Conheça Seu Cliente

profissionais de atendimento. Sabemos que um serviço inteligente é aquele que se adequou às necessidades de cada cliente de acordo com o projeto de sua análise de risco e suas características físicas e operacionais. No entanto no mundo globalizado, treinamento inteligente não é aquele com maior carga horária ou diversas certificações, porém o mais coerente e inovador. Que conheça não só as tendências do mercado, viabilidade e um controle de perdas e possíveis riscos, daí a…

”Quanto mais conhecemos nossa forma de administrar a pressão, mais preparados estaremos para lidar com ela.” Gisela Kassoy 10. Inove “Procure inovar e sempre fazer algo diferente, que surpreenda e encante as pessoas.” Gonçalo Pontes Jr. 11. Conheça “Para se conhecer melhor pense no que realmente motiva você: reconhecimento, status, autoestima, desafios.” Gustavo Andrade 12. Foque “Desmotivação não existe. O que existe é canalização diferente das motivações.” Jose Luiz Tejon ©…

aplicação e conhecimento dos produtos e por isso também está construindo uma rede própria de Autocenters-modelo com as grandes marcas que distribui de forma a trazer o conceito de alto padrão de atendimento ao cliente como um exemplo a ser seguido. Conheça. Nosso diferencial é dar a solução ao cliente. E por ele, buscar especialização, conhecimento, informação e oferecer além de excelentes produtos de grandes marcas mundiais como Hankook, Continental Pneus, Fate, LingLong, JK Tyre e…

que você mostre para uma ou duas de suas clientes os produtos de Cuidados com a Pele que elas precisam considerando idade, tipo de pele e ritmo de vida. Em apenas 30 minutos elas poderem apaixonar-se pelos produtos ideais para elas e ainda poderão conhecer a Oportunidade de negócio Mary Kay, além de agendar uma Sessão de Cuidados com a pele chamando algumas amigas para participarem. Dedicar um momento com atenção especial e personalizada à sua cliente refletirá o excelente serviço que poderá

movimentação de público? Existem outros lojistas no bairro? Caso existam outros lojistas no bairro, avalie a concorrência; Procure excelência nos serviços, qualidade dos produtos ofertados, estrutura da loja, decoração, plano de relacionamento com os clientes, promoção, brindes e entre outras. Com o resultado da pesquisa de concorrência em mãos, localize as falhas e diante destas, estruture ações que sua loja de roupas poderá suprir a carência da clientela. Antes de começar a criar…

público? Existem outros lojistas no bairro? Caso existam outros lojistas no bairro, é importante avaliar a concorrência; procure excelência nos serviços, qualidade dos produtos ofertados, estrutura da loja, decoração, plano de relacionamento com os clientes, promoção, brindes e entre outras. Com o resultado da pesquisa de concorrência em mãos, localize as falhas e diante destas, estruture ações que sua loja de roupas poderá suprir a carência da clientela. Antes de começar a criar…

Por isso, é importante que você conheça e entenda os 10 princípios que uma empresa deve estabelecer para atingir a Qualidade Total, que, em resumo, busca a satisfação total dos clientes. Mais que princípios, eles são os 10 mandamentos da qualidade. 1 - Princípio da satisfação total dos cliente Os clientes são a razão da empresa existir. Portanto, tudo deve ser feito para o satisfazer os seus interesses. E o primeiro passo é conhecer o cliente, saber identificar as suas necessidades

indústria tem sua lista de jargões. No mundo do empreendedorismo são vários os termos que você vai encontrar pela frente ao longo de sua jornada. Como empreendedor, é importante que você esteja familiarizado com eles. Conheça uma lista com 25 termos que todo empreendedor precisa saber: Conheça a Endeavor Aceleradora É o nome 'moderno' para as incubadoras. Enquanto as incubadoras estão mais ligadas a universidades e a projetos governamentais, as aceleradoras são financiadas com…

primeira loja, em 1957, no centro de São Caetano, e a chamou de “Casa Bahia” em homenagem aos nordestinos que buscavam trabalho na grande São Paulo. Esses que foram os principais clientes de Samuel Klein. A variedade de produto aumentou com a abertura da Loja, com móveis, colchões e outros itens expostos à venda. Os clientes logo se identificaram com a marca e não demorou muito para fechar novas compras. Esse foi o início de todo o patrimônio até então conquistado. As próximas lojas…

iniciais: * Fazer um levantamento na carteira de clientes da Retifica Alvorada e determinar qual é o percentual de clientes que estão sendo atendidos. Ex: Se a retifica tiver 1000 clientes na sua carteira e vocês atendem somente 100 clientes o que significa 10% da sua carteira). * Levantar quais são os clientes potenciais, o que eles mais compram e o que eles poderia comprar dentro da gama de produtos que você trabalha. * Levantar quem são clientes potenciais que não estão…