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95981-2928 / 99170-6124 [Email] : carolina.erandi@gmail.com CAROLINA ALBINO ERANDI OBJETIVO Recepção e Rotinas Administrativas HABILIDADES & COMPETÊNCIAS Atendimento geral ao público, produção, promoção de vendas e operação de caixa. Setor administrativo, relatórios diários, planilha, monitoria de qualidade. EXPERIÊNCIA • MUSAMULHER – VENDEDORA (08/2013 à 11/2013) • CENTAURO (GRUPO SBF) – VENDEDORA (05/2013 à 08/2013) • NETCALLCENTER (MULTIATENDE) – ESTÁGIO EM MONITORIA DA QUALIDADE (05/2012 à 03/2013) • HOBRIN (NUBE) – ESTÁGIO ATENDENTE (12/2011 à 05/2012) • ARCOS DOURADOS (MC DONALD’S) – APRENDIZ DE ATENDIMENTO RESTAURANTE, LANCHONETE E SIMILARES. (11/2010 à 11/2011) EDUCAÇÃO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – ANHANGUERA – CONCLUSÃO EM 2015 COMUNICAÇÃO Interesso-me no comportamento humano, para atender melhor os clientes e até mesmo em situações diversas, como almejar objetivos. Trabalho em equipe com dinamismo. CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO • Senac – Aprendiz em serviços lanchonetes e similares • Curso Multiprofissional em Informática (Microsoft Word, Microsoft Exel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook. Sistema operacional Windows e Linux) Avenida do Pinhal 848, Camilópolis Santo André – São Paulo 11 2534-5292/ 95981-2928 / 99170-6124 [Email] : carolina.erandi@gmail.com CAROLINA ALBINO ERANDI OBJETIVO Recepção e Rotinas Administrativas HABILIDADES & COMPETÊNCIAS Atendimento geral ao público, produção, promoção de vendas e operação de…

importância de saber se expressar bem através da comunicação oral e escrita nas empresas. Pois, aqueles que possuem umamelhor desenvoltura com a comunicação, oral ou escrita, maiores são as perspectivas de sucesso profissional. Esses perfis profissionais são os mais almejados pelas empresas, principalmente nos cargos dechefia e direção, onde a boa comunicação (oral e escrita) é uma ferramenta muito importante para a dinâmica trazendo mais produtividade para a empresa. Respostas…

A pequena empresa PET GLAMOUR está passando por problemas diários sobre o faturamento da loja, o desinteresse dos funcionários, a falta de comunicação entre funcionários e gerentes e a falta de colaboração e entendimento entre os sócios na parte administrativa e burocrática da empresa. A empresa foi criada com o intuito de trabalhar com o que gostam, cuidar de animais, porém só sonhar não basta, na prática existem diversos fatores que interferem para que o negócio seja completo, o…

...............................2 2.1 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO...................................................2 2.1.1 COMUNICAÇÃO CULTURAL........................................................2 2.1.1.1 COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA........................................2 2.1.1.1.1 COMUNICAÇÃO SOCIAL.....................................................3 2.2 A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO NO RELACIONAMENTO…

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: COMUNICAÇÃO DA EMPRESA CLIMASIM MOGI DAS CRUZES, SP 2014 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: COMUNICAÇÃO DA EMPRESA CLIMASIM Trabalho apresentado ao Professor -------------- da disciplina ------------ da turma -------, noturno do curso de Processos Gerenciais.…

FAECO - Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas ADMINISTRAÇÃO / CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ATUARIAIS / CIÊNCIAS ECONÔMICAS PORTUGUÊS INSTRUMENTAL / COMUNICAÇÃO E METODOLOGIA CIENTÍFICA Profa. Dra. Rosineide de Melo – 2º semestre/2013 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO PLANEJAMENTO Preparação do assunto - pesquisa / seleção - organização: roteiro: plano e conteúdo (com referência) preparação de recursos didáticos Depende de: (Gênero) - tipo de…

Escola de Comunicação e Tecnologia da Informação Licenciatura em Ciências da Comunicação e da Cultura Ano Lectivo 2010/2011 Comunicação Na Administração Pública Disciplina: Gestão da Comunicação ***** Lisboa Outubro /2010 Índice ÍNDICE 1 1 INTRODUÇÃO 2 2 ADMINISTRAÇÃO 3 3 ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 4 3.1 ADMINISTRAÇÃO DIRECTA, INDIRECTA E AUTÓNOMA 5 4 COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 8 4.1 FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 9 5 CONCLUSÃO…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO PIPA- PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS SÃO PAULO 2012 Cibele Carrer Moreira R.A: B39BHG-4 Flávia Regina Aguilar R.A: B39BHG-1 Maria Sara R.A: B47215-4 Marcos Anderson Cardoso R.A: B56688-4 Nicollas Lopes R.A:B3604B-8 Rackson Savio R.A:B38670-3 EVIDÊNCIA DE APLICAÇÃO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS Um estudo sobre: as práticas administrativas em uma organização. Atividades Práticas Supervisionadas trabalho…

mostra uma visão completa do crescimento da referida empresa desde o inicio das suas atividades até atualmente. Através deste trabalho podemos identificar sua forma de atuação administrativa através de seu organograma, descrição de funções, o atendimento e os produtos ofertados a seus clientes, seu controle financeiro, sua comunicação interna e externa e ainda as ferramentas utilizadas nas diversas atividades exercidas pela mesma. Com isto obtive um grande aprendizado neste tipo de…

Portifolio Individual Unopar, SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..........................................................................................................3 2 REFERENCIAL TEÓRICO ...................................................................................... 4 2.1 CONCEITO DE FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS ............................................4 2.1.1 TEÓRICO QUE DESENVOLVEU ....................................................................4 2.1.2 PRINCIPAIS MUDANÇAS AO…