Conceitos básicos da qualidade

CAPÍTULO 2 CONCEITOS BÁSICOS DA QUALIDADE INDUSTRIAL OS PRIMÓRDIOS DA QUALIDADE Egípcio Imhotep (pai do controle do processo antigo): “OBEDIÊNCIA A PADRÕES ERA A CHAVE PARA A QUALIDADE DO PRODUTO FINAL” Os Gregos e os Persas: SUCESSO DAS OPERAÇÕES MILITARES Os Romanos: SISTEMA DE CONTROLE DE PROCESSO DIFERENCIADO: UM PARA A MÃO-DE-OBRA ESPECIALIZADA E UMA VERSÃO MENOS EXIGENTE PARA A MÃO-DE-OBRA NÃO ESPECIALIZADA A Idade Média: DESENVOLVEU-SE O ARSENAL DE VENEZA, O QUAL NO SÉCULO XVI FOI A MAIOR FÁBRICA INDUSTRIAL DO MUNDO. UMA GALÉ PODIA SER MONTADA, ARMADA E LANÇADA NA ÁGUA DENTRO DE NOVE HORAS. A Conexão Huntsman: ESTABELECIMENTO DE PADRÕES DE OPERAÇÃO QUE DEFINIRAM O PROCESSAMENTO DO METAL E PRODUZIU AÇO COM PROPRIEDADES UNIFORMES. A Fundição SOHO PRIMEIRO USO DE CONTROLE DO PROCESSO INTEGRADO NA IDADE INDUSTRIAL E DA COLETA DE DADOS ESTATÍSTICOS. A GERÊNCIA CIENTÍFICA DE TAYLOR: PAI DO PROCESSO INTEGRADO (PRODUÇÃO, QUALIDADE E SEGURANÇA) “QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR” Tabela 1: Componentes da Qualidade Total Dimensões da Qualidade Total Produto/Serviço Qualidade Qualidade Total Rotina Custo Custo Preço Prazo certo Local certo Quantidade certa Empregados Empregados Usuários Pessoas Atingidas Cliente, Vizinho (Para satisfazer as necessidades das Entrega pessoas) Moral Segurança Cliente, Acionista, Empregado e Vizinho Cliente Empregado Cliente, Empregado e Vizinho CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Estabelecimento de padrões

Qualidade de vida O conceito qualidade de vida apresenta várias definições, por vezes divergentes, que dependem, dentre outros fatores, da área de interesse das investigações. Apesar disso, é consenso que não inclui apenas fatores relacionados à saúde, como bem-estar físico, funcional, emocional e mental, mas também outros elementos importantes da vida das pessoas como trabalho, família, amigos, e outras circunstâncias do cotidiano, sempre considerando que a percepção pessoal de…

580 ARTIGO A RT I C L E Qualidade de vida e saúde: aspectos conceituais e metodológicos Quality of life and health: conceptual and methodological issues Eliane Maria Fl e u ry Seidl 1 Célia Maria Lana da Costa Zannon 1 Abstract 1 Instituto de Ps i c o l o g i a , Un i versidade de Bra s í l i a , Bra s í l i a , Bra s i l . C o r re s p o n d ê n c i a Eliane Maria Fl e u ry Se i d l Instituto de Ps i c o l o g i a , Un i versidade de Bra s í l i a . Campus Un i…

Onde fazer? O protesto deve ser requerido ao tabelionato de protesto ou, se houver mais de um na localidade, ao serviço distribuidor da praça de pagamento. Dica: Utilize a ferramenta ”Localize um cartório”. Gratuidade do protesto No Estado de São Paulo existe lei que dispensa o credor de fazer o depósito prévio das custas e emolumentos. Ou seja: em regra, o protesto é gratuito. O apresentante (credor ou pessoa por ele autorizada) só arcará com as custas, despesas e emolumentos se…

ISO/IEC 17025 CONCEITOS BÁSICOS Alexandre Dias de Carvalho INMETRO/CGCRE/DICLA 1 / 28 NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Básicos NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Básicos NBR ISO/IEC 17025 Estabelece requisitos gerenciais e técnicos para a implementação de sistema de gestão da qualidade em laboratórios de ensaio e calibração; Não cobre requisitos de segurança e regulamentos sobre a operação de laboratórios; 2 / 28 NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Básicos NBR ISO/IEC 17025 O…

Engenharia de Software Aula 1 Engenharia de Software Conceitos básicos } Com a evolução industrial Houve a necessidade de produzir mais , mais rápido até que o ser humano não conseguimos mais acompanhar a produção surgindo a necessidade da automatização Conceitos básicos } Basicamente a automatização era feita Hardware sobre hardware Uma Engrenagem maior para replicar o serviço de uma engrenagem menor Um relógio para acionar um motor em determinado horário } } …

GESTÃO DA QUALIDADE AULA 01 Conceitos básicos e definições CONCEITOS BÁSICOS E DEFINIÇÕES *Atendimento do SUS. *Atendimento bancário. *íbis Sport Clube. *Ensino Público. *Aparelho celular Chinês (Mercado paralelo) CONCEITO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Atende totalmente o consumidor. As atividades onde todos os processos dos produtos ou serviços satisfaça o cliente. Desde a aquisição da matéria prima até a satisfação do cliente. CONCEITOS BÁSICOS E DEFINIÇÕES…

- Capítulo 6 – Qualidade ambiental Professora: Amanda Dias Padrões de qualidade ambiental casa Ser humano Qualidade ambiental lazer trabalho • Existem requerimentos legais. • Um padrão de qualidade ambiental deve seguir os critérios e parâmetros técnicos das normas e leis específicas. • Seus objetivos estão claramente determinados na Política Nacional de Meio Ambiente (Lei n° 6.38/81) Padrões de qualidade ambiental Política Nacional do Meio ambiente – art. 2° (...) te por…

Fundacão Nacional da Qualidade Gilmar Cordeiro Junior Camila Kirsten Jader Soares 25/08/2014 FNQ  A Fundação Nacional de Qualidade foi criada para incentivar e motivar as empresas a implementar a gestão da qualidade em seu ciclo produtivo. Os prêmios de qualidade foram desenvolvidos para premiar as empresas e reconhecer os esforços realizados, para que assim, elas se adaptem a este procedimento. FNQ Em 11 de outubro de 1991, um grupo formado por representantes de 39 organizações…

aplicações web. Conceitos básicos de software livre. Utilização, vantagens e riscos no uso de software livre. Estratégia de adoção de software livre. Análise de custo/benefício. Implantação de software livre. o Qualidade de Software: O PIM deverá garantir a implantação de sistemas de gestão da qualidade, qualidade de produto e de processo, garantia da qualidade de software, com base nas normas de qualidade de software e modelos de melhoria do processo de software.…