dra. Ana Paula do Carmo Marcheti Ferraz Revisão Textual: Profa. Ms. Luciene Oliveira da Costa Santos Ferramentas CASE e qualidade de software • Introdução • Ferramentas CASE • Qualidade de software • Compreender as características relacionadas às ferramentas CASE. • Refletir a importância da qualidade de software. • Perceber a existência e as peculiaridades das técnicas e estratégias que focam a qualidade do…

FEIGENBAUM - GURU DA QUALIDADE TOTAL "A qualidade não está restrita ao processo de produção de produtos e deve ser preocupação de todos os trabalhadores da empresa" (Armand Feigenbaum) "Qualidade é um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente" (Armand Feigenbaum) INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta a vida e a trajetória profissional de Armand Vallin Feigenbaum, o considerado pai da qualidade total. Além…

Projetos Prof. Rogério da Silva Gerenciamento de Qualidade Gerenciamento da Qualidade – processos necessários para que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado. Consiste em planejar, assegurar e controlar a qualidade. Referência PMBOK – Capítulo 8 Em outras palavras... É garantir a satisfação plena do cliente entregando o produto ou serviço no prazo combinado e no orçamento estipulado. Gerenciamento da Qualidade Esta área está ligado diretamente a…

norte-americanas e internacionais e tem um papel activo na política econômica. Do seu trabalho resultaram conceitos como a análise de indústrias em torno de cinco forças competitivas, e das três fontes genéricas de vantagem competitiva: diferenciação, baixo custo e focalização em mercado específico. Michael Porter é considerado atualmente o mais importante guru da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva (em recente estudo mundial realizado pela firma de…

domínio da aplicação; Coleta de requisitos: É o processo de interagir com os stakeholders do sistema para descobrir seus requisitos. A compreensão do domínio se desenvolve mais durante essa atividade; Classificação: Essa atividade considera o conjunto não estruturado dos requisitos e os organiza em grupos coerentes; Resolução de conflitos: Quando múltiplos stakeholders estão envolvidos, os requisitos apresentarão conflitos. Essa atividade tem por objetivo solucionar esses conflitos;…