ADMINISTRAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

comunicação interna busca disseminar que a comunicação, mais do que persuasão e controle, é essencialmente diálogo, participação e compreensão. A filosofia de tratar funcionários como clientes preferenciais. A comunicação de marketing atende aos objetivos mercadológicos e, para isso, utiliza as ferramentas da a publicitária como meio de promover produtos e serviços de uma organização. Relações públicas é um conjunto de atividades que materializam o relacionamento de uma organização com os seus públicos, mediante o uso planejado de uma série de instruments e estratégias comunicacionais. A assessoria de imprensa é a prática do jornalismo a nível de fonte, para assegurar aos meios de comunicação a qualidade da informação sob o ponto de vista técnica jornalística e da relevância social. A imagem institucional é a compreensão (tanto racional como emocional) que os públicos interns e externos possuem em relação à organização, tanto nos seus aspectos positivos quanto negativos. A identidade corporativa retrata as características físicas das organizações: ramo de atividade, tecnologias, estratégias definidas, patrimônio, capital, local, ou seja, define o que a organização possui e quais as atividades na qual está envolvida. 3. MÉTODOS SELECIONADOS Pesquisa teórica e de campo O estudo do presente trabalho se fundamentou principalmente na bibliografia proposta no plano de ensino da disciplina. Além disso, livros com leituras complementares feitas no decorrer da…

entre agências reguladores e indústrias; maior facilidade de promover o processo de mudanças, por ser voluntária, debatedora e empreendedora e; tendência ao encorajamento das organizações a se envolver mais com programas de desenvolvimento ambiental. A série ISO 14000 possui cinco normas essenciais à implementação e à auditoria de um sistema de gestão ambiental: 3 Stakeholders - Na tese são considerados como definido por Kofman (1996): pessoas ou grupo de pessoas que interferem na…

aplicação de técnicas de modelação orientadas por objectos, mais fáceis de entender; reutilização desde as fases preliminares da concepção até à implementação; rastreabilidade dos requisitos ao longo de todo o processo; facilidade de comunicação entre todos os intervenientes envolvidos IV CENTRO ATLÂNTICO – COLECÇÃO T ECNOLOGIAS – UML, METODOLOGIAS E FERRAMENTAS CASE no processo; melhorias significativas em factores como sejam flexibilidade e produtividade; melhor gestão de…