Conjunto De Normas Iso

ISO 20000 RIO DE JANEIRO 2012 SUMÁRIO 1. 2. Introdução .................................................................................................................................3 Abordagem de Processo ..........................................................................................................4 2.1 2.2 Cadeia de processos inter-relacionados ....................................................................5 Processos da ISO/IEC 20000 ...........................

o 5W2H é excelente neste quesito! A ISO tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de países, normas de procedimentos e processos, e etc. No Brasil, a ISO é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ISO promove a normatização de empresas e produtos, para manter a qualidade permanente. Suas normas mais conhecidas são a ISO 9000, ISO 9001, ISO 14000 e ISO 14064. As ISO 9000 e 9001…

Cópia não autorizada AGO 1997 NBR NM-ISO 2395 Peneiras de ensaio e ensaio de peneiramento - Vocabulário ABNT-Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 - 28º andar CEP 20003-900 - Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro - RJ Tel.: PABX (021) 210 -3122 Fax: (021) 240-8249/532-2143 Endereço Telegráfico: NORMATÉCNICA Copyright © 1997, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados…

Ambiental ou SAG é o conjunto de ações e recursos humanos, financeiros e tecnológicos organizados, cuja finalidade é garantir melhoria e o constante constante desempenho ambiental de uma organização visando processos produtivos e serviços ecologicamente corretos, de acordo com a serie ISO 14000 que é um conjunto de normas que trata exclusivamente da qualidade ambiental,ou seja, é utilizado para que as atividades da organização cause o mínimo de danos ao meio ambiente. A ISO…

CONCEITOS, PRINCÍPIOS E ESTRATÉGIA DE IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE CONCEITOS Segundo a norma NBR ISO 9000:2000 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário, qualidade significa: grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos. Outras explicações para o termo qualidade são: conformidade com as especificações; “valor” por dinheiro; adequação para o uso; atratividade de mercado; e satisfação do cliente (MARANHÃO,…

Atividade 2 – Etapas na criação de uma norma. Quais aspectos devem ser considerados? Primeiramente devemos suprir a necessidade de padronização, sendo assim as normas internacionais são elaboradas pelo trabalho conjunto de organismos nacionais afiliados a ISO IEC. Fica responsável pela escrita do primeiro esboço do documento o diretor com os coeditores que devem seguir um formato já estabelecido pela ISO IEC Um do aspecto interessante da criação das normas é a votação. Nessa votação as…

fundamental seguir normas e documentar da melhor forma possível todo o sistema de cablagens. As Normas especificam-se os meios de transmissão a utilizar, o comprimento máximo dos cabos, a Topologia e os elementos de interligação (fichas, conectores, etc.) a utilizar. Existem várias normas aplicáveis no projecto de cablagens estruturadas, notoriamente as normas ANSI TIA/EIA-T568A, ISO/IEC 11801 e CENELEC EN 50173 e EN 50174. Normas ANSI TIA/EIA-T568A Antigamente as normas ANSI, TIA,…

principalmente, satisfazer às necessidades dos usuários, desenvolvendo a investigação e o pensamento crítico. A qualidade de software é cada vez mais importante e determinante na escolha de um produto. Qualidade de software pode ser definida como: “O conjunto de características a serem satisfeitas em determinado grau de modo que o software satisfaça as necessidades de seus usuários”. (ROCHA, 2000). “Qualidade é uma condição essencial de qualquer software, sendo uma…

NORMAS ISO INTRODUÇÃO A ISO – International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização) – é um organismo normatizador com sede em Genebra, na Suíça. Foi fundado em 1947 e, a partir do final da década passada, quando foram criadas as normas da série 9000 (1987), passou a imperar na Europa e posteriormente em todo o mundo como referência de excelência em Sistemas de Gerenciamento da Garantia da Qualidade. Confere às empresas o padrão de qualidade aceito…

um produto, serviço ou atividade, que conferem um grau de desempenho melhor sobre vários aspectos. Heizer e Render- 1999 Estes autores aceitam e defendem a definição de qualidade adotada pela American Society for Quality - ASQ: “Qualidade é o conjunto de elementos e características de um produto ou serviço que sustentam sua capacidade de atender a necessidades explícitas ou implícitas”. Tal conceito foi extraído de um trabalho de Johnson e Winchell de 1989. Gaither e Frazier- 1999 …