Conjunto De Normas Iso

A gestão da qualidade e a série ISO 9000 Seminário QUALIDADE E EXCELÊNCIA NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO FLUP 3 Novembro 2005 3 Novembro 2005 Maria Beatriz Marques / APQ-DRN A gestão da qualidade e a série ISO 9000 A gestão da qualidade e a série ISO 9000 ÍNDICE Noções básicas Princípios de gestão da qualidade Conceitos fundamentais da excelência A série de normas ISO 9000 Relacionamento dos requisitos da ISO 9001:2000 com os princípios enumerados 3 Novembro 2005 Maria…

O QUE É ISO 9000 Em sua abrangência máxima engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas revolucionárias, pois elas…

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No

FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ ISO 14000 ITARARÉ 2014 FELIPE ALVES FARIAS GABRIEL CORBAL VIDAL DE OLIVEIRA JOÃO CARLOS DE PAIVA FERREIRA MILTON YAGO FERREIRA ROBSON CAMILO DEZANI ISO 14000 Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina de Teoria Geral da Administração de curso de Sistema de Informação das Faculdades Integradas de Itararé. Prof.º Gesinaldo ITARARÉ 2014 SUMÁRIO: 1. INTRODUÇÃO 4 2. CONCEITO 4 3. IMPLANTAÇÃO

ISO 20000 – Certificação de Sistema de Gestão de Serviços de TI HTMLSubText1 Um certificado de ISO 20000 comprova que seu sistema de gestão de serviços de TI foi certificado de acordo com as melhores práticas da norma e foi aprovado. A norma é destinada a organizações que fornecem gerenciamento de serviços de TI como infraestrutura e suporte de aplicações, suporte, tanto para clientes externos como para grupos internos. HTMLSubText1 O que é a norma ISO 20000? A ISO 20000-1 foi…

NORMAS ISSO 27001 E ISSO 17799 RIO BRANCO - AC 2014 NORMA ISSO 27001 A norma ISO 27001 é o padrão e a referência Internacional para a gestão da Segurança da informação, assim como a ISO 9001 é a referência Internacional para a certificação de gestão em Qualidade. A norma ISO 27001 tem vindo, de forma continuada, a ser melhorada ao longo dos anos e deriva de um conjunto anterior de normas, nomeadamente a ISO 27001 e a BS7799 (British

Universidade do Estado do Rio de Janeiro Instituto de Matemática e Estatística Departamento de Informática e Ciência da Computação Comparando a Norma ISO 15504 e o CMMI Autores: RIO DE JANEIRO NOVEMBRO/2006 “Comparando a Norma ISO 15504 e o CMMI” Monografia submetida ao corpo docente do Instituto de Matemática e Estatística da Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ, como parte dos requisitos necessários à obtenção do grau de Bacharel em…

QUALIDADE EM USO 4. Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO. De acordo com às…

Sumário: •O que é ISO? •Objetivo da ISO? •A Norma ISO 9000 •Por que usá-la? •A Família de Normas •A Questão do Padrão •Os Comitês Técnicos •Benefícios •Estrutura •Modelo de Gestão •Fases da Certificação O Que é ISO? •Três significados –Termo derivado da palavra grega “ isos”, que significa igual. International Organizationfor Standardization

BS 7799 British Standard 7799 é uma norma padrão de segurança da informação. Foi desenvolvida em 1995 na Inglaterra pela British Standard. Divide-se em duas partes: a primeira parte homologada em 2000 e a segunda parte em 2002. O ISO/IEC 17799 é a versão internacional da BS 7799, homologada pela International Organization for Standardization (ISO) em dezembro de 2000(atualizada para numeração ISO/IEC 27002 em julho de 2007). A norma BS 7799 é a base de gestão de Segurança da Informação…