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Quando pensamos em termos dos aspectos que influenciam o comportamento do consumidor destacamos os Fatores Sociais, que compreende : grupos de referência, família, influências pessoais e papéis e status. Devido a necessidade que possuímos em viver em sociedade cada vez mais estes fatores devem ser identificados pelas organizações para a delimitação de suas estratégias mercadológicas. Desta forma, dos itens à seguir, informe aquele que NÃO SE ENCAIXA na explicação adequada entre os fatores descritos e o exemplo apresentado: Resposta Selecionada: d. Grupos de Referência - são aquelas pessoas que nos identificamos (ou que procuramos nos identificar), como aquelas de forte destaque em seu ramo de atuação, como as campanhas de material esportivo com craques de futebol. Respostas: a. Família - grande parte de nosso hábitos e costumes referentes a forma como escolhemos um produto são criados dento da família. Alguns destes hábitos são difíceis de serem modificados cabendo as empresas, apenas adaptar as suas estratégias a esta situação. b. Influências Pessoais - podemos citar como o exemplo a opinião favorável que aceitamos de nossos amigos em relação a um produto ou serviço. Como confiamos nestas pessoas, o seu poder de influencia é muito forte em nossa decisão de compra. c. Família - é um grande influenciador em termos de compra, pois, nós confiamos e respeitamos as indicações de nossos familiares. Também devemos entender quem são os decisores de compra. As crianças, a cada dia

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTAS CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS, ECONÔMICAS E SOCIAIS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DOCENTE LUIS FERNANDO TAVARES VIEIRA BRAGA CÉSAR CRISTIANO DOS SANTOS LEITZKE GABRIEL PERBONI MATEUS FISS [pic] [pic][pic][pic][pic]DIAGNÓSTICO DO COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES PELOTENSES Pelotas 2011 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTAS CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS, ECONÔMICAS E SOCIAIS CURSO DE CIÊNCIAS…

Podemos entender o estudo do comportamento do consumidor como os processos sistematizados desenvolvidos por uma empresa com o objetivo de entender como compra, onde compra, quando compra, porque compra um determinado produto ou serviço. Neste processo, uma das fases é entender os fatores que influenciam este processo, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pois, como somos sujeitos as mais variadas influencias, o seu conhecimento por parte dos marketólogos pode…

desconhecidas como mostra na tabela3 (Trator, Pisos e azulejos, provedor de internet, caminhão...),simplesmente pelo fato de que o número de mulheres que estão morando sozinhas ou apenas com os filhos é cada vez mais alto e os casamentos hoje são menos duradouros. Acredito também no crescimento da procurapor produtos mais práticos e rápidos, como exemplo: procura por comidas congeladas. 2. Com base no texto, discuta o comportamento da mulher como consumidora, considerando: (a) classe…

Análise dos Mercados Consumidores e Comportamento do Comprador O propósito de marketing é atender e satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. Entretanto, “conhecer os consumidores” não é tarefa simples. Eles podem declarar suas necessidades e desejos, mas agir de modo diferente. Podem não manifestar suas motivações mais profundas e reagir a influências que mudam suas mentes no último minuto. Todavia, os profissionais de marketing devem estudar os desejos, percepções,…

significa estudo dos fatos sociais). Fato Social: são modo de pensar , sentir e agir de um determinado grupo social. Possuem 3 caracteristicas basicas: * Generalidade: fato social é comum * Exterioridade: independe da vontade do individuo * Coercitividade: obrigados a seguir padrão de comportamento estabelecido pela sociedade Marx: obra: “ O manifesto partido socialista”( 1843), “ O capital”( 1867) Weber: analisa principalmente : estratificação social e burocracia Giddens:…

Serão aceitos em cima da classe, somente os seguintes itens: canetas Azul ou Preta ,lápis , borracha e folha de apoio – se for distribuída pelo professor.  Qualquer consulta extra, dará ao professor o direito de recolher a prova.  No final da prova existe o quadro de gabarito, que deve ser preenchido. Não preencher anula a prova.  O aluno pode optar por não responder a TRÊS questões . Porém, deve escrever a palavra RECUSADA no quadro de gabarito no final da prova.  Cada questão vale…

pelas mais diversas ciências sociais, desde a psicologia, política e até mesmo a religião, dentre outras, estudam o ato de consumir. Seja qual for o enfoque que se utilize para compreender o “consumo”, não há como se afastar da ciência econômica, eis que desse ato de consumir, seja por causa psicológica, seja por indução política, seja por fins religiosos, etc. Haverá sempre um efeito no campo das relações econômicas. O perfil dos consumidores mudou muito nos últimos anos. No Brasil,…

CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃO VISÃO DO TRABALHO O presente artigo aborda o aumento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em conta…

CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃOVISÃO DO TRABALHOO presente artigo aborda o aumento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em conta o que…