Conclusao Iso 9000

..............................................3 ISO 14025.......................................................................................................4 Conclusão......................................................................................................5 Referencia.....................................................................................................6 Introdução ISO 14025: estabelece os princípios e…

CASCAVEL 2005 CLAUDIMARI N. ANTUNES ELIZETE LUSA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA EXPRESSO MERCÚRO S/A E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Este trabalho foi julgado e atribuído à nota 93, portanto aprovado como Trabalho de Conclusão de Curso de Administração Financeira, sendo requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade de Ciências Aplicadas de Cascavel - FACIAP. BANCA EXAMINADORA __________________________________ Prof. Rodolfo

1 INTRODUÇÃO 3 2 JUSTIFICATIVA 4 3 DESENVOLVIMENTO 5 4 CONCLUSÃO 9 5 REFERÊNCIAS 10 - INTRODUÇÃO: A ABNT NBR ISO 9000 descreve os fundamentos de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e estabelece os conceitos e a terminologia e um modelo de padronização para estes sistemas. No Brasil, o órgão que representa a ISO é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ISO 9001 trata dos requisitos para um SGQ e é uma…

gestão para a empresa como um todo, colocando em pratica algumas normas da ISO 9000:2005. Criação de uma síntese para explicar o que é a ISO 9000 e para o que ela serve e sua aplicação. SUMARIO 1 – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 – SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE 2.1 - O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA METALFUSO 2.2 - POLÍTICAS DA QUALIDADE 2.3 - METAS DA QUALIDADE 3 – SINTESE 3.1 - O QUE É A ISO 9000. 4 – CONCLUSÃO 4.1 – OPINIÃO DE CADA INTEGRANTE DO GRUPO. 5 - BIBLIOGRAFIA:

DESENVOLVIMENTO ..........................................................................................................5 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 INTRODUÇÃO Esse trabalho refere-se aos benefícios da normalização, cita normas empresarias do Ceará, define os tipos de normas, faz um breve histórico sobre ABNT, define comitês brasileiros, princípios da ISO e suas diferenças, formas de avaliar a qualidade de produtos e serviços e auditorias externas e internas,…

PRINCÍPIOS DA QUALIDADE .................................................................................. 11 8.1. O QUE É ISO? .................................................................................................... 11 8.2. AS NORMAS DA SÉRIE 9000 ............................................................................ 11 8.3. PRINCÍPIOS DA QUALIDADE – ISO 9000 ......................................................... 12 9. GESTÃO COM FOCO NA QUALIDADE/ TOTAL QUALITY…

Balanced Scorecard ............................................................................................... 7 4.4 ISO 9000 ........................................................................................................................ 8 4.5 ITIL: Information Technology Infrastructure Library ...................................................... 9 5. Conclusão…

A aplicação das normas série ISO 9000, na construção de sistemas da qualidade é uma realidade no mundo e no Brasil. É uma conseqüência de efeito da globalização dos mercados. A implementação de sistemas da qualidade documentados, conforme a NBR ISO 9001, não é mais considerado vantagem competitiva, mas condição mínima para que os clientes e fornecedores possam manter relações baseadas na confiança. A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 é a porta de entrada,…

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.

Aperfeiçoamento do Sistema Gerdau de Gestão / utilização da sistemática de Desdobramento das Diretrizes / conquista da Certificação ISO 9000 pela Gerdau Aços Finos Piratini / início dos conceitos de 5S; 1995 – implantação do Sistema de Reconhecimento para Grupos de Trabalho; 1996 – implantação do Programa METAS (remuneração por resultados) / conquista da Certificação ISO 9000 pela Gerdau Riograndense / Conquista do Troféu Bronze do Prêmio Qualidade RS pela Riograndense; 1997 –…