Conceitos Definições E Metodologia Dos Canais De Distribuição

produtos, pouco tem sido feito para mensurar o custo do atendimento aos clientes. Este trabalho tem o objetivo de avaliar a qualidade de informação para a gestão da rentabilidade de clientes originada a partir da mensuração do custo de servir. A metodologia de pesquisa foi baseada em estudo de caso único e os resultados demonstram que a informação do custo para servir pode ser de grande utilidade no processo de gestão de rentabilidade de clientes. Através do estudo de caso, pode ser…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 07 1.1 OBJETIVO 09 1.1.1 Objetivo especifico 09 1.1.2 Justificativa 09 1.2 CENÁRIO 09 1.2.1 Histórico 11 1.2.1 Estrutura Organizacional 12 1.2.3 Contexto Mercadológico 13 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 15 3 METODOLOGIA 21 4 ANÁLISE DOS RESULTADOS 22 5 CONCLUSÃO 24 5.1 SUGESTÕES DE MELHORIAS 24 REFERÊNCIAS 26 ANEXOS 27 ANEXO A – Questionário aplicado aos Stakeholders Internos ANEXO B - Questionário aplicado aos Stakeholders Externos

produtos por um ou mais segmentos industriais, que chegam aos consumidores finais através dos canais de distribuição formados. Este é o fluxo direto ou tradicional dos produtos. No entanto, produtos defeituosos, danificados, fora do prazo de validade, recicláveis, oriundos de erros de pedido, dentre outros fatores, geram um fluxo contrário, ou seja, do cliente ou de pontos do canal de distribuição para trás. Pelas características específicas desta operação de retorno, os fluxos…

do estabelecimento, assim como orientar as mudanças no espaço físico para melhor atender seus clientes. Para tanto será usado os métodos de pesquisa de mercado para identificar os problemas de marketing a serem resolvidos, através da analise de conceitos e questionários quantitativos a fim de qualificar a eficiência de seu atendimento/serviço fidelizando seus clientes. Palavras chave: Padaria, Pão, Brotas, Salgados, Xamêgo de pães, estratégia de marketing, alimentos.

Modal Rodoviário 9 2.3.2 Modal Ferroviário 9 2.3.3 Modal Aeroviário 11 2.3.5 Modal Dutoviário 12 Gestão de Estoque 13 2.4 Armazenagem 15 3. METODOLOGIA 16 3.1 Estudo de caso 16 3.2 Entrevista realizada 17 3.3 Modelo de entrevista 17 4. ANÁLISE DE DADOS 17 4.1 Histórico da empresa Nova Ega Comércio de Suprimentos Gerais Ltda 18 4.2 Conceitos e valores 18 4.2.3 Serviços 18 4.2.3 Produtos 19 4.3 Entrevista ao profissional 19 4.4 Resultado da Entrevista 20 Conclusão 21…

prisma acadêmico no início do século XX através de um artigo de John Crowell, tratando dos custos e fatores que afetavam a distribuição dos produtos agrícolas; * 1.916 - Arch Shaw em seu artigo An Approach to Business Problems aborda os aspectos estratégicos da logística; no mesmo ano, L.D.H. Weld introduziu os conceitos de utilidade de marketing e de canais de distribuição. * 1.927 - Ralph Borsodi, em sua obra define o termo logística conforme utilizado hoje. * 1.941 - 1.945…

descarte de forma consciente. 1.3 Metodologia Para realização deste trabalho será utilizada a pesquisa bibliográfica para revisão de literatura pertinente ao tema figura1-logística Reversa 2- Logística Reversa O conceito de logística reversa surgiu há muito tempo atrás. Em 1970, surgiram definições como canais reversos ou fluxo reverso que apareceram na literatura cientifica, mas eram relativos à reciclagem.No Brasil, a logística reversa é um novo conceito da logística…

dos seus concorrentes para, assim, ganhar vantagem competitiva. O conceito de mercado de concorrência pode ser visto como um mercado de empresas que atende às mesmas necessidades dos clientes. KOTLER (2000, p.36) define “concorrência como todas as ofertas de substitutos rivais e potenciais que um comprador possa considerar”. O mix de marketing é composto pelos 4P´s, os quais: produto, preço, praça e promoção. Como mostra as definições nas imagens logo abaixo. as variáveis específicas…

Logística, partindo de definições de alguns autores. Discutindo sobre as metodologias de implementação de suas ferramentas. Em busca do desenvolvimento de uma posição crítica do grupo sobre o assunto. Logística | Introdução • Origem Grécia antiga, Império Romano e Império Bizantino • Logística nasceu da necessidade dos militares em se abastecer com armamento, munição e rações, enquanto se deslocava da sua base para as posições avançadas. Logística | Conceito…

LOGÍSTICAS NAS ORGANIZAÇÕES: Importância Estratégica das Funções de Transporte e Distribuição de Materiais Ariana de Vasconcelos Mendes RESUMO A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para a questão central da distribuição dos produtos, dentro de critérios que otimizem o uso das instalações, atentando para que não haja interrupção no fornecimento e que o serviço para o cliente seja satisfatório e gere o benefício esperado. O estudo busca apresentar os…