PIM III

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso superior de Tecnologia de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar II SABESP PÓLO DE INHUMAS 2013 1 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso superior de Tecnologia de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar II SABESP Nome: Regiane Fernandes RA: 1306984 Nome: Higor Henrique de Lima RA: 1301007 Nome: Beigson P. Rodrigues RA: 1308707 Nome: Conceição Ap. de Souza RA: 1306008 Nome: José Luiz Gonçalves RA: 1306672 Nome: José V. Gomes RA: 1308716 PÓLO DE INHUMAS 2013 2 RESUMO Atualmente as empresa vive em constantes mudanças. Cada vez mais as relações de consumo se proliferam e ganham complexidade. Este trabalho foi baseado em fatos, que atualmente tem envolvido o mundo empresarial, fala de uma empresa de grande porte que atua no mercado brasileiro e que tem ao longo da sua historia alcançado uma grande fatia no mercado no ramo de saneamento básico e vem conquistando cada dia mais consumidor. Tem um grande potencial devido a grande busca pela qualidade do seu atendimento e pela competência de seus colaboradores. Palavras-chave: empresa, mercado, saneamento básico, qualidade. 3 ABSTRACT Currently the company lives in constant change. Increasingly consumer relations proliferate and gain complexity. This work was based on facts, which is currently involved in the business world, speaks of a large company that operates in the

PRÊMIO GESTÃO SP Identificação: Título: Gestão de Pessoas por Competências: o desenvolvimento das pessoas com foco no negócio Nome da instituição envolvida: Sabesp – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo Categoria: Modernização da Gestão Pública Tema: Gestão de Pessoas por Competências Resumo do Trabalho: A Sabesp, empenhada em aprimorar seus padrões de eficácia organizacional e frente às exigências do novo ambiente de…

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA SABESP 2008-2 1 Apresentação A SABESP a partir da sua própria missão de “prestar serviços de saneamento, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente” constitui-se em uma empresa socialmente responsável, cumprindo seu papel agente do desenvolvimento sustentável baseando seu desempenho econômico a partir da prática da responsabilidade ambiental e social, gerando o desenvolvimento e o…

dedicação de cada um no ensino das respectivas disciplinas Resumo Voltada a atender as necessidades humanas, em 1973 houve a aliança das empresas SAEC, Comasp, Sanesp, Sanevale, SBS e FESP para a criação da SABESP. Hoje uma das maiores empresas de saneamento básico, investindo cada vez mais em melhoria e expansão de atendimento, atua em vários mercados industriais, comerciais, públicos e residenciais. Com presença em mais de 50% dos municípios de São Paulo, dispõe de fornecedores e…

UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - I Campus Chácara Sto. Antônio São Paulo 2010 UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO – SABESP Projeto Integrado…

UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - I Aline Cavalcante Alves Danilo Narita Guerra Elaine de Jesus Menezes Geany Barros Chiari Geysa de Brito Vieira Lucas Henrique da Silva Campus Chácara Sto. Antônio São Paulo 2010 UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE…

Central de Cases SABESP: sustentabilidade como razão de ser www.espm.br/centraldecases Central de Cases SABESP: sustentabilidade como razão de ser Preparado pelo Prof. Frederico A. Turolla, da ESPM-SP, com a colaboração de Thelma Harumi Ohira (Pezco). Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é…

Automáticos SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 RESUMO 4 1 CARACTERIZAÇÃO BREVE DA EMPRESA ESTUDADA 5 2 PROPOSTAS 7 2.1 Melhoria do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 7 2.1.1 Revisão da Literatura 7 2.1.2 Sugestões para Melhoria do SAC 8 2.2 Melhoria da Cadeia de Suprimentos 9 2.2.1 Revisão da Literatura 10 2.2.2 Sugestões para Melhoria da Cadeia de Suprimentos 10 2.3 Melhoria: Uso de Combustível com Biodiesel 12 2.3.1 Revisão da Literatura 12 2.3.2 Sugestões para Melhoria no…

Resumo A Sabesp – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – possui um grande número de funcionários, fato que levou a necessidade de adotar um novo plano de gestão de pessoas com o intuito de melhorar o desempenho e ressaltar o talento dos funcionários para atender o cidadão com qualidade e eficiência. A antiga política de RH estava pautada na ascensão de carreira por tempo de serviço e por formação acadêmica. A consequência era o desencontro da formação e da atividade…

Gestão Ambiental da Sabesp Resumo: O presente artigo se refere à Gestão Ambiental que valoriza a administração do exercício de atividades econômicas e sociais de forma a utilizar de maneira racional os recursos naturais, recicláveis ou não. A gestão ambiental deve visar o uso de práticas que garantam a conservação e preservação da biodiversidade à reciclagem das matérias-primas e a redução do impacto ambiental das atividades humanas sobre os recursos naturais.A Política do meio…