Fluxograma e mapeamento de processos

DE SISTEMAS E MÉTODOS FLUXOGRAMA E MAPEAMENTO DE PROCESSOS: ESTUDO DO CASO GERDAU CEARENSE. FORTALEZA NOVEMBRO/2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS E MÉTODOS PROF. ODILARDO VIANA FLUXOGRAMA E MAPEAMENTO DE PROCESSOS: ESTUDO DO CASO GERDAU CEARENSE. FORTALEZA NOVEMBRO/2010 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 FLUXOGRAMA 5 2.1 Conceito de Fluxograma 5 2.2 Tipos de Fluxograma 6 2.3 Técnicas de Elaboração 7 3 MAPEAMENTO DE PROCESSOS 9 3.1 Conceitos: processo e mapeamento de processos 9 3.2 Técnicas de mapeamento 11 3.3 Definição de Negócio 11 3.4 Controle Estatístico do Processo 12 4 ESTUDO DE CASO: GERDAU CEARENSE 14 4.1 Utilização de Fluxogramas 14 4.2 Definição de Negócio 16 4.3 Controle Estatístico do Processo 17 4.4 Estabilização de Processos 18 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20 1 INTRODUÇÃO Um processo é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, inputs e outputs claramente identificados, sendo enfim, uma estrutura para tomada de ações (Davenport, 1994). O processo também pode ser encarado como um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utiliza os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos (Harrington, 1993). Tanto o Fluxograma quanto o…

apoiar os seus objetivos (Harrington, 1993). Tanto o Fluxograma quanto o Mapeamento de Processos foram novas ferramentas metodológicas desenvolvidas a fim de se obter melhorias ao processo. Abordaremos essas duas técnicas neste trabalho. O Fluxograma é uma representação gráfica utilizada para esquematizar e visualizar os sistemas. Mostraremos e especificaremos os diversos tipos de Fluxograma, bem como suas vantagens e técnicas de elaboração. O Mapeamento de Processos é uma ferramenta…

para si mesmo. Use as aulas para entender as matérias e tirar dúvidas – segundo o professor Pierluigi o que realmente vai fazer diferença é o momento em que você estuda sozinho, não o número de aulas que pegou. – Mas isso não significa que vale cabular ou dormir nas aulas: elas são importantes para entender a matéria e tirar dúvidas. Resumo • Algoritmo: Conceitos e Definições – Algoritmo de Euclides (o primeiro algoritmo) – Alan Turing – Lógica de Programação • Seqüência…

[pic] FLUXOGRAMA, ORGANOGRAMA, DEPARTAMENTALIZAÇÃO. AMANDA OLIVEIRA XAVIER / RA: 20090056102 Guarulhos 2012 SUMÁRIO SUMÁRIO 2 Fluxograma 3 Princípios de um fluxograma 3 Vantagens de fluxograma: 3 Tipos de fluxogramas: 4 Fluxograma de blocos ou sintético 5 Fluxograma vertical ou de trabalho 5 Fluxograma administrativo ou de rotinas de trabalho 5 Fluxograma global ou de colunas 6 Técnicas de elaboração de Fluxograma 6 Elaborando um fluxograma…

FLUXOGRAMAS - Prof. Marcos Teixeira - FAPI CONCEITO DE FLUXOGRAMA O fluxograma é o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o fluxo, seu canal com as respectivas fases, ou passos, e seqüência normal de um trabalho. Podemos definir fluxograma como sendo o gráfico que representa a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações e os agentes executores. Assim como o canal do fluxo de comunicações e informações. A diferença entre funcionograma e…

melhorias consequentes da aplicação do estudo de tempos e métodos. 2. TEMPOS E MÉTODOS Segundo Barnes (1977), os principais impulsos para o desenvolvimento dos sistemas de tempos predeterminados partiram de Frederick W. Taylor e de Frank B. Gilbreth. O estudo de tempos teve seu início em 1881 na usina da Midvale Steel Company e Taylor foi o seu principal introdutor. Alguns anos após Taylor ter iniciado seu trabalho com estudo de tempos, Gilbreth, considerado o pai do estudo de…

HOUSEKEEPING, LAYOUT E FLUXOGRAMA LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Plano de Ação RESUMO O final do milênio apresentou inúmeras mudanças no contexto empresarial. A ferramenta 5S, como parte da Gestão da Qualidade Total, surge como um dos caminhos para alcançar-se a modernidade e competitividade. O layout corresponde ao arranjo físico dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de…

13-12-2010 Conceitos básicos Informação Informação vs Dados Informação = Dados ? 2 Conceitos básicos Informação Informação vs Dados (cont.) Dados Designações de entidades (objectos, pessoas…), factos, valores numéricos, etc. Por si só têm pouca utilidade, mas depois de tratados (processados), convertem-se em informação, dando origem ao conhecimento Conceitos básicos Informação Informação vs Dados (cont.) Informação Conjunto de dados articulados com significado Dados…

06 1.6 FORÇA DE TRABALHO ....................................................................... 06 2 FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ...... 07 2.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................... 07 2.1.1 Conceitos de Estrutura Organizacional ........................................... 07 2.1.2 Departamentalização ......................................................................... 08 2.1.3 Organograma…

vários tipos de gráficos, mas o gráfico de processamento por excelência é o fluxograma. Fluxograma CONCEITO: Gráfico universal que representa o fluxo ou a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento. VANTAGENS: • Permite como verificar como funcionam os componentes de um sistema; • Visão mais simples e objetiva em comparação a outros métodos descritivos; • Facilitar a localização das deficiências; • Aplica-se a qualquer sistema: simples ou complexo; Fluxograma -…