Conheça Seu Cliente

Os objetivos básicos do marketing direto divide-se em duas categorias. A primeira é a conquista de novos clientes e prospects, ao menor custo possível e o segundo é a maximização do valor dos clientes e prospects por meio de vendas convertidas, continuadas ou repetidas. Existem várias informações que podem ser conseguidos através do marketing direto como: conseguir pistas de prováveis clientes, oferecer informações para o mercado, anunciar novidades, contra atacar a concorrência,…

quando há muitas pessoas entre vocês. Chegar a um cliente difícil tem sido um problema para todos nós em um momento ou outro da vida. Mas enquanto esses clientes exigem muito mais criatividade e persistência para serem conquistados, você geralmente terá menor concorrência – e fechará uma venda mais rapidamente – quando você finalmente chegar na frente deles. E o mais importante, uma vez que você o conquista, eles se tornam grandes e fiéis clientes. Aqui estão três maneiras de chegar…

mais se acentua a Curva ABC. Mais interessante e vantajosa se torna a sua aplicação. 3-Sorriso e boa conversa. Sem dúvida, o Divulgador tem que ter essas qualidades, o profissional que é “a cara” da empresa. Afinal é ele quem faz com que o cliente conheça a instituição em que trabalha, apresente o produto e mostre a diferença que isso fará em sua vida. 1. Saiba qual é o seu objetivo Sabendo qual é sua meta e para quem quer vender, você vai saber qual a melhor forma de abordar e…

O QUE SÃO VETORES E MATRIZES? 32 VETORES E MATRIZES NA PRÁTICA! 34 CONCLUSÃO 36 Você sabe usar os Operadores Aritméticos em programação? 36 PRECEDÊNCIA ENTRE OS OPERADORES ARITMÉTICOS 37 Conheça os Operadores Relacionais! 38 OPERADORES RELACIONAIS E LINGUAGENS DE PROGRAMAÇÃO 40 CONCLUSÃO 41 Conheça os operadores lógicos! 41 TIPO DE DADOS LÓGICO 41 OS OPERADORES LÓGICOS 42 Operador E (AND) 42 Operador OU (OR) 42 Operador NÃO (NOT) 43 Operador NÃO-E (NAND) 43 Operador NÃO-OU…

Manual interno de vendas Tratamento ao cliente deve ser uniforme Tópicos 1. A filosofia de vendas da empresa. 2. Os critérios utilizados nas operações de vendas: - Tabelas dos produtos; - Tabelas de possíveis descontos; - Critérios e prazos na concessão de crédito; - Recebimento de mercadorias e estoque; - Características de exposição das mercadorias; - Registros e controles que devem ser realizados a cada venda. 3. Funções da gerência de

A satisfação do cliente é essencial para o sucesso da empresa. É um dos principais elementos capazes de fidelizar um cliente. Dessa forma, as empresas devem buscar a satisfação como forma de estreitar a relação com seus clientes, tornando-os parceiros comerciais. Segundo Kotler (1998, p. 53) satisfação é o sentimento de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em relação às expectativas da pessoa. Para sobreviver no mercado…

Estudo de caso : Fidelizando Clientes pela Internet 1) Identifique no texto , qual a vantagem competitiva em relação a vendas pela internet ? R:"Nós temos somente duas fontes de vantagens competitiva: a capacidade de aprender mais sobre nossos clientes, mais rápido que nossos concorrentes, e a capacidade de transformar esse conhecimento em ações, mais rápido que nossos concorrentes". Frank Welch 2) Quais seria a

como problema ao decorrer do projeto a adaptação dos funcionários e a recusa de novas técnicas propostas. 2. AULA-TEMA: ETAPA 1 – OS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Esta atividade é importante para que você conheça os fundamentos da administração, conheça seus conceitos e consiga visualizar as perspectivas futuras das empresas. Também propõe conhecer as empresas como organizações sociais e entendê-las como sendo sistemas abertos, mostrando o alinhamento…

definidos devem ter? Seria melhor não ter objetivos do que ter objetivos que não satisfazem essas características? Os objetivos podem ser classificados de acordo com sua natureza (rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental etc.). Não 4- Quais são as etapas do processo de administração estratégica? O que é mais importante: a formulação ou a implementação estratégica? É possível o processo de administração estratégica começar…

DE NEGÓCIOS Profa. Me: Elisângela Alves de Sousa OS PROJETOS Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Estas podem ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito científico. As principais características dos projetos são: • Temporários, possuir um início e um fim definidos. • Planejados, executado e controlado. • Entregar produtos, serviços ou resultados na…