Balanced scorecard - a revolução 10 anos depois

Management - julho agosto 2001 1 1/1 Qual a real penetração do balanced scorecard? Norton: A Bain &Co.(firma de consultoria) faz, todos os anos, um levantamento das práticas de gestão das grandes empresas. Esse levantamento indica que, nos EUA, cerca de 50%das empresas da lista Fortune 1000 estão usando o balanced scorecard e na Europa entre 40%e 45%. Estive há pouco tempo na Austrália. Lá, a pesquisa feita por uma universidade indica que cerca de 35%das empresas dizem estar usando o balanced scorecard. E o que dizer dos outros 50% das empresas? Estão no caminho errado? Norton: É provável que as grandes organizações tenham sido as primeiras a ter contato com a abordagem porque são elas que, em geral,estão mais sintonizadas com os conceitosde gestão modernos. Kaplan: Nós achamos que é preciso haver um estilo de abertura e transparência para que o balanced scorecard seja adotado. É preciso que os executivos superiores queiram transmitir os objetivos da organização a todos. Nem todos os executivos seguem esse estilo. E é claro que até o novo livro ser publicado não havia outra documentação atestando sua eficácia. “Encontramos dois tipos de CFOs. O primeiro gosta da disciplina dos dados financeiros. O segundo vê sua função como parte do processo de criar valor ” Quais são as principais características de organizações que usam o balanced scorecard com sucesso para identificar e realizar objetivos estratégicos – as chamadas “organizações focadas em…

Figura 25: Distribuição externa. Fonte: SILVA, 2014. A Messer Ltda estará sempre trabalhando para buscar a satisfação do cliente e este conceito aplica-se também no momento da entrega das mercadorias, pra isso vamos manter um padrão na estratégia de distribuição o que ocasionara na satisfação do cliente, da distribuidora e consequentemente da empresa em questão, para isso temos o método de CIF 109 (Cost, Insurance and Freight), no caso para as empresas dentro de Barretos e em um…

tecnica de base para que E. Bjorksten concretara suas vivencias ritmicas sim ela dificilmente pode se abrir para o mundo nordico feminino, o amplo campo do ritmo o relaxamento e a graça. Podemos definir a oscilação como a forma de mover em uma alavanca caracterizada por: Sua velocidade variavel com uma fase de aceleração dos musculos agonistas uma continuidade do movimentoaté a atitude final mudada por inercia. A vivencia do movimento já temos indicado repetidamente o conceito…